吳曉波在2021《預(yù)見》年終演講大會宣稱，購物中心即將消亡。主要從幾個方面做了分析：

一是年輕的80和90后為什么走進(jìn)購物中心？

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：81%是去餐飲，75%是親子，42%是會友，35%是看電影，33%是健身，20%是我也不知道干什么，去打個卡，19%是購物，9%是看展、聽講座。

二是傳統(tǒng)購物中心千變一律。

一層是黃金珠寶、手機數(shù)碼和化妝品，二樓是男女服飾，三樓是兒童和運動，四樓餐飲和影院，負(fù)一層是超市。各購物中心大同小異都是這么個商業(yè)布局，很難滿足現(xiàn)在的消費變化。

站在歷史的交匯點，傳統(tǒng)購物中心正走向消亡

消費側(cè)：中國人口結(jié)構(gòu)正處于新老轉(zhuǎn)折點，從年輕化到老齡化，從金字塔形結(jié)構(gòu)到棺材型結(jié)構(gòu)。Z世代加入消費主力軍，消費邏輯發(fā)生巨大遷移。

經(jīng)濟(jì)側(cè)：中國經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)化期，經(jīng)濟(jì)增長降速；在復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境之下，三駕馬車?yán)瓌咏?jīng)濟(jì)增長措施較為乏力；疫情反復(fù)之下，經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)、消費均比較低迷。

供給側(cè)：存量商業(yè)2021年已達(dá)5.4億平米7500家基礎(chǔ)上，2022年計劃開業(yè)900家。在疫情反復(fù)襯托下，客流分食、品牌爭奪就顯得更加激烈了。

正在消亡的商業(yè)體：傳統(tǒng)百貨正在倒閉的路上：2022年，已經(jīng)有10家百貨商場陸續(xù)關(guān)店，包括SM百貨天津店、重慶遠(yuǎn)東百貨大都會店、重慶富安百貨、平和堂百貨長沙東塘店、南城百貨廣西兩店、許昌新瑪特總店、東百花地灣百貨等均已閉店。

以鄭州為例，2021年新開業(yè)商業(yè)體5個，倒閉、拍賣或?qū)⑦_(dá)到8個，包括大商金博店、零零茂購物中心、大上海城、西元國際等。

在人口、經(jīng)濟(jì)和消費整體降速的現(xiàn)階段，需依據(jù)現(xiàn)階段特點重新優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與消費模式，沒有踩住剎車的購物中心行業(yè)正迎來血雨腥風(fēng)。

傳統(tǒng)商業(yè)正在逐步退出歷史舞臺，在經(jīng)濟(jì)、人口、消費、科技等各種要素動態(tài)變化之下，新商業(yè)模式正在格式化重置。

新商業(yè)的格式化重塑，傳統(tǒng)商業(yè)的打法正在被消費者拋棄

商業(yè)地產(chǎn)模型，從市場調(diào)研開始，做項目定位、商業(yè)規(guī)劃，按照甲方資管邏輯做商鋪切割和租金分解，最后通過招商來實現(xiàn)商鋪品牌落位和租金指標(biāo)收口。這個是甲方思維，是開發(fā)商思維，目標(biāo)實現(xiàn)項目租金指標(biāo)為前提達(dá)成品牌落位的優(yōu)化組合。

新商業(yè)模式正在崛起
我們正迎來經(jīng)濟(jì)、人口、消費的三大要素環(huán)境發(fā)生重大變化，同時商業(yè)供給和消費需要變化，疊加疫情新常態(tài)，商業(yè)邏輯正在格式化重置。

第一、商業(yè)體的主導(dǎo)權(quán)正從供給方轉(zhuǎn)移到消費方；

第二、消費需求從物質(zhì)需求為主轉(zhuǎn)向精神和社交需求為主；

第三、線上對線下替代性增加，線上購物、線上娛樂和線上本地化生活對線下商業(yè)存在較大替代性；

第四、商業(yè)從空間租賃晉級為場景運營，無場景不社交。

在新商業(yè)模式崛起之下，有三個基本的底層邏輯：

第一是內(nèi)容重塑。

商業(yè)提供的內(nèi)容是弱需求還是強需求，能否把握消費的強需求。從消費者洞察報告可以看出，消費者去購物中心的目的，購物已不再是第一目的，第一位的是餐飲，第二位是兒童親子或時尚零售類或日用超市等。

