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　　信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)工作模式。信息的無限量擴(kuò)大，交通工具的便捷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分應(yīng)用等導(dǎo)致了行業(yè)間競爭的全球化，這就要求現(xiàn)代部門、企業(yè)要具備更加靈敏的神經(jīng)，更扁平化的管理，更快速的反應(yīng)和決策，更貼切的市場宣傳和服務(wù)。所有這一切是由于信息技術(shù)的發(fā)展帶來的，同樣也要求有先進(jìn)的信息技術(shù)來提高部門、企業(yè)的競爭力。雙向視頻會議可以跨越空間距離、靈活多樣的面對面的交互，適應(yīng)現(xiàn)代社會的方便、快捷、高效、快節(jié)奏，它為用戶帶來的經(jīng)濟(jì)效益，使雙向視頻會議系統(tǒng)的使用正在向各行各業(yè)滲透，給這一市場注入了新的活力。如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)的要求，量身定制，對視頻會議設(shè)備進(jìn)行合理搭配，選擇一套合理的視頻會議系統(tǒng)，做到既能滿足業(yè)務(wù)需求，又能節(jié)省資金，技術(shù)工作者需要做進(jìn)一步的研究和探討。

　　一、視頻會議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求

　　視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，涵蓋多個學(xué)科，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的承載量分析、MCU的選型、視頻會議終端的選型、視頻技術(shù)、聲音擴(kuò)聲技術(shù)等；視頻會議的設(shè)備選型必須要針對自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)作充分的需求分析，盡可能做到各種設(shè)備的功能、性能的有機(jī)配合，使設(shè)備的配置科學(xué)化、梯次化，做到既不浪費(fèi)設(shè)備功能、性能，各設(shè)備之間又不出現(xiàn)瓶頸。技術(shù)人員要對市場上的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行了解調(diào)研，熟悉市場上主流設(shè)備的技術(shù)特點(diǎn)與功能，對成功的案例進(jìn)行實(shí)地考察與研究，對各種不同的技術(shù)方案進(jìn)行對比、分析，請有關(guān)專家對方案進(jìn)行優(yōu)化，做到物盡其用。

　　二、視頻會議系統(tǒng)的分類

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求分類，大致可以分為教學(xué)型的雙向視頻會議系統(tǒng)、會議型雙向視頻會議系統(tǒng)、商務(wù)型視頻會議系統(tǒng)（即桌面型視頻會議系統(tǒng)）；按使用頻度分，又分連續(xù)型視頻會議系統(tǒng)、一般性會議系統(tǒng)；按設(shè)備結(jié)構(gòu)分，可分為硬件視頻會議系統(tǒng)和軟件視頻會議系統(tǒng)。各種不同的分類，為用戶提供了更為廣闊的選擇空間，為各種不同的需求提供了一個定制的標(biāo)準(zhǔn)。對于需求分析不明確的用戶，帶來的后果就是用金錢作為沉重的代價，花錢買教訓(xùn)，為了避免大家少走彎路，下面我們一同探討一下視頻會議系統(tǒng)的需求分析。

　　三、視頻會議系統(tǒng)的需求分析

　　1. 教學(xué)型視頻會議系統(tǒng)的需求分析

　　教學(xué)型視頻會議是為了滿足教師的教學(xué)要求，讓老師如同站在講臺上講課一樣，方便自如地進(jìn)行教學(xué)活動。教學(xué)過程的需求最為復(fù)雜，要面對各種學(xué)科的老師，又要面對老師的各種不同教學(xué)習(xí)慣，為老師提供一個講演的舞臺，還要為學(xué)生與老師提供方便的交互功能，讓學(xué)生與老師如面對面一樣便利交流。總而言之，要滿足一切教學(xué)手段的需要，為老師提供靈活多樣的教學(xué)環(huán)境，要能滿足錄像帶、錄音帶、CD、DVD、實(shí)物展示、文件的傳輸這些傳統(tǒng)的教學(xué)模式，又要滿足現(xiàn)代模式的教學(xué)手段，像流媒體課件、計(jì)算機(jī)桌面?zhèn)鬏�、交互�?a href=http://www.digitallifeshow.com/board/ target=_blank>電子白板、Flash、PPT文檔等計(jì)算機(jī)教學(xué)手段，這就要求視頻會議終端能提供豐富的設(shè)備接口，靈活方便的操作過程，同時提供VGA的即插即用功能，來滿足教學(xué)的需要。由于H.26X的編碼限制，在傳輸文本文檔的時候，由于VGA→TV之間的轉(zhuǎn)換信號的高頻分量丟失嚴(yán)重，表現(xiàn)在圖像的文本文檔在遠(yuǎn)端的字體顯示模糊，無法滿足教學(xué)的需要，即插即用的VGA的輸入輸出在這里顯得十分重要，在教學(xué)過程中，教師可以方便地利用筆記本或計(jì)算機(jī)進(jìn)行用PowerPoint、Flash等多媒體課件進(jìn)行教學(xué)演示，而無需進(jìn)行視頻會議終端的啟動，同時減少了各種不必要的操作過程，簡捷為本的操作過程也是一個不可忽視的要點(diǎn)。這樣，時間上又具有連續(xù)性，對設(shè)備的可靠性是一個考驗(yàn)。

