今天，你用視頻會議系統(tǒng)開會了嗎？——很多中小企業(yè)在采購視頻會議產(chǎn)品的時候并未深思這個問題。但是，視頻會議系統(tǒng)的“使用頻度”，恰恰是衡量這一系統(tǒng)采購是否成功的關鍵指標。

“有些企業(yè)采購的視頻會議系統(tǒng)會成為‘擺設’”，國際排名前三的SIP話機和知名統(tǒng)一通信產(chǎn)品供應商億聯(lián)的一位銷售經(jīng)理向筆者表示，“大部分中小企業(yè)首次采購統(tǒng)一通信類產(chǎn)品都會遇到這類問題”。

中小企業(yè)視頻會議系統(tǒng)利用率低的情形主要分成三類：第一是，這些企業(yè)原有的治理流程與新系統(tǒng)融合困難；第二是這些企業(yè)的人員，在異地溝通上習慣了松散而傳統(tǒng)的組織方式；第三是有些中小企業(yè)自身本不需要高頻度的溝通會議。中小企業(yè)在視頻會議系統(tǒng)應用中存在的這些問題，往往是大型會議系統(tǒng)擁有者和供應商所難以體會的。

例如，華為、寶利通等企業(yè)為政府和大型國企提供的視頻會議系統(tǒng)，幾乎是一個“強迫型應用市場”。一方面，政府的主要工作都是“事務”性的，政府機關分支機構(gòu)多、地域廣、部門工作分工細膩、銜接環(huán)節(jié)眾多，需要溝通的事務也就更多；另一方面，開會幾乎是政府部門的常態(tài)工作——“就像古代的皇帝每天都上早朝一樣”，億聯(lián)如此解釋這種“強迫型”的需求市場。

但是，對于中小企業(yè)，往往沒有內(nèi)部的那么多條條框框，很多企業(yè)“事務”組織比較不健全，企業(yè)活動經(jīng)常是以“項目為中心”，而非政府或者大型國企那類“以部門分工協(xié)調(diào)”為主。中小企業(yè)單一項目團隊的內(nèi)在決定權(quán)一般都很大。團隊內(nèi)部解決不了的問題，通常不是協(xié)調(diào)問題，而是高層的決策問題：都需要老總來親自定奪和拍板。

中小企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的需求與政府和大型國企是截然不同：他們就連日常工作的“習性”都差異甚遠。所以，“中小企業(yè)視頻會議系統(tǒng)必須是專門為此設計和定制的產(chǎn)品，而不是‘所謂大系統(tǒng)的閹割版’”。目前市場上有很多號稱針對中小企業(yè)開發(fā)的視頻會議系統(tǒng)，但是大多數(shù)都是“軟件性”產(chǎn)品，少數(shù)是硬件產(chǎn)品，如yealink VC400系統(tǒng)這樣的系統(tǒng)。但是，這些產(chǎn)品真的都適合中小企業(yè)嗎？答案是“不一定”。

比如，拿某些知名的軟件視頻會議系統(tǒng)來看，這些產(chǎn)品往往在強調(diào)“單位開支可控”和適合中小企業(yè)的同時，又在強調(diào)能滿足“數(shù)百、數(shù)千”，甚至多達萬點同時開會的“強大性能”——試問，除了政府、超大型國企和政府主導的事業(yè)單位系統(tǒng)，又有那些中小企業(yè)真正需要數(shù)百點、數(shù)百個會場同時開會呢？

軟件視頻會議產(chǎn)品的核心優(yōu)勢不是適用于“中小企業(yè)”，而是產(chǎn)品的靈活性特別突出。這些系統(tǒng)能更快的“增容”，也能有效控制每次會議的成本（但是，高頻度使用情況下未必綜合成本就較專有硬件產(chǎn)品更低），同時能夠有效的擴展到每一個桌面和PC終端。這類產(chǎn)品更為適合需要高靈活性會議需求，尤其是會議規(guī)模靈活變動，大小差異巨大的客戶——例如教育機構(gòu)和以學校教學為主的會議應用。

但是，與專業(yè)的中小企業(yè)視頻會議系統(tǒng)比較，靈活性也意味著“部署”成本的不可控——比如，在每一臺電腦配備終端和系統(tǒng)環(huán)境，安裝話筒麥克風、音箱耳機和視頻探頭——這都是不小的維護成本。一旦將這樣的系統(tǒng)普及到每一個桌面電腦、手機、筆記本和平板電腦上，對于中小企業(yè)而言，不亞于一次大的“IT革命”。

相反，類似yealink VC400這類專門為中小企業(yè)定制的視頻會議產(chǎn)品才是真的：成本可控、易于維護和應用的產(chǎn)品。

yealink VC400視頻會議系統(tǒng)采用內(nèi)置MCU、傻瓜式部署、集中式18倍變焦攝像頭和全向拾音麥克風設計——無論在主會場，還是分會場都盡量將設備數(shù)量、設備部署工作強度降低到最低；這套系統(tǒng)在桌面端采用兼容傳統(tǒng)IP電話的標準統(tǒng)一通信式設計，不強調(diào)取代原有產(chǎn)品，而是與企業(yè)已有系統(tǒng)兼容和協(xié)同工作，進一步發(fā)揮既有IT基礎設施的生產(chǎn)價值；yealink VC400對外還兼容其他品牌的視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)不同期、不同部門、甚至不同企業(yè)采購的不同系統(tǒng)之間的無縫連網(wǎng)會議，并且無縫兼容手機的3G、4G遠程視頻會議接入，做到走到哪里，會議開到哪里……

從系統(tǒng)功能設計上講，只有這類專門開發(fā)和定制的視屏會議系統(tǒng)才是真正針對中小企業(yè)客戶的產(chǎn)品�！翱蛻粜枰�什么、不需要什么，如何實現(xiàn)、并有效降低客戶成本，達成系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠和易用，這是億聯(lián)中小企業(yè)視頻會議系統(tǒng)最關注的內(nèi)容”；億聯(lián)認為，針對中小企業(yè)市場設計和開發(fā)的產(chǎn)品，不僅要做到“技術領先”，更要做到一切從“客戶需求出發(fā)”。

目前，ip電話依然是全球范圍內(nèi)，中小企業(yè)使用最多、使用頻度最高的有效通信手段。但是，作為全球知名的IP電話提供商，億聯(lián)正在開啟“視頻會議”的中小企業(yè)專屬時代。億聯(lián)將十余年來對中小企業(yè)通信市場的技術和需求研究的精華，與高清視頻會議系統(tǒng)完美結(jié)合，力求打造真正屬于中小企業(yè)的視頻會議系統(tǒng)。

“我們的目標是，要讓中小企業(yè)像使用電話機那樣方便而且高頻度的使用視頻會議系統(tǒng)”，讓視頻會議系統(tǒng)在高效溝通、肢體語言表達、直觀材料展示和產(chǎn)品演示方面的優(yōu)勢，成為助力中小企業(yè)業(yè)務騰飛的新動力，億聯(lián)如此表示。