一、為什么老模式下的舊代理越來越難做?
1.一個老生常談的緣由—渠道扁平化:
其一,終端倒逼,稍微上點規(guī)模的零售系統(tǒng)都要求廠家直供,代理商被逼向運作小連鎖和單體終端客戶;
其二,廠家壓縮,過去盛行的二級代理、三級代理被一層層的砍掉,廠家直接以地級市甚至縣為單位進行招商運作;
其三,類似批發(fā)商的“野代理”,直接被許多廠家在渠道規(guī)劃設計環(huán)節(jié)就砍掉,在企業(yè)內(nèi)部甚至都不允許聽到批發(fā)商這三個字的存在(當然,不允許不代表不存在)
2.進一步去中介化、去中間化—廠家已經(jīng)能夠直接掌握到終端客戶甚至是消費者了:
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)定制的或者是從第三方引進的各種各樣的移動終端管理系統(tǒng),理論上既能掌握到每一個區(qū)域每一個業(yè)務的日常銷售及市場管理過程,也能夠把控到每一家代理商及其負責該企業(yè)產(chǎn)品銷售的業(yè)務的進銷存和日常動作,同樣還能給每一家直營或代理商運作的終端客戶建檔、定級,掌握到它們的信息,以及進行相應的維護與管理。
這讓老模式、老套路下的舊代理非常難受,比如,以前可以做文章的渠道促銷費用,廠家在微信和移動終端管理設備上一份電子文檔通知,直接就可以傳達到每一家終端客戶……運作空間少了。
即便沒有相應的移動終端管理系統(tǒng),廠家也還可以用一點小恩小惠,逐步地加上每一家終端客戶老板的微信。
顯然,代理商們之前存在的核心價值——終端客戶,不再像以前能秘密的掌握在自己手中了。也就是說代理商過去賴以生存的根與本被動搖了!
3.新商業(yè)勢力的替代效應—B端電商及新通路平臺的興起:
風起云涌的新零售,阿里巴巴的1688與零售通,京東的新通路與京東到家,騰訊微信剛剛推出來的微選,以及各家B端電商都在蠶食傳統(tǒng)代理商的生存空間與存在價值。
假如,一家家的終端客戶最后都加入到了類似京東到家這樣的平臺,從某個角度上講,廠家直接與京東合作就行了,就不會再需要之前的傳統(tǒng)代理商了。
……正是因為以上種種原因,才會讓老模式、老套路下的“舊代理”越來越難做,越活路越窄。
二、所有的代理商都面臨變革與轉型
1.向渠道價值鏈環(huán)節(jié)中難以被替代的環(huán)節(jié)轉型:
代理商在廠家的渠道價值鏈環(huán)節(jié)中的舊價值,過去的倉儲、配送、分銷、促銷、結算、資金等傳統(tǒng)的價值體系已經(jīng)被打亂、被剝奪、被淡化,這個時候,就要遙望星空好好的想想自己未來存在的價值了。
分銷有京東新通路,結算有支付寶,配送有京東到家和順豐……那陳列及價格管理呢?促銷呢?推廣呢?
非常顯然的是,接下來的代理商們,將會由過去以分銷為重的代理商,轉向以日常市場管理及服務,促銷及推廣等執(zhí)行為主的執(zhí)行服務商!
2.代理即終端客戶,將自己從中間商身份垂直向下延伸,轉型為終端客戶+代理商:
也就是說身份復合,自己即是終端商又是代理商。怎么擁有終端客戶的身份和標簽呢?自己開?收編?整合?聯(lián)盟?選擇適合自己的一條路。
3.代理即廠家,將自己從中間商身份垂直向上延伸,轉型為廠家+代理商:
在推自有品牌之外,或許更為重要的一點是,成為上游優(yōu)質或潛在優(yōu)質品牌廠家某個品牌、某個系列產(chǎn)品……的合伙人、投資人、股東等,同時自己還是這個品牌這個系列產(chǎn)品的代理商或者是總運營商。
4.代理即平臺,將自己從中間商身份垂直向上延伸,轉型為平臺商+代理商。
那如何轉型為平臺商+代理商,并轉向以日常市場管理及服務,促銷及推廣等執(zhí)行為主的執(zhí)行服務商!
