五年內(nèi)激光電視會(huì)顛覆傳統(tǒng)電視。
2016年,極米科技董事長(zhǎng)兼CEO鐘波提出這樣的口號(hào),力推激光電視。一年時(shí)間過(guò)去,進(jìn)入無(wú)屏電視領(lǐng)域的廠商越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,但極米對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)“顛覆”的目標(biāo)更加自信了。
今年三月,極米科技宣布獲得超6億元融資,百度、經(jīng)緯中國(guó)、四川文投、賽領(lǐng)資本、博將資本、磐霖資本、魯信創(chuàng)投、基銳資本等投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資。
融資后不久,極米舉辦新品發(fā)布會(huì),推出H2和H2 Slim兩款無(wú)屏電視以及皓·LUNE激光電視。在海信、創(chuàng)維等傳統(tǒng)廠商和小米等互聯(lián)網(wǎng)廠商加入后,當(dāng)前的無(wú)屏電視行業(yè)有哪些改變?未來(lái)的電視形態(tài)又會(huì)是何樣?
7月6日,我們?cè)谏钲诹阋豢萍脊?jié)上專(zhuān)訪了極米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO楊蓉,從她的講述中進(jìn)一步了解無(wú)屏電視這樣一類(lèi)特殊的電視產(chǎn)品。
關(guān)于用戶(hù)
零一科技:智能產(chǎn)品加速迭代,但被用戶(hù)接受并不容易,目前傳統(tǒng)電視仍是市場(chǎng)主流,作為一種新興的“無(wú)屏電視”產(chǎn)品,極米是怎去讓用戶(hù)接受的?
楊蓉:新興產(chǎn)品分為兩種,一種是我們能夠接觸到感知到的,一種是距離生活相對(duì)較遠(yuǎn),不易感知的。像電視在日常生活中隨處可見(jiàn),當(dāng)新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)被用戶(hù)接受的時(shí)間進(jìn)度會(huì)更快;而無(wú)人駕駛、機(jī)器人等產(chǎn)品距離生活相對(duì)更遠(yuǎn),被用戶(hù)接受的時(shí)間也相對(duì)更長(zhǎng)。
以電視為例,除了無(wú)屏電視外,傳統(tǒng)電視也在智能升級(jí),無(wú)屏電視與傳統(tǒng)電視相比,更多的在形態(tài)、顯示方式、使用場(chǎng)景上變化,從而帶來(lái)生活方式變化。
零一科技:極米無(wú)屏電視的用戶(hù)群體是以年輕人居多嗎?
楊蓉:從用戶(hù)畫(huà)像上看,極米的用戶(hù)群以中產(chǎn)階級(jí)居多,年齡層主要分布在20~40歲之間。因?yàn)?/FONT>20歲以下的群體可能對(duì)電視需求相對(duì)不高,但隨著年齡增長(zhǎng),當(dāng)需要成家時(shí),電視就成為一種生活必需品,用戶(hù)就會(huì)在傳統(tǒng)電視和無(wú)屏電視間進(jìn)行選擇,無(wú)屏電視更大、更便攜、使用場(chǎng)景更多,更受到社會(huì)中產(chǎn)群體的青睞。
關(guān)于行業(yè)
零一科技:極米CEO鐘波曾在2016年提出“5年內(nèi)激光電視顛覆傳統(tǒng)電視”的口號(hào),當(dāng)前處于什么階段?離顛覆還有多遠(yuǎn)?
楊蓉:從目前的趨勢(shì)來(lái)看,無(wú)屏電視正處于即將爆發(fā)期,實(shí)現(xiàn)“5年內(nèi)顛覆”的目標(biāo)可能會(huì)更快,F(xiàn)在,很多傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)電視廠商都加入到無(wú)屏電視陣營(yíng)中來(lái),都在布局激光電視,當(dāng)大家同時(shí)追逐同一種產(chǎn)品形態(tài)時(shí),我們認(rèn)為這是一種趨勢(shì),而且這種趨勢(shì)是得到認(rèn)可的,是有價(jià)值的。
零一科技:極米當(dāng)下做的事是加速激光電視普及,而小米也有激光電視和傳統(tǒng)電視產(chǎn)品,并且力推“性?xún)r(jià)比”路線,當(dāng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)時(shí)極米和小米在策略上有哪些差異?是否會(huì)借鑒小米的打法?
