導(dǎo)讀:如何在第三方網(wǎng)售的沖擊下,讓會員重回影院?如何拓展影院新業(yè)務(wù)渠道,增加非票收入?如何利用大數(shù)據(jù)為影院經(jīng)營管理提供準確的決策依據(jù)?如何對影院實時監(jiān)控、管理,高效運維?
6月20—22日,第七屆上海國際電影論壇暨展覽會(簡稱Cinema S 2018)在上海世博展覽館隆重舉辦。影院整體解決方案專家辰星科技攜最新影院經(jīng)營管理“利器”——慧影云解決方案隆重亮相。針對影院經(jīng)營者的面臨的諸多問題,“慧影云”通過一個系統(tǒng)就能輕松解決影院經(jīng)營管理的方方面面問題,實現(xiàn)全方位的智能管理,提升影院競爭力和盈利能力。
“慧影云”重磅亮相CinemaS2018,以其科技感的外觀和多元化的服務(wù)吸引參觀者駐足
在目前影院競爭不斷加劇,單銀幕產(chǎn)出持續(xù)下滑的背景下,如何提高影城的經(jīng)營效率、增加影院綜合收益成為本次展會上各方探討的一個熱點。面對影院經(jīng)營面臨的問題,辰星科技提出:影院將從傳統(tǒng)營銷模式向多樣化的場景營銷模式的轉(zhuǎn)變。在這種趨勢的帶動下一個智能化、全方位的管理系統(tǒng)成為影院經(jīng)營管理不可或缺的重要工具。特別是面對越來越多元化的影院營銷環(huán)境,不僅僅需要著力在用戶觀影品質(zhì)提升上,也需要照顧到用戶在影院生態(tài)里發(fā)生的每一個消費行為。這不僅僅包括購取票、賣品、衍生品、還包括大堂里的互動娛樂、甚至是影院里的跨業(yè)態(tài)經(jīng)營等不同的細分場景。
“慧影云”按照影院不同的經(jīng)營場景,推出包含影院經(jīng)營管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、自動運維系統(tǒng)三大功能模塊。從影院經(jīng)營管理需求出發(fā),為影院運維提供完整解決方案:通過實現(xiàn)影院信息化,提升影院經(jīng)營收益,提升包括廣告業(yè)務(wù)在內(nèi)的非票房收入;聚焦影院消費場景,構(gòu)建影院自有資源平臺,拓展影院各數(shù)據(jù)資源,為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持;通過物聯(lián)網(wǎng)管控,提高影院運維效率,實現(xiàn)智能無人影院。
對接物聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)云端化部署
辰星一直以客戶需求為導(dǎo)向,順應(yīng)國家廣電號召以及市場趨勢積極進行產(chǎn)品云端化部署,率先投入物聯(lián)網(wǎng)云方案的研發(fā)之中,通過對基于云平臺系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級,終于于業(yè)內(nèi)首家推出“慧影云”解決方案,打造了一個對放映、經(jīng)營的全影院生態(tài)系統(tǒng)的管理系統(tǒng)。成功解決了當下影城運營人員成本高、運維不及時帶來的業(yè)務(wù)故障、效率低下等問題,有效降低影院成本和安全風險。特別是對于大型連鎖影院或者影投公司,可以幫助影院實現(xiàn)中心化管控,所有影城的業(yè)務(wù)一目了然,管理得心應(yīng)手。
大數(shù)據(jù)下的精細化運營 非票收入UP不斷
在票房增速趕不上銀幕增速的今天,2018第一季度第三方網(wǎng)售平臺售票占比達到90%以上,會員流失加劇,多方位的沖擊使得影院經(jīng)營利潤下滑,因此如何經(jīng)營會員,通過會員帶來的賣品、衍生品、廣告等非票房收入對影院來講就顯得尤其關(guān)鍵!盎塾霸啤睆慕(jīng)營管理需求出發(fā),聚焦影院消費場景,構(gòu)建影院自有資源平臺,拓展影院各數(shù)據(jù)資源,進行精準營銷,并為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持。通過打通影院系統(tǒng)模組,匯聚包括影院經(jīng)營產(chǎn)生的會員、賣品、票務(wù)等內(nèi)部數(shù)據(jù),和票房、區(qū)域占比、平均票價、上座率、人次統(tǒng)計等外部數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)平臺進行主要數(shù)據(jù)的清洗、整合,為影院經(jīng)營提供完整的大數(shù)據(jù)分析工具,提高經(jīng)營決策的準確性。
尤其是在經(jīng)營管理方面,“慧影云”把握中國影院行業(yè)發(fā)展的趨勢,在原來傳統(tǒng)電影票銷售基礎(chǔ)上,衍生出包含:票務(wù)模塊、非票模塊、商圈模塊、會員營銷模塊四大板塊,為影院從單一的票務(wù)模式向多元化的影院平臺生態(tài)模式轉(zhuǎn)換提供全方位的支持。
移動互聯(lián)加持 一部手機輕松搞定影院方方面面
如今,越來越多的影院為用戶提供智能化、自助化的服務(wù),例如掃碼取票、在線點餐等業(yè)務(wù),已經(jīng)極大便捷了用戶體驗。而為影院管理方提供簡捷、便利管理方案的還不多見,辰星“慧影云”為了便捷影院管理者的管理,整合影院方方面面的功能,通過數(shù)據(jù)整合和功能打通,實現(xiàn)經(jīng)營管理系統(tǒng)移動化。這不僅降低影院的投入成本和運營成本,還能提高影院效率,實現(xiàn)及時反應(yīng)。
工作人員介紹道:“辰星的“慧影云”方案中核心產(chǎn)品“智慧影院”可以幫助影院經(jīng)營者通過手機APP實時了解經(jīng)營狀況,不僅能清晰地的顯示全國影院市場情況、區(qū)域影城對比、影院自身銷售數(shù)據(jù)等功能,還能有效地為影院經(jīng)營管理方基于數(shù)據(jù)支持,輔助影院管理者進行決策分析,針對實時情況進行經(jīng)營策略調(diào)整,提升影城整體運營效率!
除此之前,該產(chǎn)品還可以通過自動化的設(shè)備,讓影院產(chǎn)品全面對接物聯(lián)網(wǎng),幫助影院工作人員隨時隨地跟進設(shè)備運行、故障處理進度,全方位保障影院正常運行。實現(xiàn)包括影院設(shè)備自動控制、自動運維、云平臺產(chǎn)品自動部署、影院整體的自動監(jiān)控、自動診斷,提高影院運維效率,實現(xiàn)智能無人智慧影院。
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