尊敬的索尼客戶：
衷心感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)索尼投影機(jī)的信賴和支持！
有索粉反饋，部分的投影機(jī)產(chǎn)品在使用一定時(shí)間后，可能會(huì)發(fā)生無法開機(jī)的問題。針對(duì)該問題，索尼（中國(guó)）有限公司將為您免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)。
我們?yōu)榻o您帶來的不便，深表歉意！
對(duì)象產(chǎn)品
>>>>對(duì)象產(chǎn)品：
VPL-EX2xx/3xx，EW2xx/3xx，SX2xx，SW2xx，SX63x，SW53x（詳見對(duì)象產(chǎn)品列表）
>>>>對(duì)象產(chǎn)品序列號(hào)：
對(duì)象產(chǎn)品列表中記載的均為需要升級(jí)的對(duì)象。
癥狀
➤ 投影機(jī)在使用一段時(shí)間后，可能無法開機(jī)。
➤ ON/STANDBY LED閃爍13次（或者7次）。
※ 使用時(shí)間可能不同，與燈泡的設(shè)定模式有關(guān)。
對(duì)應(yīng)方法
請(qǐng)與當(dāng)?shù)氐乃髂峋S修站聯(lián)系，我們將為您提供投影機(jī)的軟件免費(fèi)升級(jí)。
如果已發(fā)生該問題，也可通過軟件升級(jí)修復(fù)。
聯(lián)絡(luò)方式
請(qǐng)和以下的索尼維修服務(wù)站聯(lián)系，并確認(rèn)是否機(jī)型和系列號(hào)是否需要升級(jí)。
聯(lián)系方式：各地索尼授權(quán)維修站
服務(wù)熱線：400-810-9000
服務(wù)時(shí)間：9：30～18：00（國(guó)定假期除外）
個(gè)人情報(bào)的處理
索尼（中國(guó)）有限公司為提供上述服務(wù)之目的，需要記錄和使用用戶的個(gè)人信息（包括并不限于姓名、聯(lián)系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國(guó)）有限公司負(fù)責(zé)處理為提供此項(xiàng)服務(wù)而獲得的用戶個(gè)人信息，并確保索尼（中國(guó)）有限公司和提供上述服務(wù)的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)按照向用戶另行明示的索尼產(chǎn)品《顧客個(gè)人信息保密政策》來記錄、使用、保管和銷毀用戶信息。
如您無法提供必要的信息，索尼（中國(guó)）有限公司可能無法提供相應(yīng)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，敬請(qǐng)諒解。
我們非常抱歉由此給您帶來的不便，感謝您的理解和一如既往的支持！
索尼（中國(guó)）有限公司
2017年2月8日
對(duì)象產(chǎn)品列表
※以上列表中的一部分產(chǎn)品已在出廠前進(jìn)行了軟件升級(jí)對(duì)應(yīng)。詳細(xì)情況，請(qǐng)垂詢當(dāng)?shù)鼐S修站或索尼（中國(guó)）顧客咨詢熱線。
下載索尼投影APP
索尼投影App集中了“資訊”和“查詢”兩大功能，面向索尼投影機(jī)的用戶、經(jīng)銷商、合作伙伴開發(fā)，使用者可以不再依賴彩頁、手冊(cè)、網(wǎng)站等等傳統(tǒng)工具，用一部手機(jī)即可了解、展示索尼投影業(yè)務(wù)的全部?jī)?nèi)容。
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關(guān)于sony索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。
在公司發(fā)展的70多年時(shí)間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)娛樂生活的夢(mèng)想。目前，索尼公司在全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠；集團(tuán)70%的銷售來自于日本以外的其他市場(chǎng)；數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。
近年來，索尼集團(tuán)把高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)作為未來發(fā)展的重中之重。截止2008年3月底，索尼在華總投資額約10億美元，員工總?cè)藬?shù)達(dá)48,000名�！爸哺袊�(guó)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。在中國(guó)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，索尼還積極投身教育、文化、藝術(shù)、環(huán)保等社會(huì)公益領(lǐng)域。幾年來，索尼公司已經(jīng)向中國(guó)的公益事業(yè)投入了數(shù)千萬美元，贏得了中國(guó)教育界、科技界和文化界等社會(huì)各界的好評(píng)。秉承以技術(shù)貢獻(xiàn)社會(huì)的發(fā)展理念，索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努力，為促進(jìn)中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。
聯(lián)系sony華東區(qū)
城市 店名 地址
上海 上海國(guó)美展示廳 漕寶路1243號(hào)3樓
上海 上海浦東百腦匯展示廳 浦東百腦匯
安徽 合肥展示廳 合肥市金寨路162號(hào)新百腦匯2A07
山東 濟(jì)南展示廳 濟(jì)南市山大路143號(hào)科技市場(chǎng)老廳精品廳1032
湖北 武漢展示廳 武漢市洪山區(qū)賽博數(shù)碼廣場(chǎng)4046-4048
杭州 杭州新高新展示廳 杭州市文三路新高新數(shù)碼城B158-160
杭州 杭州西溪展示廳 杭州市文三路108號(hào) 西溪數(shù)碼港 一樓C105
華北區(qū)
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北京 中國(guó)北京市朝陽區(qū)太陽宮中路12號(hào)樓冠城大廈701
沈陽 沈陽展示廳 和平區(qū)三好街文萃路1甲6號(hào)
新疆 烏魯木齊展示廳 百花村電腦城2－13號(hào)
石家莊 石家莊展廳 石家莊海龍電子城2樓A239
呼和浩特 呼和浩特索聯(lián)店 呼市中山東路八號(hào)，頤高數(shù)碼廣場(chǎng)一樓五號(hào)索尼專賣店
包頭 包頭金諾達(dá)店 包頭市昆都侖區(qū)林蔭路，泓德數(shù)碼廣場(chǎng)二樓D25號(hào)
華西區(qū)
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西安 西安展示廳 西安賽格電腦城2樓A2035-2
昆明 昆明展示廳 昆明市圓通北路121號(hào)佰騰數(shù)碼廣場(chǎng)A座1F-105室
華南區(qū)
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廣州 廣州展示廳 廣州市天河路490號(hào)頤高數(shù)碼廣場(chǎng)2樓256檔（新鋪?zhàn)樱?
�？� �？谡故緩d 海口市海秀東路10號(hào)DC商業(yè)城1007號(hào)
南寧 南寧展示廳 南寧市星湖路14號(hào)電子科技廣場(chǎng)二期C207
深圳 深圳展廳1 深圳市華強(qiáng)北路新華強(qiáng)電子世界H1B033
深圳 深圳展廳2 深圳市華強(qiáng)北路賽格電子市場(chǎng)3F16
福州 福州展示廳 福州市五一中路169號(hào)大利嘉城A3-105
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