《周周說道》是由天創(chuàng)集團董事長兼總裁周洲先生發(fā)起的中國視聽行業(yè)第一檔行業(yè)領(lǐng)域談話類節(jié)目!周洲邀請到多位視聽行業(yè)專家、管理領(lǐng)袖、技術(shù)精英做客節(jié)目,聚焦行業(yè),透析萬象,凝聚專業(yè)力量,以推動視聽行業(yè)發(fā)展。
節(jié)目邀請到專業(yè)視聽行業(yè)第一電商平臺聲視通 聯(lián)合創(chuàng)始人 徐峰先生,用4期節(jié)目一同探討4個話題。
話題1:專業(yè)視聽行業(yè)70%的企業(yè)要消失?
話題2:互聯(lián)網(wǎng)會取代專業(yè)視聽領(lǐng)域的銷售模式么?
話題3:專業(yè)視聽領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)金融是偽命題嗎?
話題4:懂90后者得人才?
本期話題
《專業(yè)視聽行業(yè)70%的企業(yè)要消失?》
在經(jīng)濟形勢下行,需求降低,行業(yè)前景不容過度樂觀,“專業(yè)音視頻行業(yè)在未來的五年,70%的企業(yè)將滅亡”這種說法是確有依據(jù)還是聳人聽聞?對于音視頻行業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級,業(yè)內(nèi)人士又持有怎樣的態(tài)度呢?是延續(xù)爭議、觀望,亦或是成為先行者在爭議中成長呢?敬請收看本期《周周說道》。
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周洲:大家好,歡迎收看《周周說道》。前幾天在一個論壇上,我聽到一個觀點。就是我們這個行業(yè)在未來的五年,70%的企業(yè)將滅亡,挺嚇人的。所以今天我就邀請聲視通的徐峰徐總,我們倆共同針對這個問題來探討一下。現(xiàn)在對這個話題,不知道你聽說過沒有。
徐峰:其實這話題我也在最近的這段時間聽說過,更準確的表述應(yīng)該是轉(zhuǎn)型,而不是消失。我們在16年12月8號,聲視通發(fā)布了一個專業(yè)視聽領(lǐng)域的一個電商的數(shù)據(jù)報告。里面我們做了一個大概的分析,我們認為專業(yè)視聽領(lǐng)域里面,應(yīng)該有6000家傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,按照傳統(tǒng)的方式來做產(chǎn)品的銷售。那在2016年年末的時候,這6000家里有4000家的一個變化,將近66%達到我們剛才說的這70%的一個層面。怎么一個變化呢,基本上就是1000家轉(zhuǎn)型做了電商,當(dāng)然他們沒有完全拋棄傳統(tǒng)線下的方式。
周洲:就是嘗試做。
徐峰:嘗試做電商,他想的是我可不可以通過一種新的銷售渠道,去打破我現(xiàn)在這個價格的困惑。還有2500家,嘗試著去做了SI。
周洲:就是從原來經(jīng)銷商變成系統(tǒng)經(jīng)銷商。
徐峰:但是我們也確實看到有500多家,真的離開了這個行業(yè)。然后周總在這個行業(yè)這么長時間,應(yīng)該也會發(fā)現(xiàn)有一些,我們身邊的朋友已經(jīng)離開這個行業(yè)了。
周洲:經(jīng)營的困難,就是各家都在想轉(zhuǎn)型。其實我覺得有多方面原因,第一個我覺得外部經(jīng)濟形勢下行,這個是肯定的。就是整個的,所有的需求都在降低,因為投入也在減少。二,成本上升,各行各業(yè),咱們行業(yè)就更比較突出。
徐峰:尤其是用人成本的上升。
周洲:用人成本上升的幅度還算得出來,還有些原來潛在的這些成本,上升的幅度都是比較大的。比方社保,你剛才說了,還有稅收、還有運輸,這些環(huán)節(jié)都在改變,成本就正是在上升。第三,我覺得還是企業(yè)在自身。對眼前的困難跟未來的困難,判斷的還不是那么清楚,或者說大部分企業(yè)都沒仔細想。
徐峰:我想這70%的公司消失,還是我認為的轉(zhuǎn)型。我認為在未來的五年,可能更多的這種過往,它沒有線下這種售后服務(wù)的,包括售前、售中、售后,這樣的公司將轉(zhuǎn)型。沒有新的銷售渠道的公司將會轉(zhuǎn)型。甚至說無法提供這種新的,按傳統(tǒng)模式去賺產(chǎn)品差價的公司將會去轉(zhuǎn)型。