《2020-2021中國購物中心消費者洞察報告》

消費需求是分層的，分為弱需求與強需求。

哪些是弱需求呢？人在某種場景下，做了挺好，不做也可以接受的事情。對于購物中心而言，就像買衣服，可以去消費也可以不去消費，也有可能被線上APP替代實現(xiàn)。

什么是強需求呢？人在某種場景下，一定要做的事情。比如吃飯、看電影、娛樂等，人一定要去到現(xiàn)場才能實現(xiàn)。

第二是關(guān)系鏈接：弱關(guān)系與強關(guān)系。

購物中心從哪些維度上與消費者建立鏈接關(guān)系，是強關(guān)系還是弱關(guān)系，購物中心增強與消費者的關(guān)聯(lián)，提升黏性，是當(dāng)前購物中心經(jīng)營需要深入思考的問題。

購物中心是鏈接消費者的平臺，提供的消費內(nèi)容，不僅包括品牌、商品和服務(wù)，而且還包括商業(yè)體提供的公共空間場景、硬件設(shè)施和公共服務(wù)等。

購物中心關(guān)系鏈接，大致可以分為幾個維度：

一是建筑體為主，建筑體與社區(qū)、自然以及周邊交通等的鏈接關(guān)系。

二是建筑體公共空間，公共空間和消費者之間的互動鏈接關(guān)系。

三是商業(yè)體內(nèi)容，與消費者的互動與情感鏈接。如文化、歷史、運動、娛樂、生態(tài)等方面的情感鏈接。

傳統(tǒng)購物中心，以購物為主體，男女裝、黃金珠寶、化妝品、鞋品配飾、運動、童裝等；在當(dāng)前以社交體驗和情感交互為主體的消費模式下，傳統(tǒng)購物中心很難與消費者建立起強感情鏈接，更不用說產(chǎn)生強黏性消費，傳統(tǒng)百貨的關(guān)閉就是見證。

第三是軟硬模式再造。

硬件與軟件重構(gòu)，內(nèi)容與場景的再造，是購物中心建立強競爭力的有力手段。

硬件場景重構(gòu)，包括建筑體、公共空間、屋頂花園、外部廣場、門廳和中庭等，重新思考購物中心與城市、人和自然的鏈接關(guān)系，力求達(dá)成與城市、人、自然和諧互動。

軟件內(nèi)容重構(gòu)，包括賦予建筑體和空間的文化、歷史、生態(tài)等各類主題和概念，商業(yè)提供的具體消費內(nèi)容，包括街區(qū)、主題空間、主次力店和品牌等，還包括商業(yè)空間提供的主題美陳、品牌展示和營銷氛圍等。

新商業(yè)體重生

案例一、TX淮海

TX淮海年輕力中心，商業(yè)模式的格式化重塑，拒絕成為老派商場，抓住年輕人的強需求和強鏈接，從內(nèi)容和場景重新構(gòu)建全新的TX淮海年輕力中心。

因為原有場地物業(yè)體量小、內(nèi)部結(jié)構(gòu)有硬傷，交通達(dá)到便利性弱、淮海中段客流基數(shù)薄弱等問題，經(jīng)歷華亭伊勢丹、百思買、萬得城等都相繼失敗，重新思考再造的必行。

2020年，TX淮海年輕力中心試運營，憑借『策展式零售』理念引爆整個商業(yè)市場，放棄傳統(tǒng)購物中心的打法，尚借超前的定位，開業(yè)一年即實現(xiàn)盈利，全年帶來60萬年輕人重回淮海路，為這段百年老路注入了新的活力。

針對“年輕力”，精準(zhǔn)定位核心用戶，首創(chuàng)策展型零售概念，即專業(yè)策展管理+創(chuàng)新體驗零售的結(jié)合。

1、獨特個性的空間內(nèi)容：進(jìn)門即被高達(dá)40m的LED大屏幕給吸引住，上面循環(huán)放著藝術(shù)家作品，畫面會跟隨周圍環(huán)境而產(chǎn)生變化，每分每秒看到的都是不一樣的藝術(shù)品。

如1F的MARKET H淮海大市集，由日本知名建筑師青山周平設(shè)計，將“街道的延伸”、“多元的社群”、“趣味拼貼”等設(shè)計理念投入到MARKET H，重點突出美食社交。