楊蓉:在激光電視領(lǐng)域,極米并沒(méi)有主打低價(jià)。從消費(fèi)升級(jí)的角度來(lái)看,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇越來(lái)越多,并不會(huì)因?yàn)楸阋司腿ベI(mǎi)單,而是追求用正常的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。極米在做產(chǎn)品時(shí)不會(huì)為了把價(jià)格降低而犧牲用戶(hù)體驗(yàn),而是基于同等價(jià)格的前提下降低毛利率,從而保證用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)用同等價(jià)格買(mǎi)到更好的產(chǎn)品是極米的理念。
而且極米進(jìn)入無(wú)屏電視領(lǐng)域更早,所以在對(duì)用戶(hù)的解讀和用戶(hù)體驗(yàn)上做了更多工作,我們認(rèn)為我們更了解用戶(hù),同時(shí)也針對(duì)用戶(hù)的反饋不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)。
零一科技:今年4月,小米提出“硬件產(chǎn)品利潤(rùn)率永遠(yuǎn)不會(huì)高于5%”的承諾,當(dāng)前極米硬件產(chǎn)品的利潤(rùn)率為多少?如何看待小米的這一承諾?
楊蓉:首先,我們不提倡把利潤(rùn)率控制在多低的標(biāo)準(zhǔn),而且目前硬件產(chǎn)品想做到5%以上的凈利潤(rùn)率很難,小米是把硬件廠商毛利率低的事實(shí)擺在了用戶(hù)面前,并告訴用戶(hù)為此做了犧牲。我們認(rèn)為毛利低本來(lái)就是一種普遍現(xiàn)象,不會(huì)強(qiáng)調(diào)一定要把利潤(rùn)率控制在多少去證明對(duì)用戶(hù)的付出。好的產(chǎn)品一定是在研發(fā)投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多方面考量,從而讓用戶(hù)感受到物超所值,所以我們的精力更多的是放在產(chǎn)品體驗(yàn)、研發(fā)投入上,而不是提出一種口號(hào)。
關(guān)于AI
零一科技:今年3月,百度宣布戰(zhàn)略投資極米,成為除創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)外的最大股東,此后極米和百度都有哪些方面的合作與交流?
楊蓉:與百度的合作是基于百度的AI布局,借助百度的AI力量再加上極米的光學(xué)技術(shù),能夠讓無(wú)屏電視有更多形態(tài),適應(yīng)更多場(chǎng)景,比如現(xiàn)在的聲控開(kāi)關(guān)、手勢(shì)識(shí)別技術(shù)等。
極米目前是專(zhuān)注家用場(chǎng)景,老人和小孩都是產(chǎn)品用戶(hù),當(dāng)兒童觀看電視時(shí),如何保證節(jié)目?jī)?nèi)容安全就很重要。對(duì)此我們推出“兒童智能桌面”,系統(tǒng)可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別來(lái)區(qū)分兒童和成人,當(dāng)用戶(hù)是兒童時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“兒童智能桌面”,保證觀看內(nèi)容健康安全。
零一科技:當(dāng)前無(wú)屏電視是智能+投影的形態(tài),您認(rèn)為它的終極形態(tài)應(yīng)該是哪種樣式?
楊蓉:我們認(rèn)為無(wú)屏電視在向兩個(gè)方向發(fā)展:一是屏幕更自由,二是場(chǎng)景更不受限制。以后的無(wú)屏電視屏幕素質(zhì)會(huì)更高、視覺(jué)效果更好、場(chǎng)景更加廣泛、交互方式更多元。
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