周洲:從我這么多年或者近幾年,看到的這些同行,我覺得大概有幾種情況。第一個就是瞎轉(zhuǎn)型,沒想清楚?磩e人掙錢,就跟著別人去干或者跟著去干。不管是從銷售商轉(zhuǎn)成工程商,從工程商轉(zhuǎn)成電商,其實自己沒想清楚,沒想清楚只是看到了一個現(xiàn)象。然后自己的資源、資金、人、物、體系,不一定匹配他的轉(zhuǎn)型。第二,在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中,對困難的預(yù)計不充分。就是反復(fù),一遇到困難了就撤,不停的反復(fù),沒有堅持。其實每一塊的路走下去,你都要遇到各式各樣的困難。你得把那兒打通,把那些困難克服掉,你才能走出來。好多人就是反復(fù),一遇到困難就撤回來,一遇到困難就撤回來,所以始終在原地踏步。原地又不允許了,外部環(huán)境又惡劣,又不允許了,也是慢慢地消亡。你覺得現(xiàn)在這些公司,這樣做,到底是什么方式。從你的角度來說,你認為相對的,有可能這些轉(zhuǎn)型的公司會成功。
徐峰:成功是吧?剛才前面說實體經(jīng)濟不行了,但我認為應(yīng)該是你的實體經(jīng)濟不行了。只是說因為現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個時代,互聯(lián)網(wǎng)未來肯定會像水和電一樣。我們要想象說,我這一天沒有互聯(lián)網(wǎng)該怎么辦?未來我們這個行業(yè),是不是也應(yīng)該去嘗試著,引入互聯(lián)網(wǎng)這個方式。當(dāng)然了我們這個行業(yè),也會說互聯(lián)網(wǎng)破壞我們行業(yè)原有的線下的渠道,或者怎么樣。但我一直做電商,做到今年已經(jīng)是第六個年頭。我一直在想,其實線下的這個價格,它也不見得說就真的那么不透明。只不過是我們的經(jīng)銷商心知,系統(tǒng)經(jīng)銷商肚明。未來是甲方用戶的,其實也越來越明白了。聲視通做了這么長時間了,我們其實也感覺到這個行業(yè)的轉(zhuǎn)型,其實很難。真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,這樣一個思維的專業(yè)。因為大家還是傳統(tǒng)的行業(yè),干了很長的時間。
周洲:如果是你要干這個,你都不是互聯(lián)網(wǎng)+的思維,他們下邊、你的合作伙伴,能是互聯(lián)網(wǎng)+的思維嗎。
徐峰:它是一步一步的,逐步來做的。它不是自下而上,而是自上而下,徹底的從產(chǎn)品研發(fā)的生產(chǎn),到產(chǎn)品流通、到產(chǎn)品的使用、到產(chǎn)品最終的服務(wù),都是一種徹底的根治性轉(zhuǎn)變。
周洲:那在這種流程或者環(huán)節(jié)當(dāng)中,你總得找一個點去突破吧。
徐峰:對,這個點是找什么呢。因為剛才我們說到的這些事情,是要有時間的,它不是消失是轉(zhuǎn)型。有轉(zhuǎn)型做SI的,他要做的是有技術(shù)團隊;有轉(zhuǎn)型做電商的,他需要的是電商的團隊。這個過程其實需要很長的一段時間,那我們怎么能把有效的時間,投入到無限的掙錢當(dāng)中。我想第一步,是先去改變一個銷售的思路,相對來說是比較容易的。就是改變一個銷售的渠道,去嘗試一下+互聯(lián)網(wǎng)的方式。
周洲:那這個改變了以后,效果是會很快見效還是要有一段時間?
徐峰:任何事情不可能說一蹴而就,說我今天+了互聯(lián)網(wǎng),或者我明天互聯(lián)網(wǎng)+了以后,我就會有一個突飛猛進的變化。包括我們現(xiàn)在用到的,像京東、阿里,它其實也走了10幾年的時間,也是逐步地從大家認識、認知,到現(xiàn)在最終的大家認同。認同了這種B2C的一種方式。我覺得我們這個行業(yè),未來肯定還會。無論是互聯(lián)網(wǎng)+也好,還是+互聯(lián)網(wǎng)也好,一定是有互聯(lián)網(wǎng)的身影在里面的,當(dāng)然它需要一個過程。
周洲:你自己認為哪個轉(zhuǎn)型比較容易成功?
