2022年的二月，乍暖還寒，冬奧會在首都北京舉辦，當(dāng)人們還沉浸在中國隊的赫赫戰(zhàn)績時，鴻合科技的售后工程師們已經(jīng)提著工具箱，忙碌在全國的各個教室，為保障即將開學(xué)的師生們可以正常授課，開始2022年的鴻合科技全國春季售后巡檢。
春季巡檢，我們在行動！
鴻合科技的全國售后巡檢服務(wù)已進(jìn)行了7年，團(tuán)隊于每年的寒暑假期間，在全國范圍內(nèi)，對約15000間教室展開全國巡檢活動。巡檢中，售后團(tuán)隊將所有設(shè)備進(jìn)行全面的復(fù)檢，必要的升級和調(diào)試，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，保障全體師生的“開學(xué)第一課”順利開展。
鴻合科技深耕教育信息化多年，產(chǎn)品覆蓋范圍廣，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)。在收到設(shè)備維修的要求后，不論學(xué)校建在了路途遙遠(yuǎn)的山區(qū)還是海拔較高的高原上，售后工程師們驅(qū)車10幾個小時，經(jīng)過泥濘小路和落石路段，克服高海拔帶來的高原反應(yīng)，默默承受這些困難，奔走在各地。售后工程師們在每所學(xué)校和每間教室都會記錄好設(shè)備現(xiàn)狀和使用情況，并對每一臺設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的清潔、測試，快速解決問題。同時，對于設(shè)備使用過程中一些常見操作誤區(qū)，鴻合的維修工程師也會及時和在場的老師進(jìn)行溝通和糾正，幫助老師更好的使用設(shè)備。
他們才是鴻合最可愛的人，是師生們的“定心丸”。
他們的足跡遍布祖國大江南北！
鴻合科技的售后團(tuán)隊致力于為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，客戶的滿意度就是團(tuán)隊工作的首要指標(biāo)。
每一秒都有鴻合遍布全國的信息化教育設(shè)備正在兢兢業(yè)業(yè)地為師生服務(wù)。目前，鴻合的售后工程師們確保了它們的正常運轉(zhuǎn)。無論嚴(yán)寒酷暑，鴻合的售后工程師們始終在各地奔波。希望鴻合的努力可以讓課堂更精彩，接下來，我們還將開展一系列用戶關(guān)懷活動，用鴻合專業(yè)周到的服務(wù)，為師生帶來全新的服務(wù)體驗！
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