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　　投影產(chǎn)品包括多媒體投影機(jī)、視頻/數(shù)字展示臺、中央控制系統(tǒng)、銀幕等專業(yè)產(chǎn)品和計(jì)算機(jī)類、AV類通用產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于數(shù)字、培訓(xùn)、會(huì)議控制、醫(yī)療會(huì)診、法院、多媒體示證以及演出等場所。由于該行業(yè)是最近幾年3-4才發(fā)展起來的，市場容量較小，但發(fā)展趨勢快速。因此，投影行業(yè)是一個(gè)專業(yè)化程度相對較高的行業(yè)。這也注定了投影產(chǎn)品的采購具有不同于其它行業(yè)的許多特點(diǎn)，如：較高的技術(shù)含量、以專業(yè)應(yīng)用為主集體決策購買、專業(yè)知識不普及、維修周期長等等。

　　采購前

　　在決定采購投影機(jī)（儀）產(chǎn)品之前，必須考慮好“需求與可能”�！皩�(shí)際需求”是指盡可能貼近自已的切實(shí)需要，而不是為買而買，也不是為省錢而買。大多數(shù)用戶并不真正了解自己的需要，往往會(huì)造成浪費(fèi)和麻煩。用戶一般需考慮以下六點(diǎn)（5W和1H）。

　　WHAT：需要做什么？

　　WHERE：用在什么地方？

　　WHEN：什么時(shí)候使用？

　　WHO：誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)采購？

　　WHICH：選擇什么檔次？

　　HOW MANY：采購多少數(shù)量？

　　“可能性”是指是否有可能實(shí)現(xiàn)，主要有經(jīng)費(fèi)、決策層意見以及技術(shù)與市場是否成熟等三方面因素。

　　1、采購經(jīng)費(fèi)：有多少錢粉多少事，這是一條準(zhǔn)則，否則會(huì)自找麻煩。

　　2、決策層意見：專業(yè)產(chǎn)品一般來說采用特定的采購流程和集體決策的采購模式，需要充分考到單位決策層集體的意見，有利于合理方案的通過。

　　3、技術(shù)與市場現(xiàn)狀：有些用戶的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有投影機(jī)技術(shù)和投影機(jī)市場的能力，會(huì)帶來很多麻煩。如有的用戶提出五年保修、大批采購、3-5天供貨以及視頻展示臺顯示A4紙五號漢字等等無法實(shí)現(xiàn)的要求。根據(jù)對“需要與可能”的充分考慮的，提出采購計(jì)劃及性能指標(biāo)要求，需要招標(biāo)的請專門人員編制標(biāo)書。

　　采購中

　　在確定用戶真正的需求后，接下來就進(jìn)入投影機(jī)采購程序了。應(yīng)該組織用戶的負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人以及專家進(jìn)行專題考察，選擇最佳的性能價(jià)格比，著重考察以下幾個(gè)方面。

　　1、投影產(chǎn)品的性能指標(biāo)及功能

　　A）狹義的性能指標(biāo)包括亮度、分辨率、燈泡種類、使用壽命、梯形矯正、畫中畫、局部放大、清晰度、變焦比等很多，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。在考慮性能指標(biāo)時(shí)要開支清楚產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)和有效性能指檔，前者是抓住主要矛盾，如投影機(jī)的主要指標(biāo)是分辨率和亮度；展示臺的主要性能指標(biāo)是清晰度、變焦比、使用的方便性和功能的拓展性。而后者是舍去了對用戶沒有意義的性能從而降低成本。若用戶準(zhǔn)備將投影機(jī)吊裝，就沒有必要刻意追求梯形較正這一功能，因?yàn)楹侠淼跹b根本不會(huì)出現(xiàn)梯形，用了反而會(huì)降低投影機(jī)的清晰度；若投影機(jī)只接計(jì)算機(jī)信號，則不楠要畫中畫；若投影機(jī)主要與展示臺配合使用，則投影機(jī)的局部放大就沒有意義；若普通教室用展示臺就沒必要有圖像采集功能等等。