徐峰:轉(zhuǎn)型比較容易成功,我不敢說。但是轉(zhuǎn)型比較容易的,那一定是通過你傳統(tǒng)的模式,到互聯(lián)網(wǎng)上來試一下。類似于聲視通這樣的電商平臺,去做一個+互聯(lián)網(wǎng)的模式,改變自己的銷售思路,從而逐步改變你的銷售,未來的服務(wù),未來的設(shè)計,包括未來終端的服務(wù),格式各類的服務(wù)。
周洲:這個轉(zhuǎn)型,就天創(chuàng)來說,十幾年前天創(chuàng)這種危機感始終就很強,就一直想轉(zhuǎn)型。我們判斷的整個行業(yè)的變化,跟實際的來說沒那么快。從天創(chuàng)的角度來說,是好多年前,十年前,我的印象里都在談這個事情。比如當(dāng)時我們的設(shè)想想做,那時候不叫線上店,線下的叫體驗店。原來我們想在各個城市,建我們產(chǎn)品的體驗店。然后賣呢,那時候不一定是網(wǎng)絡(luò),所以還是找我們買。但是我們必須給線下一種體驗,然后準備在全國,原來大的城市北、上、廣、深,建那種體驗店,然后去跟天創(chuàng)買。不管是電話銷售也好,后來有了互聯(lián)網(wǎng)用互聯(lián)網(wǎng)也好。一直就在想怎么離我們的用戶越來越近。但是通過10多年了,日子肯定是越來越難過。比原來來說,任務(wù)越來越高,毛利越來越低,成本越來越高,也使你的空間越來越被擠壓,然后從業(yè)競爭對手也越來越多,或者說越來越難。
但是還是有這么多存在,只有這幾年,近幾年。因為互聯(lián)網(wǎng)的概念的沖擊,然后下一級的用戶,肯定是有了這種思維了。至少說尋價,尋產(chǎn)品是通過網(wǎng)絡(luò),談判雖然是線下的,這是給你壓力了,至少信息現(xiàn)在是廣了,傳遞的這個路徑就會短。他就要邁過他上面的那一級,要到更高的一級去。如果便利的話,他恨不得跟廠家去合作。就是拿到廠家出廠價是最好的,這樣從廠家的產(chǎn)品對他們的系統(tǒng)集成商來說,這一段的服務(wù)是誰來做。
徐峰:他還是有流通的作用。
周洲:那這塊我始終覺得,還是有空間的。所以我個人覺得,我們從生產(chǎn)上、從我們的銷售渠道上,到我們解決方案方,再到終端用戶,現(xiàn)在這個鏈條已經(jīng)很短了。就是轉(zhuǎn)型來說,最有價值的還是為用戶服務(wù)。也就是說離用戶最近的這一端,是最有價值的。越往上競爭就會越激烈,因為他與用戶遠,所以他對用戶的需求,跟他各項的真正的要滿足他們的方式方法,他是了解不透的。
徐峰:我和您的一個差異,其實您的想法就是互聯(lián)網(wǎng)+的想法,因為你是從下邊、從用戶最近的那一端去做。因為用戶最近需要的是服務(wù),服務(wù)其實就是互聯(lián)網(wǎng)+的一個思維,那我的想法是從上而下,從上而下它就應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)。
周洲:你的從上而下意思是說。
徐峰:從廠商、經(jīng)銷商。
周洲:前面還有一端,叫科學(xué)或者叫技術(shù)。
徐峰:對,技術(shù)那端咱們另談,就是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,它已經(jīng)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,這個流通的渠道,在專業(yè)視聽領(lǐng)域里面,我覺得現(xiàn)在應(yīng)該還是要做的。因為這個事情。
周洲:我明白,就是咱倆都對轉(zhuǎn)型有一個共識,但是說未來解決的方法,你認為從上游端是一個思考方式,我是從用戶端一個思考方式。當(dāng)然了,不可能少掉每一個環(huán)節(jié)。
徐峰:對,環(huán)節(jié)是不可能。
周洲:你說都干服務(wù)商去了,都不干生產(chǎn),生產(chǎn)利潤最薄了;那產(chǎn)品說白了,單說就是漲價了,都沒人做同質(zhì)產(chǎn)品的話,就都死掉了,就剩一家獨家壟斷了。我覺得每一個環(huán)節(jié),都需要。但是最有價值,我覺得未來是會離用戶最近的系統(tǒng)集成商,或者叫服務(wù)商。這個話題咱們就談到這兒。
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