專業(yè)視聽行業(yè)經(jīng)歷了近30年的發(fā)展,現(xiàn)階段如果你是廠商或者代理經(jīng)銷商,你發(fā)現(xiàn)你手上的產(chǎn)品賣不出去了,至少不再像以前那么好賣了。你的業(yè)績增長停滯了。如果你是系統(tǒng)集成商,你發(fā)現(xiàn)你很難再接到工程了,至少接到的工程要比之前少了。你的項目回款下滑了。專業(yè)視聽行業(yè)在悄然的發(fā)生著變化,再用過去的渠道及運營方式去套用變化后的市場,讓我們顯得力不從心。
專業(yè)視聽行業(yè)到了需要重新定義的階段,過往我們經(jīng)歷的渠道、運營、方案、施工及賬期都需要重新定義,而重新定義后產(chǎn)的“新渠道、新運營、新方案、新施工及新賬期”(以下簡稱“5新”)將是專業(yè)視聽行業(yè)發(fā)展的“新”出路,“新”動力!
如何理解“新渠道、新運營、新方案、新施工及新賬期”?
聲視通作為專業(yè)視聽領域運營服務商,對照過往渠道、運營、方案、施工及賬期后,對“5新”做出如下定義:
內(nèi)容 |
未來 |
過往 | ||
新渠道 |
網(wǎng)絡化 一站式分銷解決方案 |
傳統(tǒng)渠道 重資產(chǎn)、找代理 | ||
新運營 |
平臺化 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、共享服務 |
傳統(tǒng)運營 重線下、輕線上 無章法、無規(guī)劃 | ||
新方案 |
數(shù)字化 方案共享一站式 網(wǎng)絡搜、查、找 |
傳統(tǒng)方案 找方案,靠人脈 做方案,靠經(jīng)驗 | ||
新施工 |
流程化 施工流程化、監(jiān)理網(wǎng)絡化 |
傳統(tǒng)施工 包工頭、無監(jiān)理、回款難 | ||
新賬期 |
信用化 一站式網(wǎng)絡授信、保函服務 |
傳統(tǒng)賬期 需賬期、無渠道 |
新渠道:整合行業(yè)買賣雙方,利用互聯(lián)網(wǎng)提供一站式網(wǎng)絡分銷解決方案。廠商、代理經(jīng)銷商應在原有傳統(tǒng)線下渠道基礎上緊跟互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,探索線上銷售模式。通過電商模式從而解決銷售渠道有限的問題;利用電商模式更廣泛的接觸到邊際客戶,從而解決庫存周轉率低的問題;通過電商模式降低原有下線業(yè)務拓展需要的人員成本,從而獲得更高的利潤。
新運營:無論是廠商、代理經(jīng)銷商,還是工程系統(tǒng)集成商,都應摒棄原有傳統(tǒng)運營模式。只看重線下從不做線上,做運營推廣無章法、無規(guī)劃打哪指哪。把運營簡單的看成只要簡單做做線下的展會,做做所謂的產(chǎn)品宣傳手冊就可以了。而是應該尋求多元化運營推廣模式。利用互聯(lián)網(wǎng)快速便捷的接觸到更多的工程項目信息,第一時間將自己的產(chǎn)品及工程案例和終端用戶溝通;逐步重視線上運營推廣模式,將產(chǎn)品及工程案例快速精準的投放到全網(wǎng);重視產(chǎn)品及工程方案的包裝,產(chǎn)品及案例的介紹圖文結合,做到有創(chuàng)意且獨立唯一官網(wǎng)的網(wǎng)站進行介紹,從而打擊假冒偽劣水貨假貨;重視移動互聯(lián)網(wǎng)的力量,開通并運營自己的微信公眾訂閱號,開通產(chǎn)品和方案對應的微信小程序,通過企業(yè)微信的功能管理自身的客戶群體,及時和客戶交流溝通。
新方案:專業(yè)視聽行業(yè)產(chǎn)品,經(jīng)歷了產(chǎn)品-品牌化的大潮后,現(xiàn)階段產(chǎn)品已然不在是單一的一件產(chǎn)品了,正在經(jīng)歷著產(chǎn)品-方案化、方案-品牌化進而方案-產(chǎn)品化。未來解決方案也應該當做是產(chǎn)品來運作,方案不應該是簡單的產(chǎn)品排列組合,也不只是提供產(chǎn)品的銷售,還提供相關的技術服務、維修保養(yǎng)服務、使用培訓服務、金融保險服務等系列服務。
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