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　　第三章成功之道惠普之道

　　在中國惠普公司成立后的20多年中，惠普給中國不僅帶來各種IT產(chǎn)品，還有獨(dú)具魅力的管理文化，其中就包括“惠普之道”（HPWay）。這是惠普公司創(chuàng)始人戴維·帕卡德和比爾·休利特確立的企業(yè)文化。

　　國內(nèi)IT界人士流傳的一個說法是：IBM為中國信息化提供了重要產(chǎn)品和系統(tǒng)，英特爾將國內(nèi)PC扶持成市場主流，惠普則為中國IT企業(yè)輸送管理經(jīng)驗。

　　孫振耀認(rèn)為，惠普文化如同血液一樣，深深地影響著惠普員工和合作伙伴。在惠普，職員工作時間超過10年都是十分正常。

　　獨(dú)有的文化魅力

　　“大概是2002年3月下旬，總部通知由我擔(dān)任合并后新惠普公司中國區(qū)總裁。當(dāng)時我在筆記本上記下：從這天開始，我從老惠普辭職了，我加入的是一個新的公司。”

　　與康柏合并后的新惠普，在“新”字上有多方面的體現(xiàn)。如新惠普文化在老惠普深厚底蘊(yùn)文化的基礎(chǔ)上增加了活力，更強(qiáng)調(diào)了速度和靈活性。

　　走進(jìn)惠普，參觀者能深刻感覺到員工高度認(rèn)同企業(yè)文化。大家都覺得，惠普的文化是平民文化，大家都是平等的。這在前述的移動辦公政策中也得到體現(xiàn)。

　　“即使老板來晚了，如果沒有其他更好的選擇，他也只能坐在離廁所最近的工位了！”中國惠普員工開玩笑地說。話不經(jīng)意，背后體現(xiàn)的意識讓人深思。

　　《IT時代周刊》還注意到，在中國惠普公司內(nèi)部，同事之間一律以名字相稱，不以職位代表其名，即使是面對總裁，大家也只稱他為“振耀”。并且，如果惠普員工想見孫振耀，大可直接走到他的座位上找他，中間沒有秘書的隔層。

　　在制定目標(biāo)時，公司高層也樂意征得員工的同意和支持，讓他們充分理解公司目標(biāo)。而在達(dá)成目標(biāo)的過程中，員工可在權(quán)限范圍內(nèi)自行決定最佳做事方法。在達(dá)到目標(biāo)后，會有及時的獎勵。

　　2006年年底，中國惠普把所有業(yè)績達(dá)標(biāo)的外地員工請來北京給以獎勵。每個人都量身定做了禮服襯衫，袖口繡著名字，外著深色西裝，內(nèi)穿立領(lǐng)襯衣。更有意思的是，為了讓獲獎員工覺得是受尊重的“惠普英雄”，頒獎大會一改以前老板站臺上，員工坐臺下，叫到名字就上臺領(lǐng)獎的傳統(tǒng)模式，而是別出心裁地把主席臺設(shè)在獲獎員工的座位下面，這樣保證獲獎員工俯視老板致辭發(fā)獎，領(lǐng)獎是往下走。

　　據(jù)出席此次頒獎活動的一位“惠普英雄”回憶，這種類似古羅馬長老會議風(fēng)格的頒獎大會，讓所有參與其中的人感到光榮，內(nèi)心充滿了對公司的熱愛。這種文化，讓很多銷售人員心甘情愿地為惠普奉獻(xiàn)自己的全部心血。

　　另據(jù)顧曉曼介紹，為了體現(xiàn)人性關(guān)懷，每個進(jìn)惠普的人會有一個員工號，即使離職之后，惠普在一段時間內(nèi)還會保留這個員工號。一旦離職的員工想再回惠普工作，就能用原來的員工號。這讓每一個身在惠普的人感到特別溫暖與貼心。

　　“在這個公司，提倡開放式溝通，員工受苦有地方說……你可能是最底層的員工，但是你會覺得跟總經(jīng)理的關(guān)系不那么遠(yuǎn)�！鳖檿月f。

　　另一方面，惠普對員工個人發(fā)展也提供了很多機(jī)會。惠普認(rèn)為，在下屬中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）會比追隨者（Follower）更令人興奮。中國惠普有的辦公區(qū)域內(nèi)，設(shè)置有專門培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的會議室。他們一直在普通員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，實行多年的“目標(biāo)管理法”就是最有效的方法之一。

