教學(xué)保障的本質(zhì)是為使教學(xué)工作順利實施而采取的各種措施和進(jìn)行的相應(yīng)活動的統(tǒng)稱。教學(xué)保障的基本任務(wù)，是貫徹落實各院校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、方針和原則，建立和完善院校教育的保障體系，為教學(xué)工作提供物質(zhì)、技術(shù)、信息等保障和服務(wù)，確保教學(xué)任務(wù)的完成，是教學(xué)工作的重要組成部分，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

　　多媒體顯示應(yīng)用和交互式教學(xué)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)——東方中原研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)是東方中原經(jīng)過反復(fù)市場調(diào)研，充分了解客戶需求后而開發(fā)的教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)。它是一款綜合度高，方便快捷，能夠統(tǒng)一將校園文化和班級文化建設(shè)、學(xué)校日常通知、學(xué)校日常教學(xué)管理、學(xué)校宣傳教育等功能進(jìn)行融合的一個綜合性系統(tǒng)，具備課表管理、考勤管理、電子班牌、空間管理、服務(wù)管理、安全保障、數(shù)據(jù)分析等多項功能。

　　功能強大，操作簡單，教學(xué)服務(wù)有保障

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)突破傳統(tǒng)教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)的限制，不僅能進(jìn)行發(fā)布信息，校園文化展示，信息查詢，還可進(jìn)行自主空間預(yù)約、考勤管理、空間管理、電子門禁管理、設(shè)備故障報修、衛(wèi)生清潔服務(wù)一鍵呼叫等，基本日常教學(xué)、教務(wù)服務(wù)功能都可使用該系統(tǒng)進(jìn)行電子化操作。

　　更重要的是該系統(tǒng)完全實現(xiàn)自主操作，只需簡單設(shè)定使用者權(quán)限，系統(tǒng)會自動對指令進(jìn)行判斷。對行為進(jìn)行數(shù)據(jù)信息采集，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而可以做到問題“自愈”的效果，實現(xiàn)真正意義上的“智慧”特點。同時它還能實現(xiàn)“一機多用”與”傻瓜式操作”，讓高科技產(chǎn)品更接地氣。

　　七大模塊讓“智慧”升級

　　東方中原教學(xué)服務(wù)保障管理系統(tǒng)是一款智能物聯(lián)網(wǎng)信息終端，依托數(shù)據(jù)平臺，以空間為基礎(chǔ)，為學(xué)校提供教學(xué)管理、校園文化展示、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等幾大功能模塊，為校園信息化建設(shè)、校方?jīng)Q策、空間管理等提供更多支持。

　　電子考勤：支持課前刷卡簽到，查詢當(dāng)日出勤/未出勤人數(shù)，并支持未到一鍵提醒。

　　空間預(yù)約：老師/學(xué)生在任意終端隨時查詢可用教室資源信息，并預(yù)約使用。

　　電子班牌：通過多媒體信息管理發(fā)布系統(tǒng)，對所有設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布，也可根據(jù)班級特色設(shè)定獨有的發(fā)布形式和發(fā)布內(nèi)容，展示校園文化展示、班級文化、校園資訊、教師/學(xué)生風(fēng)采、信息通知等內(nèi)容。

　　安全保障：終端采用POE供電，一根網(wǎng)線解決終端供電及數(shù)據(jù)傳輸，校園用電更安全; 系統(tǒng)內(nèi)置電子門禁協(xié)議和電磁鎖接口，可連接電磁鎖構(gòu)成門禁系統(tǒng)，通過后臺可設(shè)置人員白名單，給予授權(quán)的人可刷卡開鎖，對于特定空間單獨進(jìn)行管理; 系統(tǒng)可對接IP電話，終端是呼出端，另一端對接IP電話。有緊急的事情的時候可以進(jìn)行呼叫。學(xué)生和教師都可以呼叫，管理員可以開通教師和學(xué)生呼叫權(quán)限，根據(jù)用戶需要決定。呼叫要通過刷卡確認(rèn)身份，被授予權(quán)限的人可通過刷卡呼叫。

　　服務(wù)管理：設(shè)備報修、衛(wèi)生清潔一鍵申請，服務(wù)人員快速響應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量準(zhǔn)確評估。

　　課表查詢：查詢當(dāng)前教室老師/學(xué)生個人全天課程安排及使用狀態(tài)

