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客戶案例 | 團隊遍布全球,銷售易如何高效協作?

中國投影網投影資訊  newline  2023-12-28 9:05:01  編輯:巧樂滋  [ ]

近年來,數字化轉型的浪潮愈發(fā)洶涌,CRM行業(yè)也因此迎來了前所未有的發(fā)展機遇。在這個競爭激烈的市場中,銷售易以其卓越的表現脫穎而出,成為了行業(yè)的佼佼者。

銷售易作為一家專注于CRM領域的軟件服務公司,已經連續(xù)7年入選Gartner SFA全球魔力象限,充分展示了其在CRM領域的領先地位。自成立以來,銷售易已經成功服務了5000+大中型企業(yè)客戶,并穩(wěn)居CRM市場的主導地位,成為業(yè)內首屈一指的CRM運營服務商。

銷售易的出色業(yè)績背后,離不開其業(yè)務團隊高效而緊密的協同合作。正是這種團隊間的默契配合,使得銷售易能夠迅速響應市場需求,為客戶提供卓越的CRM解決方案和服務。

作為一家B2B企業(yè),銷售易內部更強調企業(yè)的信息化集成、流程化效率、數字化業(yè)務。在這個過程中,協同辦公共享信息,數據驅動業(yè)務快速決策和發(fā)展成為了打贏銷售戰(zhàn)爭的有力法寶。

以前,銷售易采用的某海外會議軟件在國內沒有封裝的硬件產品,需要采購復雜多樣的硬件設備進行組裝,這不僅增加了員工的學習成本,還提高了運維成本。

現在,銷售易在北上廣深西安等一線辦公室、會議室配置了Newline All in One 一體化云會議平板,預裝騰訊會議Rooms軟件,一鍵開啟高效、專業(yè)、智能的視頻會議。

“Newline最大的優(yōu)勢在于聚焦在會議場景的應用,在會議中,硬件設備集成了騰訊會議等主流會議軟件,讓我們無論是大小規(guī)模的會議室都能輕松部署,降低運維成本,大幅提升會議一致性體驗和效率!变N售易信息數字化部負責人史春澤說道。

位于北京CBD的銷售易北京總部,其會議室總是繁忙不堪,每天都有上百場會議在此進行,因此效率問題顯得尤為突出。為了滿足不同員工的需求,銷售易的辦公空間設計得非常多樣化。有復雜多樣的會議空間,比如:玻璃房會議室、大型會議室、中小型會議室以及高管辦公室等。這些多元空間為員工提供了更加舒適的工作環(huán)境,也激發(fā)了他們的工作熱情和創(chuàng)新精神。

銷售易的IT運維管理在面對不同會議空間的多維度考慮,如空間結構、建筑材料特殊性、功能使用性等時,拾音降噪、光線折射、屏幕顯示等問題都帶來了不小的挑戰(zhàn)。為了解決這些問題,Newline售前技術支持人員與銷售易IT運維管理人員緊密合作,經過十余次的深入探討,最終決定采用65-86英寸的系列All in One云會議平板,為銷售易打造專屬的會議室新建方案和升級改造方案。

在玻璃房會議室內,由于聲音混響問題嚴重,普通的會議設備往往難以滿足高效溝通的需求。然而,Newline會議平板內置的8麥克風陣列音頻算法和騰訊天籟inside音頻解決方案,能夠有效地降低近300種日常噪聲,確保音質和音量在雙講通透無回聲泄露的情況下保持穩(wěn)定。即使是在沒有定制隔音效果的玻璃墻體的會議空間內,這款會議平板也能有效抑制外部工區(qū)聲音的影響,讓與會者能夠進行高效的溝通。

大型會議室內,由于空間較大,遠端的人說話往往難以聽清和看清。然而,配置Newline 86英寸云會議平板后,它具備12米超長距離拾音功能,即使與會員工站在會議室的最遠端發(fā)言,整個過程收音的音質和音量都能保持穩(wěn)定,確保每一句話都能準確傳達。此外,178°超廣攝像頭視角在全貼合技術下,屏幕可讀性更強,與會員工無論處于屏幕哪個角度,都可以清晰看到畫面內容,從而確保會議的順利進行。

在中小型會議空間內,客戶接待、本地討論協作、小型會議、產品演示等場景是常見的。以前的白板、投影儀等設備在效率和使用體驗上存在不足。然而,Newline會議平板支持多種無線投屏功能,包括BYOM、HDMI、APP和AirPlay,能夠實現3秒放大會議內容,大大提高了會議投屏的效率。此外,它不再需要技術援助,降低了運維成本,為銷售易的會議提供了更加高效、便捷的協作體驗。

在書寫方面,大屏采用零貼合技術,員工在書寫標注時,筆觸流暢自然,猶如在紙上書寫,游刃有余。會后,一鍵分享會議紀要,掃碼即可帶走,團隊合作效率倍增。

在高管辦公室內,保護老板的隱私至關重要,同時老板每天的會議日程繁多。為了解決這些問題,Newline云會議平板預裝了專業(yè)的云會議軟件——騰訊會議Rooms。這款軟件可以將領導的會議日程同步到大屏上,使得遠程云會議只需輕輕一點,即可實現一鍵入會,大大提高了會議效率。同時,考慮到隱私保護的需求,攝像頭配備了物理隱私蓋板。在老板不需要開啟攝像頭的情況下,可以輕松實現個人隱私保護,確保會議過程的安全與私密性。

“設備操作簡潔,一鍵入會、即開即用,增加了溝通效率;結合騰訊會議后的虛擬會議場景降低了溝通成本,提升了信息安全! 銷售易信息數字化部負責人史春澤對Newline帶來的轉變表示肯定。

在推進企業(yè)全面數字化升級過程中,銷售易的員工除了在多元會議空間進行協同外,開放辦公空間、個人工位也成為大家頭腦風暴、用戶接待、遠程會議的重要協作場所。

Newline基于這些混合辦公場景,推出了一系列為個人辦公助力的音視頻產品,包含專業(yè)降噪會議耳機、AI降噪攝像頭、會議全向麥、會議擴展塢等;這些音視頻產品搭配個人電腦或手機使用,即可在開放辦公空間、個人工位實現遠程高效溝通,擴展遠程協作空間,同時降低會議室使用沖突的概率。

銷售易信息數字化部負責人史春澤表示,“基于數字信息化的手段,公司優(yōu)化了團隊的協同辦公和會議溝通,多樣化的會議空間和Newline智能化的會議設備結合,為員工提供了靈活、高效的溝通工具,不斷提升協同效率和客戶服務質量。后續(xù)還將與Newline展開更多合作,依托Newline全場景產品能力,進一步優(yōu)化辦公空間,為企業(yè)客戶賦能!

未來,Newline也將持續(xù)完善全場景產品服務,助力千行百業(yè)數字化轉型,創(chuàng)造更多價值!

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