隨著電影技術的高速發(fā)展,觀眾對影院放映品質要求越來越高的同時,對影院提供的服務也越來越苛刻,影院信息智能化的管理已成影院發(fā)展的必然趨勢。而其中,影院售票收入是影院收入的主要來源之一,也是影院經(jīng)營者最關心的地方。
在沒有計算機的時代,影院的售票是通過人工進行銷售,人工進行統(tǒng)計,速度慢,效率低,而且極易出現(xiàn)錯誤。隨著IT業(yè)的發(fā)展,計算機被引進到影院的管理中來,計算機售票系統(tǒng)孕育而生。計算機售票系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改善了影院放映管理工作的強度,極大的提高了工作效率。在膠片時代影院的放映管理的核心就是計算機售票系統(tǒng)。影院作為服務性行業(yè),有著很特殊的一面。影院的經(jīng)營始終圍繞著票房收入,在一個新的影片到來之后,針對這個影片展開宣傳、編制放映計劃、安排相關工作人員,并對該影片銷售不同場次的電影票。計算機售票系統(tǒng)實現(xiàn)了從編排放映計劃、影票銷售到數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能的信息化,成為影院放映管理的核心。
中國的計算機售票系統(tǒng)從產(chǎn)生到成熟經(jīng)歷了3個時代,國內電影售票系統(tǒng)是需要拿到國家的電影票務系統(tǒng)技術牌照才能應用。目前具有票務系統(tǒng)服務的企業(yè)主要由辰星科技(中盛信安)、火烈鳥、滿天星等6家售票系統(tǒng)在負責。這6家供應商有一個共同的特點:都有為第三方線上平臺提供售票接口服務。
但真正能幫助影院經(jīng)營管理,解決影院票務安全的廠家只有辰星科技一家,辰星科技也是唯一一家擁有安全票務服務并通過國際知名的FIPS認證的國內影院票務服務企業(yè)。截止今年9月24日,辰星票務3.0系統(tǒng)已經(jīng)與6家第三方平臺完成對接,分別為:時光網(wǎng)、格瓦拉、貓眼、全景網(wǎng)、哈票網(wǎng)、江西影票!
辰星科技票務系統(tǒng)登陸頁面
辰星科技票務系統(tǒng)登陸頁面-里頁
辰星票務3.0系統(tǒng)以客戶營銷及票務安全為核心,它不僅是單一的售票系統(tǒng)軟件,而是一套完整的影院管理軟件。包括:票務排期管理、商品零售管理、會員卡券管理、財務報表管理、店面事務管理以及省市聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票及自主在線選座售票,同時對影院票務安全做了有力的保證是影院投資人和院線集團票務管理的有力保障。
辰星自動取售票機
為滿足不同影院投資人及影院集團的需求,辰星科技不斷推陳出新,其票務系統(tǒng)3.0為對“大數(shù)據(jù)”信息重視的影院客戶,提供個性化的制定方案,以滿足在競爭激烈的電影市場下,各個影院集團對海量數(shù)據(jù)分析的要求,利于影院通過數(shù)據(jù)分析,提升會員專屬服務以及觀影者的忠誠度及滿意度。
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