中國投影網(wǎng)首頁 >> 行業(yè)資訊 >> 投影信息 >> 品牌投影產(chǎn)品3.15特色服務(wù)大展臺(tái)

品牌投影產(chǎn)品315特色服務(wù)大展臺(tái)

  時(shí)值3.15消費(fèi)者維權(quán)日前夕,各行各業(yè)、屢見不鮮的消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)層出不窮,大有你方唱罷我方登場(chǎng)之勢(shì)。
  那么,3.15到底是個(gè)什么樣的日子呢?有人認(rèn)為,3.15是消費(fèi)者期望集中表達(dá)的日子,也有人認(rèn)為,3.15是商家接受消費(fèi)者建議的日子,更有人認(rèn)為,3.15是是媒體反省自身日子,甚至有人認(rèn)為,3.15是消費(fèi)者、商家、媒體三方共同建立進(jìn)一步信任的契機(jī),眾說紛紜,仁者見仁,智者見智。
  其實(shí),以上的說法,都有一定的道理。認(rèn)為3.15是一個(gè)消費(fèi)者期望集中表達(dá)的日子,那是因?yàn),在日常生活中,確實(shí)存在著消費(fèi)者權(quán)益受損而未能得到申訴的情況,例如,曾經(jīng)發(fā)生的車主"維權(quán)"的事件,那位車主是在半年多的自行投訴無果,并受到廠家多次推脫責(zé)任,尋求退車無效的情況下,不得已趁著"3·15"之機(jī)求助媒體,在事件曝光后,不到一個(gè)小時(shí),廠家就直接聯(lián)系上了媒體,最后的結(jié)果是,廠家主動(dòng)與車主協(xié)商,雙方在三天之內(nèi)就達(dá)成了共識(shí),事件得到了圓滿的解決;而認(rèn)為3.15是商家接受消費(fèi)者建議的日子,是因?yàn)椋谶@一天,消費(fèi)者會(huì)把在使用消費(fèi)品的過程中所遇到的一些情況反饋給商家,進(jìn)而通過商家解決問題;認(rèn)為3.15是是媒體反省自身日子,則是因?yàn)椋诿磕?.15期間,媒體都會(huì)跨行跨業(yè)作大量的報(bào)道,或呼吁,或吶喊,或揪丑,或維權(quán),而平時(shí)卻鮮少見到這樣的情況;認(rèn)為3.15是消費(fèi)者、商家、媒體三方共同建立進(jìn)一步信任的契機(jī),是因?yàn)椋?.15這一天,消費(fèi)者的合法權(quán)益,通過媒體的介入,能夠得到保障。
  3.15期間,隨便去市場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈,大小的市場(chǎng)、超市以及店鋪等皆圍滿了維權(quán)的消費(fèi)者,商家在解決問題,媒體在做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。。。。。?芍^門庭若市,熱鬧非凡了,再一看投影行業(yè),就顯得"冷清"了很多,據(jù)調(diào)查,之所以出現(xiàn)這樣的"冷"場(chǎng),與行業(yè)商家完善的售后服務(wù)體系是分不開的,消費(fèi)者在購買、使用投影產(chǎn)品時(shí),只要產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,都能夠得到及時(shí)的解決,這就不需要把所有的期望積累到3.15這天表達(dá)了。下面,我們一起來分享幾個(gè)投影行業(yè)廠家比較有特色的的售后服務(wù)體系,它們是:奧圖碼的"紅心服務(wù)"、長虹集團(tuán)的"陽光網(wǎng)絡(luò)"、NEC的 "投影機(jī)服務(wù)百分百"、明基的"無憂一卡通+二三四滿分服務(wù)"、汕頭普樂士的"貼心24小時(shí)服務(wù)"、天士博百嘉100等。

NEC:投影機(jī)服務(wù)百分百

NEC投影機(jī)服務(wù)百分百

明基:無憂一卡通+二三四滿分服務(wù)

明基無憂一卡通

PLUS:“貼心24小時(shí)”專業(yè)服務(wù)

普樂士電子白板貼心24小時(shí)服務(wù)

Optoma:家用投影機(jī)紅心服務(wù)

奧圖碼紅心服務(wù)

長虹:“陽光服務(wù)”

長虹陽光網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

天士博:百嘉100服務(wù)

天士博百喜100服務(wù)

結(jié)束語

  我們期望,3.15消費(fèi)者維權(quán)日既不是消費(fèi)者集體反擊商家的24小時(shí),也不是商業(yè)機(jī)構(gòu)加大牟利的一個(gè)機(jī)會(huì),更不是市場(chǎng)化媒體謀求廣告、要挾商家的"盛宴",而只是365天中的一個(gè)普通日子,而非一個(gè)集中發(fā)泄的節(jié)日