　　數(shù)據(jù)分析：針對服務(wù)人員，后臺可進(jìn)行統(tǒng)一管理。對空間教室清潔打掃、設(shè)備報修處理次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出設(shè)備故障率，服務(wù)外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報表。從而評估服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對故障率較高的設(shè)備分析原因，為日后決策方更新設(shè)備提供有效支。

　　大數(shù)據(jù)分析 暴露問題 持續(xù)改進(jìn)

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)是一款基于智能物聯(lián)網(wǎng)信息顯示終端，依托大數(shù)據(jù)平臺，輕松管理教務(wù)、教學(xué)的智能管理系統(tǒng)。借助該系統(tǒng)，學(xué)�？梢暂p松實現(xiàn)教學(xué)資源整合優(yōu)化管理，教學(xué)質(zhì)量評估，服務(wù)質(zhì)量提升，學(xué)校安全監(jiān)控;老師可以一鍵查詢考勤明細(xì)，請假審批，實現(xiàn)輕松教學(xué);學(xué)生可以空間自主預(yù)約，隨時查詢個人信息。通過方案的日常應(yīng)用，可發(fā)現(xiàn)教學(xué)服務(wù)保障體系中存在的問題，通過持續(xù)改進(jìn)使之得以強化，從而能夠為學(xué)校教學(xué)工作提供有力保障。

　　案例1：北京服裝學(xué)院

　　北京服裝學(xué)院1959年2月建校，原名北京紡織工學(xué)院，1961年7月更名為北京化學(xué)纖維工學(xué)院，是由原紡織工業(yè)部建設(shè)的、以化學(xué)纖維高等教育為主的重點院校。1987年2月，改擴建為北京服裝學(xué)院，為我國第一所服裝高校。

　　北京服裝學(xué)院一直以來的課表都是用傳統(tǒng)的手工打印、張貼在教室門口的方式,工作量大，而且臨時調(diào)課時教務(wù)排課與教室終端課表經(jīng)常出現(xiàn)不符的情況,嚴(yán)重影響教學(xué)服務(wù)。在安裝使用東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)后，管理員使用該系統(tǒng)的電子課表功能，只需在系統(tǒng)里進(jìn)行修改，終端即可實時顯示課表的安排與變化，為學(xué)校節(jié)省了大量人力物力，同時工作效率也得到了很大提升。同時學(xué)校還通過該系統(tǒng)的考勤管理分析學(xué)生對老師講課內(nèi)容是否感興趣，通知老師及時調(diào)整講課風(fēng)格及課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)生成績得到大幅提升。

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)電子課表模塊與學(xué)校教學(xué)排課系統(tǒng)對接后，可通過后臺將數(shù)據(jù)輸入。

　　具有教室課表查詢和師生個人課表查詢功能。

　　個人信息與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)對接后，錄入排課系統(tǒng)，可以顯示學(xué)生/老師的姓名、照片、系別刷卡后自動顯示個人課表信息及查看通知留言。

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)考勤管理模塊具有考勤簽到、考勤查詢、移動端請假、請假管理、考勤報表等功能。

　　老師可以通過移動端查詢學(xué)生當(dāng)前課程考勤情況，也可以通過后臺查看課程考勤情況，包括上課總?cè)藬?shù)、正常簽到人數(shù)、遲到人數(shù)、請假人數(shù)等。

　　學(xué)生可通過移動端請假及消假。

　　后臺可根據(jù)校方要求，針對學(xué)校教室、班級種類、課程、學(xué)生個人等多個維度生成多種不同考勤報表，為學(xué)校進(jìn)行考勤分析，改善教學(xué)質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。

　　案例2：清華大學(xué)附屬中學(xué)

　　作為百年名校，清華大學(xué)附屬中學(xué)有著很好的教學(xué)資源。在學(xué)校的后勤服務(wù)保障方面，學(xué)校部署了東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)，并且校方嘗試通過該系統(tǒng)中的服務(wù)管理模塊改善學(xué)校的教學(xué)服務(wù)保障系統(tǒng)，經(jīng)過一段時間的使用，校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)學(xué)校的后勤保障團隊的服務(wù)效率大大提升，困擾學(xué)校多年的難題終于得到了有效解決。

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)服務(wù)管理模塊具有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請求、服務(wù)通知、服務(wù)過程、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。