　　校園里的教學(xué)會議系統(tǒng)也是會議需求的一種，學(xué)校的教學(xué)活動、學(xué)術(shù)報(bào)告可以讓更多的學(xué)生參與到會議中去，大部分校園的局域網(wǎng)建設(shè)比較完善，網(wǎng)絡(luò)的帶寬不是問題，分會場對圖像質(zhì)量的要求較高，這時的視頻會議終端要求盡可能地提供高于2Mbit/s的帶寬；同時應(yīng)能提供視頻流的廣播，便于學(xué)生網(wǎng)上瀏覽。

　　2. 會議型雙向視頻會議系統(tǒng)的需求分析

　　會議型雙向視頻會議系統(tǒng)主要針對政府和行業(yè)的行政會議，特點(diǎn)是場面較大，會議內(nèi)容比較單一；單純的視頻會議終端的攝像機(jī)鏡頭無法滿足會議的需要，根據(jù)會場的大小，一般的攝像機(jī)機(jī)位要在三個以上，同時要有一套完善的視頻切換設(shè)備，調(diào)音設(shè)備、傳聲系統(tǒng)要求也比較嚴(yán)格，要考慮會場的燈光效果，會場的吸聲、擴(kuò)聲效果，會場的各種參數(shù)要求盡量達(dá)到演播室的技術(shù)指標(biāo)要求，這種需求與教學(xué)形式的需求不同，對視頻會議的圖像顯示有一定的要求，與會者在每一個位置都能看到視頻會議圖像，能聽到清晰的主會場聲音，對視頻會議終端的圖像質(zhì)量要求較高，同時對MCU的要求也不同，會場的輪巡功能、會場的預(yù)監(jiān)功能、分屏顯示功能、會議預(yù)約、會議群呼、主席控制等功能要求較多，動態(tài)的雙流視頻可以增加會議的氣氛，這是由于行政會議這種特殊性所必需的，要求的附屬設(shè)備較多，應(yīng)配合調(diào)音臺、視頻切換臺、擴(kuò)聲系統(tǒng)一起使用，對攝像機(jī)的要求也比較高，盡可能地選用廣播級或?qū)I(yè)級攝像機(jī)；有時還要有些計(jì)算機(jī)的PPT文檔需要雙路視頻進(jìn)行配合，對會議的氣氛進(jìn)行渲染，以達(dá)到會議的目的。這種情況大多都帶有政治氣氛，各種設(shè)備的穩(wěn)定性要求較高，會議的完整性在這里體現(xiàn)得尤為明顯，在這里穩(wěn)定壓倒一切，有條件的單位可以考慮設(shè)備的冗余，可以選用高檔的設(shè)備來滿足會議的要求。

　　3. 商務(wù)型視頻會議系統(tǒng)

　　商務(wù)型視頻會議系統(tǒng)要求較為簡單，主要是服務(wù)于一些商務(wù)活動，這類視頻會議系統(tǒng)要求性價比較高，一般電視會議終端都能滿足業(yè)務(wù)需求，對MCU的要求一般要支持T.120協(xié)議，有利于商務(wù)文檔的修改，可以進(jìn)行電子白板、文件傳輸、應(yīng)用共享等，要求視頻會議終端體積小，操作簡便，使用靈活方便，同時要能提供視頻會議的加密措施，為商業(yè)活動的保密性提供服務(wù)。

　　4. 特殊環(huán)境下的視頻會議系統(tǒng)

　　為了滿足生產(chǎn)調(diào)度、軍事指揮這樣特殊群體的需求，視頻會議系統(tǒng)既不同于教學(xué)型的，也不同于會議型的，它既有教學(xué)系統(tǒng)的復(fù)雜需求，又有會議系統(tǒng)的宏大場面。把這類會議系統(tǒng)單列是為了根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，更好地區(qū)分業(yè)務(wù)需求，更詳細(xì)地描述會議功能。該類視頻會議系統(tǒng)的特點(diǎn)是既可以開全視頻會議，又可以分組召開會議，更貼近于生產(chǎn)調(diào)度和軍事指揮，還要滿足于T.120協(xié)議下的文檔傳輸和修改，可以進(jìn)行電子白板、文件傳輸、應(yīng)用共享等，同時還要滿足計(jì)算機(jī)桌面的傳輸，實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)所有會議的管理，包括預(yù)約會議和正在召開的會議。像在防汛抗洪等情況下，還要設(shè)備具有7×24小時的電信級運(yùn)營設(shè)備。

