【中國投影網(wǎng)資訊】面對一個新興的市場,我們更應該關注的是如何滿足主要客戶群的需求,市場資源的投入應該大部份的集中于此,才能推動整個產(chǎn)業(yè)的興盛。無疑的以數(shù)字化媒體概念發(fā)跡的數(shù)字標牌(或稱廣告機)市場更應該以這個思維主軸來發(fā)展,相對的比較符合市場效率。
開發(fā)數(shù)字標牌市場潛在主流客戶群
首先,何謂主流客戶群?以計算機產(chǎn)業(yè)而言,從個人消費性計算機及工業(yè)計算機的比重來看,個人消費性計算機不論在市場規(guī)模及流通的通路等諸多的指標都遠遠的領先工業(yè)計算機,所以個人計算機客戶群基本成為計算機產(chǎn)業(yè)的主流。
數(shù)字標牌市場要形成規(guī)模市場首先必需先找出市場潛在的主流客戶群為何?數(shù)字標牌應用的范圍幾乎可以涵蓋各式各樣的行業(yè)及場所,到目前為止,個人應用尚未明顯看到,主要都是政府以及商用。在政府及商用的應用中,我們也可以觀察到零售門市因為與一般大眾日常生活最為貼近,在數(shù)量上也居絕對的大數(shù)。依大數(shù)法則來分析,這些門市店中,非連鎖的個體零售商鋪又占了主要的部份,以中國市場而言,品牌連鎖門市大約僅占整個門市店數(shù)的百分之五左右。
現(xiàn)代化的商業(yè)模式有一大群主流門市是個體戶,隨著商品的多元化及精致化發(fā)展,平民化的個體戶門市店雖然不具備品牌連鎖門市店具有規(guī)模上的優(yōu)勢,但在形象及服務上也朝著流行時尚的方向發(fā)展,不管在店內(nèi)的及門店的外部裝修都極具個性化,在向廣大的消費者透露一個訊息,也就是單一門店也是一個品牌的概念,如此豐富的門店文化引導著越來越多的消費者進入消費,大量的活絡門市店的經(jīng)濟發(fā)展,所以除了連鎖性的品牌門市店逐年增加之外,這些非連鎖性的個體門市店的數(shù)量也正以更快的速度在增加著。
依照這個思維,我們應該可以得到一個結(jié)論,無疑的非連鎖性的個體零售商鋪就是數(shù)字標牌市場的潛在主流客戶群,做為以訊息發(fā)布為主軸的數(shù)字標牌及廣告機產(chǎn)業(yè),若無法得到這些最主流的客戶群的認同,這個產(chǎn)業(yè)將無法大規(guī)模的發(fā)展。
產(chǎn)品需求差異化分流
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程來看,產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模經(jīng)濟要能成型,由工業(yè)用及商用發(fā)展成零售乃為一個市場發(fā)展的必然趨勢,從PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以印證這個論述。
產(chǎn)品需求的差異化分流就是這個發(fā)展的主要基礎,何謂產(chǎn)品需求的差異化?既然所謂非連鎖性的個體零售商鋪強調(diào)的是個性化的趨勢,那么色彩必定是重要的影響因素,數(shù)字標牌產(chǎn)業(yè)一直以來都在強調(diào)所謂內(nèi)容為王的概念,但我們應該意識到數(shù)字標牌本身應該就是一個門店的裝飾,在現(xiàn)今店內(nèi)裝修如此精致的個體門店中,如果只將數(shù)字標牌單純的視為內(nèi)容的播出設備,必然與門店所要彰顯的個性化及時尚的訴求不相符合。傳統(tǒng)的數(shù)字標牌比較重視的系統(tǒng)化的概念,并不太重視顯示端的外觀設計概念,只要能達到所謂的畫面上內(nèi)容的處理就行,正如工業(yè)計算機與消費性計算機重視的產(chǎn)品特性有很大的不同,所以廣告機與數(shù)字標牌的產(chǎn)品概念必需分流。
如果我們將傳統(tǒng)的數(shù)字標牌視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)用計算機,那么我們也可以將廣告機視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的消費性概念產(chǎn)品,我們再一次重新的定義產(chǎn)品,數(shù)字標牌是個系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),而廣告機是個消費性單機運作的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),要大量的開發(fā)廣告機市場,首先產(chǎn)品設計的概念必需由內(nèi)容多元先調(diào)整成外觀多元,操作模式必需從應用多元修正成簡單應用,才能大量的將廣告機應用在個體門市店之中。
主流客戶群所在市場之宣傳
以目前數(shù)字標牌應用的場合來看,個體戶的零售門市店應用廣告機的數(shù)量少之又少,其中最主要的原因,就是產(chǎn)品需求沒有被明確的定位,夾雜著傳統(tǒng)數(shù)字標牌的系統(tǒng)概念,很大程度的限制了銷售的渠道范圍,龐大的個體戶門市店用戶沒有機會能體驗并且接觸到這樣的產(chǎn)品概念,再加上之前印象中系統(tǒng)化復雜的產(chǎn)品操作定位及應用觀念,總覺得那是在大型機構(gòu)(諸如機場、大型酒店及連鎖企業(yè)等)在用的產(chǎn)品,以致于讓一般小型的潛在門店用戶望之卻步。所以我們必需要先將廣告機與數(shù)字標牌的定位做適度的調(diào)整,并且定義清楚目標客戶的屬性及需求,針對各自的目標客戶,做渠道的區(qū)隔以便于操作后續(xù)的營銷,很多的廣告機潛在用戶并不明白這樣的產(chǎn)品對他們的好處在哪?甚至還不知道這樣的產(chǎn)品是存在于這個市場的,是可以幫的到門店的營銷的,平民化廣告機的市場營銷必需要將這些問題解決,并且必需要讓這些主流客戶群得到充份的產(chǎn)品信息,才能打開這個市場,擴大廣告機市場的銷售基礎。
廣告機目前在整體產(chǎn)品銷售的渠道還是集中在專業(yè)的系統(tǒng)渠道,無法擴大產(chǎn)品銷售的整體縱深,潛在主流客戶群無法很容易的接觸到產(chǎn)品,就另一個層面而言,這個問題同時也導致了廣告機的營銷無法透過廣大的渠道進行,市場教育的速度自然無法快速有效的提升。
既然定義為平民化廣告機,那在主流客戶取得這樣的產(chǎn)品應該強調(diào)便利性,也就是廣告機的銷售必需讓更廣大的渠道來推進,并且進行市場教育,一起迎接平民個性化廣告機時代來臨。(訊程科技總經(jīng)理簡志昇)
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