• 系統(tǒng)連接總部和三個(gè)分支辦公室將近500名員工,提供豐富的語音和視頻協(xié)作功能,支持業(yè)務(wù)的持續(xù)成長(zhǎng)
• 視頻會(huì)議的召開簡(jiǎn)單高效,并與語音會(huì)議系統(tǒng)全面整合,給予員工更多選擇和靈活性
北京,2014年 7月 22 日 – Avaya公司今天宣布,北京競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所采用了包括語音和視頻在內(nèi)的Avaya IP Office整體協(xié)作方案,連接北京總部和全國(guó)三個(gè)分支機(jī)構(gòu)的將近500百名員工,為他們提供豐富高效的協(xié)作工具,提升協(xié)作和運(yùn)營(yíng)效率。
競(jìng)天公誠(chéng)是中國(guó)最早獲準(zhǔn)設(shè)立的合伙制律師事務(wù)所之一。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,競(jìng)天公誠(chéng)已成為中國(guó)最具規(guī)模的綜合性律師事務(wù)所之一,在北京、上海、深圳和成都設(shè)立了辦公室。競(jìng)天公誠(chéng)希望部署新的通信和協(xié)作系統(tǒng),支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,提升各辦公室之間以及員工之間的溝通效率。Avaya與其合作伙伴神州世通信息技術(shù)有限公司攜手,為競(jìng)天公誠(chéng)設(shè)計(jì)和部署了整合豐富語音和視頻應(yīng)用的方案。
新的系統(tǒng)包含部署在北京總部的Avaya S8510媒體服務(wù)器和G650媒體網(wǎng)關(guān),部署在三個(gè)分支機(jī)構(gòu)的 Avaya IP Office,以及將近500部IP和數(shù)字電話。競(jìng)天公誠(chéng)還選擇了專門為IP Office定制的Avaya Scopia視頻解決方案, 包括特別適合中型企業(yè)需求的XT5000和XT4200會(huì)議室視頻系統(tǒng),以及面向移動(dòng)視頻協(xié)作的Avaya Scopia Mobile,確保所有的員工都可以借助高效的視頻協(xié)作提升生產(chǎn)力。通過視頻和語音系統(tǒng)的無縫整合,競(jìng)天公誠(chéng)的員工無論在辦公室還是在辦公室之外,都可以使用簡(jiǎn)便而豐富的協(xié)作應(yīng)用。
視頻會(huì)議提升了協(xié)作體驗(yàn),只要點(diǎn)擊一個(gè)鏈接,員工就可以進(jìn)行面對(duì)面的交流,并且在會(huì)議中方便地分享數(shù)據(jù)和文檔,例如PowerPoint文檔、Excel表格、圖片等。而晚加入會(huì)議的員工,可以通過Avaya特有的“回放”(slider)功能,翻看已經(jīng)講過的文檔,而不會(huì)影響到其他參會(huì)者。員工既可以通過桌面電腦和筆記本電腦、也可以通過平板電腦和智能手機(jī)終端參會(huì)。
Avaya IP Office 內(nèi)置的meet-me方式的電話會(huì)議橋與Avaya Scopia的視頻會(huì)議功能結(jié)合起來,沒有條件或者不方便進(jìn)行視頻會(huì)議的員工,可以以語音的方式撥入?yún)⒓。這樣,系統(tǒng)就給了員工更多的選擇和靈活性。
員工不在辦公室的時(shí)候,借助Avaya one-X Mobile,可以使用幾乎和辦公室電話一樣的功能。當(dāng)有電話打到辦公室的時(shí)候,他們的手機(jī)也會(huì)同時(shí)振鈴,從而保證不會(huì)漏接電話。針對(duì)律師工作的特點(diǎn),競(jìng)天公誠(chéng)的IP和數(shù)字電話上還特意設(shè)置了“一鍵錄音”功能。員工們?cè)谕ㄔ挼臅r(shí)候,如果有必要,按一個(gè)電話鍵就可以啟動(dòng)錄音。
競(jìng)天公誠(chéng)的四個(gè)辦公室實(shí)現(xiàn)了分機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)一編排,員工之間只要撥打分機(jī)號(hào)碼就可以聯(lián)絡(luò)。而整個(gè)的語音和視頻會(huì)議系統(tǒng)可以在北京總部統(tǒng)一管理和設(shè)置,減少了管理所需要的時(shí)間和費(fèi)用,IT部門也可以更迅速地提供服務(wù)。
Avaya IP Office是Avaya面向中小企業(yè)的旗艦協(xié)作方案,全球已經(jīng)部署了超過40萬套系統(tǒng),超過1500萬企業(yè)員工借助Avaya IP Office提升協(xié)作效率和客戶服務(wù)。
引語
• “Avaya解決方案正在幫助我們變革業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的方式。視頻會(huì)議方案功能豐富,使用簡(jiǎn)單,成為我們?nèi)粘^k公與溝通的必不可少的工具。而且,整個(gè)系統(tǒng)的安裝、使用以及維護(hù)都很簡(jiǎn)便, 這樣我們的員工可以將更多的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來!
— 競(jìng)天公誠(chéng)律師事務(wù)所
• “在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中小企業(yè)希望利用領(lǐng)先的通信和協(xié)作技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)于系統(tǒng)的靈活性、可伸縮性和管理的簡(jiǎn)便性等,它們又有著非常高的要求。Avaya致力于為競(jìng)天公誠(chéng)這樣的企業(yè)提供量身定制的解決方案,不僅滿足它們現(xiàn)在的需求,也可以適應(yīng)它們?cè)跇I(yè)務(wù)成長(zhǎng)中不斷變化的需求,為其提供基于單個(gè)平臺(tái)的高效率的語音、視頻、數(shù)據(jù)和移動(dòng)協(xié)作!
— Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀
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