　　5. 互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)

　　以上的視頻會議系統(tǒng)一般情況是在專網(wǎng)內(nèi)使用，這樣的視頻會議系統(tǒng)一般由專網(wǎng)或?qū)＞€組成，視頻會議的帶寬消耗量較大，目前我們國家的網(wǎng)絡(luò)狀況還不能滿足在互聯(lián)網(wǎng)上開視頻會議的要求。要在互聯(lián)網(wǎng)上開視頻會議，首先要視頻設(shè)備滿足低帶寬的要求，在128kbit/s的情況下也能滿足雙向交流，最好選用高版本的H.26X格式，對要求不高的視頻會議系統(tǒng)可以考慮軟件視頻會議系統(tǒng)。

　　6. 軟件視頻會議系統(tǒng)

　　硬件視訊會議系統(tǒng)的性能優(yōu)越，其昂貴的價格也讓以效益為中心的企業(yè)望而卻步。首先，終端和MCU的價格是不菲的，H.323系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的要求也讓企業(yè)叫苦，不是接專線就是拉光纖，付出的租金恐怕比設(shè)備的價格還要驚人。硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)功能的缺乏，硬件終端離開既有專用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法正常運(yùn)行等問題也是企業(yè)做出選擇的因素。

　　其實(shí)企業(yè)內(nèi)部的溝通在強(qiáng)調(diào)音頻質(zhì)量的前提下，更關(guān)注于數(shù)據(jù)的功能，而對視頻質(zhì)量和幀率的要求并不像人們想像的那么強(qiáng)。音頻實(shí)時是溝通的前提，視頻起到的是一種溝通中補(bǔ)充的作用，數(shù)據(jù)功能可以讓企業(yè)人更清晰地表達(dá)自己的思想，可以更有針對性地對某個問題進(jìn)行研討，并做出決策。所以說企業(yè)視訊會議系統(tǒng)的應(yīng)用會更加注重?cái)?shù)據(jù)的交互。

　　新型的軟件視頻會議系統(tǒng)從企業(yè)用戶的角度出發(fā)，為企業(yè)量身定做了近乎完美的溝通協(xié)作平臺。該類系統(tǒng)利用了企業(yè)現(xiàn)有的PC資源和各類互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入，為企業(yè)構(gòu)建具有視頻、音頻、白板、文檔協(xié)作、程序共享等功能的及時溝通平臺。由于利用了企業(yè)現(xiàn)有資源，本身又是純軟件解決方案，所以在造價的維護(hù)費(fèi)用上幾乎是硬件系統(tǒng)的1/10。這樣視訊會議由原來的貴族身份一下變?yōu)槠矫裆矸�，有人風(fēng)趣地稱軟件視頻會議是窮人的勞斯萊斯，它以較低的價格更符合大眾的利益，市場容量也一下放大很多倍。正是由于軟件視訊會議系統(tǒng)的這些特點(diǎn)，讓它成為未來幾年中國視訊市場最有潛力的產(chǎn)品之一。交通指揮、公安協(xié)同等圖像質(zhì)量要求不高，點(diǎn)數(shù)較多的情況下比較適合。

　　7. 軟件專業(yè)版高清視頻會議

　　傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)，不論是硬件的H.323體系架構(gòu)還是軟件架構(gòu)，一般僅支持CIF（352×288）的分辨率，很難滿足某些對視頻要求高的用戶的要求。原因在于目前傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)多采用H.263或者H.263+的編碼技術(shù)，如壓縮并傳輸更大分辨率的視頻，比如640×480，將受限于終端的處理能力、顯示能力，網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力，MCU的轉(zhuǎn)發(fā)能力的限制。

　　軟件專業(yè)版高清視頻會議的出現(xiàn)，給視頻會議這一市場注入了新的活力，它價格低、使用靈活方便，不但可以滿足傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)的要求，還可以把網(wǎng)絡(luò)的各種功能融入到視頻會議系統(tǒng)中。采用H.264編碼的軟件版視頻會議系系統(tǒng)，在占用1Mbit/s帶寬的情況下，清晰度可以達(dá)到640×480，幀頻可以達(dá)到25幀/秒；它可以把網(wǎng)絡(luò)的各種瀏覽功能，各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合到系統(tǒng)中，它還以配置靈活，硬件兼容性強(qiáng)得到業(yè)主的青睞。諸多優(yōu)勢的結(jié)合，引起了視頻界的關(guān)注，對于復(fù)雜系統(tǒng)的應(yīng)用無疑是最佳的選擇，但是真正的應(yīng)用還有待于市場的檢驗(yàn)。

