數(shù)字標(biāo)牌助力企業(yè)高效溝通靠什么？本文圍繞典型網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)溝通等方面進(jìn)行了獨立于技術(shù)之上的探討，并給出了五大建議。

1.原因

“為什么？”是一個顯而易見的問題。當(dāng)數(shù)字標(biāo)牌的請求是由執(zhí)行命令產(chǎn)生時，似乎很少被問及。“增加參與度”、“提升品牌忠誠度”、“迎合企業(yè)溝通”等模糊不清的目標(biāo)，雖然是確定的，但如何去將這些與數(shù)字標(biāo)牌的部署關(guān)聯(lián)起來呢？

通過研究部門、團隊、個人的目標(biāo)，來探索數(shù)字標(biāo)牌對公司各層面產(chǎn)生的影響有多大。而這一分析也突出了數(shù)字屏幕的真正部署目的，同時為提升參與度奠定了基礎(chǔ)。

2.測度

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)價格高昂。軟件、硬件、基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)、創(chuàng)意資源、安裝、維護(hù)、項目管理、內(nèi)部時間安排等也許很輕易就能超出預(yù)算。那么，你將如何證明你的標(biāo)牌物有所值呢？未來，你能通過分析哪些指標(biāo)來測度網(wǎng)絡(luò)的成功與否？你現(xiàn)在又有哪些以員工為中心的發(fā)展目標(biāo)呢？

識別現(xiàn)有的員工滿意度調(diào)查、績效報告、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)等因素。而其中，有針對性的追蹤、監(jiān)測十分重要。

3.創(chuàng)意

具有諷刺意味的是，那些在創(chuàng)造性之外去管控一切的集成商十分普遍。而他們最典型的反應(yīng)是在內(nèi)部尋找解決方案，通過招募公司的營銷、人力資源團隊等來解決。而六個月后，其網(wǎng)絡(luò)雖有可能給人以深刻映象，但內(nèi)容或許會缺乏創(chuàng)造性。由此，數(shù)字標(biāo)牌的價值也就慢慢降低。

我相信，創(chuàng)意絕對是任何數(shù)字標(biāo)牌中的重要組成部分。內(nèi)容是門面，而內(nèi)聚力、深思熟慮、良好的管理、定期的內(nèi)容更新也同樣重要。對創(chuàng)意能力做出客觀判斷，這就需要持續(xù)工作、適當(dāng)?shù)臅r間安排。從實際情況出發(fā)，而不是沖動行事。

4.角色

一個偉大的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)需要部門之間的合作和溝通，以茁壯成長。

尋求投資方、供應(yīng)商的協(xié)助合作。在項目初期就明確各部門的角色、預(yù)期目標(biāo)等。記得在超越初期發(fā)展?fàn)顩r的同時還要考慮維護(hù)和裝配后的功能使用。

5、互動

如何吸引觀眾注意呢？對于銷售部門而言，與觀眾互動，可以像規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和整合實時數(shù)據(jù)一樣簡單。對于其它部門來說，需要更完善的方法。

最簡單的方法就是直接詢問觀眾。如果主要目標(biāo)是提高客服部門的執(zhí)行力，那么就通過手機等智能設(shè)備與觀眾溝通。56iq的社交媒體互動、微信照片打印機等都是非常好的互動應(yīng)用。而項目目標(biāo)，毫無疑問是為了公司的利益。但如果沒有達(dá)成預(yù)期的觀眾參與度，那目標(biāo)將無法實現(xiàn)。如有疑問，嘗試站在觀眾的角度看待、思考問題。