10月16日,安徽阜南縣觸控一體機(jī)用戶培訓(xùn)在阜南縣第一中學(xué)拉開了序幕,來自安徽阜南縣各地的近50位骨干教師應(yīng)邀參與培訓(xùn)。這是深圳巨龍在完善其培訓(xùn)和服務(wù)體系上做出的又一項重大舉措,讓培訓(xùn)成為常態(tài),為的是有效提升終端教師的使用技能和信息化教學(xué)應(yīng)用水平。
深圳巨龍為安徽阜南縣的教師們進(jìn)行觸控一體機(jī)培訓(xùn)現(xiàn)場
開課前,深圳巨龍資深培訓(xùn)講師張方菊向安徽阜南縣的教師們闡明了此次觸控一體機(jī)培訓(xùn)班的開課目的,并介紹了深圳巨龍的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念,分享了巨龍的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計理念。
張老師在講話中反復(fù)提到了服務(wù)和用戶體驗的重要性。她指出,服務(wù)和用戶體驗是巨龍得以在同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭日益白熱化的教育市場中取勝的重要原因,也是巨龍一直得以取信于客戶的關(guān)鍵因素。為了提供完善的服務(wù),張老師介紹到,巨龍在全國26個地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu),從產(chǎn)品培訓(xùn)、客服體系和區(qū)域活動等方面構(gòu)建起完善的服務(wù)體系。其實早在2003年起,巨龍在行業(yè)內(nèi)就率先開展了全國電子白板培訓(xùn)活動,引領(lǐng)了行業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)講到用戶體驗時,張老師卻賣起了關(guān)子:“我們的觸控一體機(jī)白板軟件IPBoard,為什么導(dǎo)航欄及菜單欄可以上下移動的呢?多種手勢識別又是怎么實現(xiàn)的呢?還有其他的許多細(xì)節(jié)設(shè)計,都是接下來3天各位可以親身去探索并發(fā)現(xiàn)答案的。”
巨龍為此次培訓(xùn)設(shè)計了為期3天的豐富課程,內(nèi)容涵蓋了液晶觸控一體機(jī)軟件的使用方法、維護(hù)方法及使用技巧等。同時,巨龍在每天的培訓(xùn)結(jié)束后設(shè)置了相應(yīng)的考核環(huán)節(jié),以幫助老師們鞏固當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容。
深圳巨龍為安徽阜南縣的教師們進(jìn)行液晶觸控一體機(jī)培訓(xùn),不僅有助于教師們的技能和信息化教育水平的提升,同時更進(jìn)一步完善了巨龍的培訓(xùn)和服務(wù)系統(tǒng)。作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)趨勢的引領(lǐng)者,巨龍將持續(xù)致力于為用戶提供更好的產(chǎn)品和更完善的服務(wù),促進(jìn)行業(yè)健康快速的發(fā)展。
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