　　8. 保密型視頻會議

　　一些特殊行業(yè)的視頻會議還要考慮會議的安全需要，這就要求視頻會議終端要有加密功能，不但對入會者要有一定的身份認(rèn)證，而且對視頻會議的數(shù)據(jù)流也要有加密功能，避免第三方用軟件對視頻會議內(nèi)容進(jìn)行竊聽，真正從根本上做好會議保密工作。

　　9. MCU的選擇

　　MCU的投資占整個視頻會議系統(tǒng)的比例較大，這也是決策者最為頭痛的事情。國外品牌注重設(shè)備的穩(wěn)定性，近年來針對中國市場的需求特點(diǎn)，在功能上也進(jìn)行了一系列的開發(fā)；國產(chǎn)品牌性價比較高，功能靈活，服務(wù)周到，可以針對項(xiàng)目需求進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化，是中小型用戶的良好選擇。追求穩(wěn)定性的用戶應(yīng)以國外著名品牌為主，RADVISION、ACCORD都是不錯的選擇，因?yàn)橐曨l會議的核心技術(shù)都掌握在他們的手中。比如，RADVISION是H.323的倡導(dǎo)者，又是一個專業(yè)的MCU制造商，在設(shè)備的兼容性上占有一定的優(yōu)勢。應(yīng)該注意的是，MCU的選擇要與視頻會議終端一并考慮，要與視頻會議終端的功能相匹配，能滿足視頻會議終端的最高要求，讓終端的性能發(fā)揮到極致，又要擯棄一些不必要的功能以節(jié)約經(jīng)費(fèi)投資；而且，設(shè)備的選型應(yīng)以市場上的主流產(chǎn)品為主，同時應(yīng)考慮產(chǎn)品的可擴(kuò)展性、先進(jìn)性及未來的發(fā)展方向，有沒有升級空間等。

　　10. 視頻會議的網(wǎng)絡(luò)需求

　　對視頻會議的需求分析不得不談及網(wǎng)絡(luò)的需求，為了保證視頻會議的傳輸質(zhì)量，它的傳輸主要以LAN、ATM、SDH、DDN和FR幀中繼為主。但由于網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的問題，不可能無節(jié)制地盲目租用帶寬，網(wǎng)絡(luò)帶寬的租用要根據(jù)視頻會議的質(zhì)量而定，一般會議的傳輸速率是768kbit/s，加上IP包的開銷，網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用大約在1Mbit/s左右，考慮到三網(wǎng)合一的應(yīng)用，一般租用2Mbit/s帶寬；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建也應(yīng)該一并考慮，根據(jù)用戶的多少，包交換速率，確定核心路由器的型號，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)確定中心交換機(jī)的型號，路由器和交換機(jī)的選用應(yīng)以質(zhì)量可靠，可擴(kuò)展性好，支持多種QoS協(xié)議，盡量保證網(wǎng)內(nèi)的路由器品牌的一致性，便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，盡量避免網(wǎng)絡(luò)傳輸瓶頸。

　　沖擊波病毒給網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來的危害有目共睹，防病毒應(yīng)該作為視頻會議系統(tǒng)的一個部分加以考慮，網(wǎng)絡(luò)病毒對視頻會議聲音圖像的影響較大，有時甚至?xí)斐蓵h無法進(jìn)行。

　　四、結(jié)束語

　　視頻會議系統(tǒng)的設(shè)備論證與選型是一個系統(tǒng)工程，要充分了解每一個需求的全過程，教學(xué)應(yīng)用要了解現(xiàn)代化教學(xué)的過程，會議型應(yīng)用要了解會議進(jìn)行的整個程序與過程，只有對各種應(yīng)用的過程進(jìn)行分析，才能做到視頻會議系統(tǒng)設(shè)備的合理搭配，設(shè)備的選型要本著夠用就行略有超前的原則，避免追求高標(biāo)準(zhǔn)、高指標(biāo)，避免盲目攀比，造成資金浪費(fèi)。

　　視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)不是目的，只有管好用好視頻會議系統(tǒng)，讓視頻會議系統(tǒng)在各行各業(yè)充分發(fā)揮效益，真正讓我們體會到高科技給我們的生活、工作帶來的高效快捷才是我們的目的。視頻會議的應(yīng)用不是一蹴而就的，對設(shè)備先要有一個熟悉、了解、磨合的過程，然后在不斷的應(yīng)用中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善規(guī)章制度，讓視頻會議發(fā)揮更大的作用。


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