2、商業(yè)零售空間：TX淮海打破傳統(tǒng)購物中心空間租賃邏輯，在品牌選擇上遵循“策展”理念，只考慮有策展能力、有自己思考力的品牌，讓每個品牌店都變成一個小展覽空間。

UGG在上海潮流地標(biāo)，TX淮海開啟全新秋冬限時主題空間“異彩顏究所”，創(chuàng)意展示 UGG2021秋冬新品及品牌經(jīng)典鞋款。

Nautica white sail全國首家白帆概念店入駐TX淮海

3、主題空間：每個樓層都會預(yù)留部分空間專設(shè)策展，與不同品牌或潮流人士進(jìn)行合作，策劃一些特別的展覽或演講，通過不斷互動將年輕消費者的文化信仰留在這里。

精心打造的英式復(fù)古、朋克蒸汽等各具特色的主題商店，讓場景更換速度跟上年輕人的節(jié)奏，用不斷變換的審美將年輕人的目光拉回這段百年歷史街區(qū)。

TX淮海作為國內(nèi)首個將創(chuàng)新體驗零售與沉浸藝術(shù)融合的智能空間，突破傳統(tǒng)購物中心邊界，將藝術(shù)、文化、體驗與年輕消費建立深度關(guān)系鏈接，將TX淮海打造成一個傳遞多元文化與年輕生活方式的平臺，打造屬于中國自己的潮流文化集聚地。

案例二、重慶光環(huán)購物公園(the ring)

現(xiàn)象級的場景創(chuàng)新項目，將植物園與購物公園的有機融合，打造城市自然綜合體。發(fā)力于場景創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)劃邏輯，與消費者建立更強的鏈接關(guān)系。現(xiàn)象級的場景創(chuàng)新，成為客流發(fā)動機。截止2021年底僅8個月，沐光森林累計參觀人數(shù)突破70萬，業(yè)內(nèi)參觀達(dá)到2000人次，可見無論消費者或業(yè)內(nèi)對現(xiàn)象級場景都是渴求的。

1、沐光森林超級場景：借助高42m的室內(nèi)大型植物園垂直穿越商場7層空間的「沐光森林」，重慶光環(huán)第一時間成功吸引了業(yè)內(nèi)人士及消費者的眾多關(guān)注目光。

這里不僅是所謂的「網(wǎng)紅打卡點」和「客流聚集區(qū)」，更是成為了一個絕佳的活動呈現(xiàn)空間，通過多元化的強運營手段，重慶光環(huán)讓生態(tài)的、文化的、藝術(shù)的、生活的，甚至充滿時尚和未來感的多種主題在植物園空間內(nèi)碰撞與融合。

圍繞大型室內(nèi)植物園這一特色場景，重慶光環(huán)不但舉辦了主題時裝周、森林瑜伽，帶來了宋三土藝術(shù)展等多場森林里的藝術(shù)展，還策劃了獨有的「森拍」和「森林直播間」。

2、Free+潮流運動百變試煉場：商場三樓打造的“Free+潮流運動百變試煉場”也是一個創(chuàng)新性的場景，是重慶光環(huán)和國內(nèi)一線IP虎撲體育深度合作打造的一個開放式多元運動空間。它一方面助力招商，通過強運動主題場景，將潮流運動品牌聚集該區(qū)域樓層。另一方面，F(xiàn)ree+也成為一個消費者可以參與互動的場地，籃球賽、街舞比賽都曾在這里舉辦。

3、西西弗書店外側(cè)的OPEN LAB思維創(chuàng)享空間：與主力商戶西西弗書店相銜接，大階梯+大書架的設(shè)計，讓整個空間自帶文化氣息，也能夠與書店業(yè)態(tài)更緊密地產(chǎn)生互動。

4、“小世界”開放式親子共享空間：“小世界”是一個涵蓋草地游樂場、兒童超跑區(qū)、兒童玩具市集的多功能場景。為年輕家庭的親子互動方式引路，滿足親子情感社交需求，還原家庭生活之趣。

重慶光環(huán)購物公園的成功，核心在場景創(chuàng)新，將巨型植物園融入商業(yè)體，在大場景中設(shè)置若干個特色小場景，并將高關(guān)聯(lián)的業(yè)態(tài)品牌與之融合，仿佛置身夢幻世界，將城市生活與自然之魅完美結(jié)合。