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　　液晶電視越來越多的走進(jìn)了我們普通家庭，而選擇液晶電視售后服務(wù)問題可以說備受消費(fèi)者密切關(guān)注。康佳作來國產(chǎn)大品牌，高超的品質(zhì)以及完善的售后服務(wù)越來越深入人心，成了人們更新?lián)Q代的首選品牌。

　　康佳也不負(fù)眾忘，自去年推出“i-sport30、36、60”系列投入市場(chǎng)后都有不錯(cuò)的反響，康佳i-sport36系列具備“Smart-CCFL雙模智能背光”功能，不僅可以根據(jù)環(huán)境光線變化自動(dòng)調(diào)節(jié)屏幕背光，還可以手動(dòng)調(diào)節(jié)，在節(jié)約電視能耗的同時(shí)還能大大提升人眼觀看電視的舒適度，對(duì)視力進(jìn)行有效的保護(hù)。本屆北京奧運(yùn)會(huì)的一大重要主題為“綠色奧運(yùn)”，選購一臺(tái)節(jié)能環(huán)保的平板電視，成為消費(fèi)者迎奧運(yùn)的主流趨勢(shì)。目前各大平板廠商均積極開發(fā)節(jié)能技術(shù)，“智能背光”成為其中的佼佼者。由于解決了面板與芯片平臺(tái)的“雙穩(wěn)·雙120Hz”，不僅加快了平板電視的響應(yīng)速度，有效消除普通液晶顯示運(yùn)動(dòng)畫面的拖尾、抖動(dòng)、殘影等現(xiàn)象，并且通過先進(jìn)的處理技術(shù)，保證畫面快速切換穩(wěn)定過渡，實(shí)現(xiàn)看清每一個(gè)精彩瞬間的目的。

　　據(jù)了解，i-sport36系列一經(jīng)推出，便廣受業(yè)界專家好評(píng)，在各大權(quán)威組織的評(píng)選活動(dòng)中屢獲大獎(jiǎng)，包括美國消費(fèi)電子協(xié)會(huì)頒發(fā)的“運(yùn)動(dòng)高清冠軍產(chǎn)品”獎(jiǎng)、中國國際消費(fèi)電子博覽會(huì)頒發(fā)的“最具創(chuàng)新技術(shù)獎(jiǎng)”、中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”等，更進(jìn)駐奧運(yùn)場(chǎng)館成為“國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品”，被中國電子報(bào)等行業(yè)權(quán)威媒體評(píng)為“觀看2008體育賽事最佳電視產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

　　得益于“奧運(yùn)效應(yīng)”，春節(jié)期間康佳平板彩電銷量與去年同期相比猛增3倍多。其中，一直表現(xiàn)搶眼的i-sport運(yùn)動(dòng)高清液晶電視銷量達(dá)到1萬臺(tái)，深圳、上海等城市甚至一度出現(xiàn)脫銷局面。再一見證了康佳品質(zhì)的深入人心。

　　另外在奧運(yùn)會(huì)期間將做到售后服務(wù)快速響應(yīng)，為用戶提供備用機(jī)等售后服務(wù)保障。在大中城市正常情況下承諾3小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，8小時(shí)內(nèi)處理完問題;在消費(fèi)者更換新機(jī)或產(chǎn)品維修期間免費(fèi)提供備用機(jī)供用戶使用。同時(shí)通過周全便捷的服務(wù)體系打造康佳奧運(yùn)金牌服務(wù)。而且康佳已經(jīng)發(fā)起了服務(wù)人才升級(jí)戰(zhàn)，全國各分公司的技術(shù)服務(wù)精英被精挑細(xì)選出來，成立了一支專業(yè)、高效的平板專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，配合在四大銷售區(qū)域新設(shè)立的專職區(qū)域培訓(xùn)師，除了為各區(qū)域分公司提供高效的平板維修技術(shù)支持以外，也成為了售后隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)的“大后方”。
　
　　售后服務(wù)力求快、準(zhǔn)、高效，康佳的售后也不例外。在全國遍布43個(gè)分公司服務(wù)部、181個(gè)服務(wù)站，近3000家特約維修點(diǎn)，5個(gè)分康售前維修中心的基礎(chǔ)上，康佳把鞏固售后服務(wù)、適應(yīng)行業(yè)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)放在了第一位。對(duì)整個(gè)售后服務(wù)體系進(jìn)行了數(shù)字化的升級(jí)，不管是流程控制，還是產(chǎn)品維修、信息共享等方面，都實(shí)行全程數(shù)字化管理，為實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的快、準(zhǔn)、高效做好了充分準(zhǔn)備。選電視一定要選品質(zhì)服務(wù)集于一身的，我想康佳做到了。