如今是酒店行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn),智能化早已成為新一代消費(fèi)者剛需。伴隨數(shù)智化浪潮持續(xù)推進(jìn),酒店行業(yè)正面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
◆ 消費(fèi)需求演變:智慧酒店備受青睞
隨著市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、新業(yè)態(tài)和新模式的快速更迭,人們的消費(fèi)觀念和行為也發(fā)生巨大變遷,旅游住宿需求呈現(xiàn)多元化、年輕化趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在選擇酒店時(shí),越來(lái)越多地考慮酒店提供的個(gè)性化服務(wù)、文化氛圍等因素。智慧酒店運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,能為旅客提供舒適、便捷的住宿體驗(yàn),成為消費(fèi)者青睞之選。
◆ 行業(yè)大勢(shì)所趨:智慧酒店前景可觀
根據(jù)全球酒店網(wǎng)站Hospitality Net調(diào)查顯示,超過(guò)80%的酒店經(jīng)營(yíng)者正在廣泛地使用智能技術(shù)。據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道,全國(guó)智慧酒店每年也正以10%—15%的速度快速增長(zhǎng)。另?yè)?jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》統(tǒng)計(jì),截至2023年6月,中國(guó)智慧酒店市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1500億元。酒店數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),前景可觀。
新消費(fèi)需求倒逼供給側(cè)實(shí)現(xiàn)自我革新,酒店的智能化改造已成熱潮。
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