　　服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)用戶自定義添加(如PC、網(wǎng)絡(luò)、桌椅、門窗、空調(diào)/新風(fēng)、黑板和筆、清潔、電燈、安保、巡查等內(nèi)容)。

　　可選擇服務(wù)項目并提出申請。

　　可接收指令(服務(wù)人員通過設(shè)備亮起的紅色指示燈找到對應(yīng)的教室，主界面下方顯示需要服務(wù)的內(nèi)容)。

　　針對服務(wù)人員，后臺可進(jìn)行統(tǒng)一管理。對空間教室清潔打掃、設(shè)備報修處理次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出設(shè)備故障率，服務(wù)外包人員出勤率等生成數(shù)據(jù)報表。從而評估服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對故障率較高的設(shè)備分析原因，為日后決策方更新設(shè)備提供有效支撐。

　　案例3：中國人民解放軍國防大學(xué)

　　中國人民解放軍國防大學(xué)(National Defence University of People's Liberation Army，NDU，PLA)是中國最高軍事學(xué)府，全軍“2110工程”重點建設(shè)院校，為解放軍高級任職教育院校，副戰(zhàn)區(qū)級，歸中央軍事委員會建制領(lǐng)導(dǎo)，是全軍唯一的綜合性聯(lián)合指揮大學(xué)。

　　一直以來，高校實驗室工作水平體現(xiàn)著學(xué)校的整體教育水平、科學(xué)技術(shù)水平和管理水平。然而，實驗室資源配置卻成了高校的一大難題。比如中國人民解放軍國防大學(xué)就存在這樣的問題，學(xué)校實驗室一直以來都是人工管理，人工預(yù)約，人工分配。實驗室資源使用率低，管理員工作量大，同時還影響教學(xué)工作。通過使用東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)后，經(jīng)過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，該校針對相關(guān)實驗室的類型及數(shù)量做出了及時的調(diào)整，大大的提高了實驗室教學(xué)資源配置的合理性，使其更好的適合了教學(xué)工作的需求。

　　東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)空間管理模塊具有空間查詢、空間預(yù)約、取消預(yù)約、空間數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。

　　可隨時查詢可用教室狀態(tài)信息，點擊一鍵查詢，可選擇查詢?nèi)�部教室狀態(tài)，立即預(yù)約查詢當(dāng)前教室空閑狀態(tài);

　　可根據(jù)需要對教室類型、空閑狀態(tài)、時間分布、設(shè)備類型等維度進(jìn)行精準(zhǔn)查詢;

　　空間查詢后，顯示空閑的房間可以預(yù)約，選中空閑房間刷卡后即可預(yù)約，預(yù)約后的空間只能預(yù)約人員能夠使用;

　　可以查看自己已經(jīng)預(yù)約好的空間，如果不想使用，或是未按時使用，空間會自動釋放，然后供其他人預(yù)約;

　　分析空間使用頻率，根據(jù)使用率的高低，對具體原因進(jìn)行分判斷，支持學(xué)校決策人進(jìn)行改善，例如增加或減少什么類型的空間，合理利用有效資源;

　　經(jīng)過長期使用，以上學(xué)校切實感受到這套系統(tǒng)給他們帶來的巨大收益，都對這套系統(tǒng)非常滿意。東方中原數(shù)字空間管理系統(tǒng)的功能遠(yuǎn)不止于此，它涵蓋教學(xué)服務(wù)保障的多個領(lǐng)域，各學(xué)校也在積極推動各部門充分利用該系統(tǒng)來提升管理效率與教學(xué)水平。

　　總結(jié)

　　高校的教學(xué)質(zhì)量不僅僅包括教學(xué)，還包括其他的子系統(tǒng)。所以，要構(gòu)建全面完善的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系就要抓住高校教學(xué)保障體系中的目標(biāo)體系、課程體系、師資體系、評價體系等子體系。多媒體顯示應(yīng)用和交互式教學(xué)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)——東方中原潛心研發(fā)的數(shù)字空間管理系統(tǒng)，為高校教學(xué)工作提供及時、周到、有效的服務(wù)，以保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行，成為高校維系教學(xué)工作并保證其正常運行的不可多得的工具。它不僅使學(xué)校教學(xué)服務(wù)得到有力的保障，還提高了工作效率，為高校節(jié)省了成本，也為高校的教育現(xiàn)代化建設(shè)插上信息化的羽翼，在教學(xué)工作、校園管理中起到了極大的促進(jìn)作用。