　　顧曉曼告訴《IT時代周刊》：“IT行業(yè)的誘惑其實挺大。像當(dāng)時有公司的服務(wù)器賣得很好，整個企業(yè)大紅大紫的時候，就到處高薪聘人，這種就是典型的“聘用與解雇”（HireAndFire）模式，哪里有市場就去哪兒，把人招來，兩三年之后又把人弄走。說得難聽點(diǎn)，就是榨取員工的價值。而惠普比較長遠(yuǎn)，會給員工一個比較長遠(yuǎn)的規(guī)劃�！�

　　正是因為惠普文化有獨(dú)特的魅力，才讓這么多融入其中的人，保持著令人羨慕的激情和凝聚力�！斑@種文化，讓你即使想離開，也會感到依依不舍。”中國惠普公司的員工如是說。

　　激情開拓者

　　和總部一樣，中國惠普公司也是由3大業(yè)務(wù)集團(tuán)組成。3大集團(tuán)的領(lǐng)軍人物所體現(xiàn)出來的人格魅力和職業(yè)素養(yǎng)，正是讓中國惠普不斷向前發(fā)展的良好保證。

　　深入中國惠普，你會被他們強(qiáng)大的執(zhí)行力和飽滿的激情所感動，這個團(tuán)隊里的每個人，都有一種不服輸?shù)木窈痛虻挂磺械臍飧拧?

　　孫振耀，臺灣人，2000年出任中國惠普總裁以來，一直秉承“惠普之道”以人為本、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，在中國惠普成立了讀書會，設(shè)立了“首席知識官”和“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”，以利于培養(yǎng)新一代一流國際領(lǐng)導(dǎo)人才。在他的推動下，中國惠普成立了“惠普商學(xué)院”，將惠普六十多年的管理經(jīng)驗介紹給更多國內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　由于中國惠普良好的品牌形象、優(yōu)秀的業(yè)績，以及持續(xù)不斷地為中國社會做出的重要貢獻(xiàn)，中國惠普從2002年起已連續(xù)4年榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號。

　　對于孫振耀，業(yè)界人士喜歡將他形容為“社會達(dá)爾文主義者”，因為他相信人的潛力是無限的。一位報紙總編認(rèn)為，孫振耀是一個頭腦靈活且十分自信的人，有時候有點(diǎn)感性。而中國惠普內(nèi)部員工則都覺得這個領(lǐng)導(dǎo)很親和，還能開開玩笑。

　　柯玉璋，美籍華人，畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(xué)，計算機(jī)科學(xué)碩士。作為惠普公司大中華區(qū)IPG現(xiàn)任總經(jīng)理，他在惠普工作已達(dá)28年。

　　柯玉璋說自己對惠普“情有獨(dú)鐘”�！斑@些年來，不斷地有獵頭公司用高薪來挖我，但我還是留在了惠普�！彼J(rèn)為自己忠誠的原因是：“惠普給我很多機(jī)會，讓我去嘗試不同的工作。我在二十幾年中走了差不多十幾個國家，做了十幾種工作，讓我學(xué)到了很多東西。我覺得惠普實在是好，給我機(jī)會提升，重用我。”

　　在中國惠普時間長的員工都知道，柯玉璋是一個閑不住的人，他不喜歡呆在格子間里，而是喜歡在公司到處走動，和不同的員工、客戶聊天。出差到中國惠普上海分公司，他的辦公桌就在一間會議室里拉開了，一臺筆記本，旁邊零散地擺著些許文件，還有一部電話。時不時走出去，和員工聊聊工作。這些看似無心卻有心的交流，是柯玉璋保持多年的溝通之術(shù)。

　　“柯總講話速度很快，做事雷厲風(fēng)行，很好接觸，但工作做不好就不行。他喜歡交朋友，喜歡戶外活動�！敝袊�惠普上海分公司的一位老員工評價說。

　　柯玉璋推崇快樂，“不開心，是一件很恐怖的事情。每天早上起來就開始抱怨，不如不要做了。我很喜歡現(xiàn)在的工作，也很享受現(xiàn)在的生活�！�

　　和他相比，惠普公司中國區(qū)PSG集團(tuán)總經(jīng)理莊正松更為內(nèi)斂。他崇尚一句話：“世上沒有什么魔術(shù),只有回到原點(diǎn),去做該做的事情�！�

　　莊正松，臺灣人，畢業(yè)于臺灣中原大學(xué)，獲得醫(yī)學(xué)工程學(xué)士學(xué)位。自從1990年加入惠普臺灣分公司，在惠普公司任職已有17年。