9月22日,第六屆智慧安防技術(shù)交流培訓(xùn)會(huì)(簡稱百城會(huì))西線巡展閉幕站在西寧舉行。本次巡展歷經(jīng)西部6市,其中,小鳥科技作為視聽解決方案的高科技企業(yè)代表,通過對坐席管理的應(yīng)用化展示和講解,為安防用戶開啟了坐席管控便捷化的新紀(jì)元。
目前,坐席操作廣泛存在于整個(gè)安防領(lǐng)域,操作員通過對多臺(tái)電腦的查看、操控,可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理。但隨著信息化發(fā)展帶來的業(yè)務(wù)增加,坐席人員正處在日益緊迫的工作環(huán)境中。
作為一家技術(shù)型企業(yè),小鳥一直堅(jiān)持從用戶體驗(yàn)做起,致力于用漸進(jìn)式創(chuàng)新,讓用戶享有更加方便、快捷的視聽化服務(wù)。八年間,小鳥不僅研發(fā)出各種基于信號(hào)處理的視聽產(chǎn)品,同時(shí)針對坐席管控的難題,小鳥也不斷精進(jìn)技術(shù),推出了UniStation坐席管理系統(tǒng),讓更多的人能高效地進(jìn)行坐席監(jiān)看和管理。
現(xiàn)場體驗(yàn)產(chǎn)品的熱情群眾
● 一套鍵鼠
方寸間,效率全開
UniStation 坐席管理系統(tǒng)提供聯(lián)合工作區(qū),操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可對多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松獲得所有數(shù)據(jù),完成業(yè)務(wù)的工作。多個(gè)工作區(qū)之間還可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
● 瞬時(shí)技術(shù),從此坐控千里
UniStation系統(tǒng)通過無損無壓縮方式進(jìn)行信號(hào)傳輸,傳輸過程無信息丟失,圖像顯示無失真變形;同時(shí)采用零延時(shí) KVM 技術(shù),信號(hào)切換無黑屏,使用鼠鍵來操作機(jī)房設(shè)備時(shí)就如同在本地操作,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)全方位的快速管控。
● 鼠標(biāo)級OSD界面
專為便捷化的坐席操作而設(shè)計(jì)
這是首款稱得上有設(shè)計(jì)感的坐席管理系統(tǒng)。鼠標(biāo)級的OSD界面,操作靈活準(zhǔn)確,用戶可在觀看的畫面上直接調(diào)出菜單界面,僅通過簡單的鼠標(biāo)選擇,即可快速準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)信號(hào)切換、模式配置、場景預(yù)案等功能,為操作員提供了更加靈活的操作方式。
● 編者按
如今,越來越多的行業(yè)面臨著信息雜、監(jiān)控難的挑戰(zhàn)。而通過本次西線巡展,小鳥的這一技術(shù)和方案亦開始在西線市場得以推廣,讓更廣大的人群可以了解到、并享受到UniStation坐席系統(tǒng)帶來的便利。
未來的管控,它不是立足在炫酷的技術(shù),不是立足于智能電腦和遠(yuǎn)程監(jiān)控。歸根結(jié)底,管控應(yīng)用是立足于人,整個(gè)系統(tǒng)將是人的感覺和感知的擴(kuò)展和延伸,所以它的后端技術(shù)可以是復(fù)雜的,但前端應(yīng)用必然是便捷的、高效的。未來,我們將會(huì)繼續(xù)精磨每一款產(chǎn)品和方案,抽絲剝繭,將必要的、核心的操作還給人,真正做到以簡馭繁。
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