　　B）廣義的性能指標(biāo)還包括供應(yīng)商的資質(zhì)和售后服務(wù)。投影產(chǎn)品的價(jià)格很高，并且屬于專業(yè)應(yīng)用行業(yè)，售后服務(wù)對于投影產(chǎn)品來說是極其重要的。有的商家雖然報(bào)價(jià)很低，但是往往不是專業(yè)公司，沒有針對性的專業(yè)售后服務(wù)，產(chǎn)品賣出后不知道如何正確安裝、培訓(xùn)及使用、管理的指導(dǎo)，給用戶帶來了很多損失和麻煩。而有的商家雖然報(bào)價(jià)稍高，但卻為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，定其上門維護(hù)，用戶有問題及時(shí)解決，幫助客戶提高使用效率和效益。
　　C）性能評測方法

　　性能評測是利用科學(xué)的方法判定產(chǎn)品質(zhì)量、功能的優(yōu)劣，一般應(yīng)用以下原則和方法：

　�、偈欠裼兄旅娜毕莼蛳到y(tǒng)優(yōu)勢，有系統(tǒng)優(yōu)勢的應(yīng)優(yōu)先考慮，而有致命缺陷的產(chǎn)品一般不考慮采購。

　　②判斷有多少種缺陷或突出優(yōu)點(diǎn)、多少輕缺陷或一般優(yōu)點(diǎn)，逐一進(jìn)行評分與統(tǒng)計(jì)。在評分時(shí)，有效性能指標(biāo)是評測的范圍，主要性能指標(biāo)一般是重缺陷或突出優(yōu)點(diǎn)。（評分標(biāo)準(zhǔn)見表格）

　　評分標(biāo)準(zhǔn)表

　　評價(jià) 　　　優(yōu)點(diǎn) 　　　　缺點(diǎn) 　　　　得分

　　突出　　　系統(tǒng)優(yōu)勢　　致命缺陷　　不計(jì)分

　　重要　　　重要優(yōu)點(diǎn) 　　重缺陷　　　+/-5

　　一般　　　一般優(yōu)點(diǎn) 　　軟缺陷　　　+/-2

　　2、投標(biāo)公司資格審核

　　A）營業(yè)執(zhí)照有效期：企業(yè)合法性。

　　B）特約經(jīng)銷商的有效授權(quán)：確定是否為廠家授權(quán)的經(jīng)銷商，并能夠?qū)S家的專業(yè)售后服務(wù)有效地貫徹。

　　C）廠商對本標(biāo)的特別授權(quán)支持：對采購量較大的用戶，廠商一般會(huì)采取特別優(yōu)惠政策或特別的售后服務(wù)措施，應(yīng)努力爭取。

　　D）具有5名以上專業(yè)技術(shù)人員：一般來說，具備5名專業(yè)人員才能提供技術(shù)相對全面、穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)。有的公司對投影產(chǎn)品銷售、維護(hù)只有1-2個(gè)人或不是專業(yè)的，往往不能提供全面、穩(wěn)定而專業(yè)的服務(wù)。

　　E）具有3個(gè)以上類似的成功案例：沒有成功的案例，很難想象會(huì)把用戶做的很成功，而往往成為試驗(yàn)品。另外，必須對提供的成功案例進(jìn)行考查，方可獲得可靠的保障。

　　3、投影產(chǎn)品資格審核

　　A）出示產(chǎn)品生產(chǎn)廠家維修機(jī)構(gòu)的證明及保修聲明。只有廠家設(shè)立的維護(hù)站才能提供長期的維修服務(wù)，只有廠家的保修承諾才能有效。不少品牌的廠家并沒有在國內(nèi)專門建立維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，大家庭務(wù)必注意。

　　B）技術(shù)指標(biāo)的審核。審核各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否符合用戶要求，是否符合產(chǎn)品實(shí)際。如亮度指標(biāo)往往有虛假，把投標(biāo)商提供的產(chǎn)品指標(biāo)逐項(xiàng)與廠家網(wǎng)站公布的作比較，以網(wǎng)站為準(zhǔn)。

　　C）此產(chǎn)品使用的成功案例不少于3家。

　　4、現(xiàn)場比較

　　A）同一信號屆樣屏幕大小、同時(shí)投影比較計(jì)算機(jī)及視頻效果。如亮度、色彩、圖像均勻性、穩(wěn)定性等，投影機(jī)以亮度和視頻色彩效果為重點(diǎn)。觀察時(shí)應(yīng)注意角度，圖像和文字都要試驗(yàn)，并且投影機(jī)各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)置均為初始值。
　　B）功能淙，主要淙特殊功能。

　　5、議標(biāo)

　　A）資格審核，投票公司及產(chǎn)品資格審核應(yīng)采取一標(biāo)否決制，即只要有一項(xiàng)資質(zhì)證明不能提供或證明有虛假行為，立即取消公司或產(chǎn)品的投標(biāo)資格。

　　B）價(jià)格因素可占50%。

　　C）主要技術(shù)指標(biāo)和有效技術(shù)指標(biāo)的領(lǐng)先可占20%。

　　D）公司實(shí)力、成功案例、服務(wù)水平及服務(wù)承諾占30%，應(yīng)考慮保修、培訓(xùn)、定期維護(hù)、公司規(guī)模、專業(yè)實(shí)力、成功案例。其中，任何承諾應(yīng)與生產(chǎn)廠家一致，否則應(yīng)出示廠家特別授權(quán)。

　　6、招標(biāo)操作辦法一

　　A）應(yīng)提前一周通知投票經(jīng)銷商。

　　B）演示前一天交投標(biāo)書和壓金，投標(biāo)書應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遞交，過期作廢，一經(jīng)投標(biāo)不得撤標(biāo)，不得更改。通過資格審核的第二天上午演示，讓投標(biāo)者提供押金能有效地保障投標(biāo)的有序進(jìn)行，并保障用戶的利益。

　　C）演示完后一次性報(bào)價(jià)，再綜合評價(jià)，確定第一、第二中標(biāo)者。

　　7、先演示確定型號，再公開招標(biāo)。

　　8、招標(biāo)操作辦法三

　　采用大多數(shù)單位的做法，定型招標(biāo)。

　　采購后

　　1、工程安裝及調(diào)試

　　A）審核文憑、對照合同，審核供應(yīng)商供貨品牌、型號及數(shù)量。

　　B）努力配合，在供應(yīng)商進(jìn)行工程安裝時(shí)予以大力協(xié)助，協(xié)商細(xì)節(jié)和改進(jìn)措施，加快工程進(jìn)度，提高工程質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)專人對工程安裝的整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　C）組織驗(yàn)收工程完成后，應(yīng)及時(shí)組織單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家對工程完成的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

　　2、售后服務(wù)

　　A）建立技術(shù)文件檔案對投影產(chǎn)品的型號、數(shù)量、配件、機(jī)號和布線圖等技術(shù)資料進(jìn)行整理并存檔，便于售后服務(wù)時(shí)能及時(shí)、高效的解決問題。

　　B）寄發(fā)保修卡將產(chǎn)品的保修卡按要求填好并及時(shí)寄給廠商，以維護(hù)用戶的權(quán)益。

　　C）定期維護(hù)、及時(shí)咨詢和報(bào)修，按要求定期對投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，以減少長期使用可能發(fā)生的故障；遇到問題及時(shí)咨詢和保修，避免造成嚴(yán)重后果而無法修復(fù)或超過保修期自付維護(hù)費(fèi)等的后果。

　　D）加強(qiáng)溝通、交流、監(jiān)督服務(wù)承諾加強(qiáng)與投影機(jī)(儀)供應(yīng)商的溝通和交流，并監(jiān)督其售后服務(wù)承諾。


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