項目背景
太平財產保險有限公司(簡稱“太平財險”),是中國太平保險集團旗下唯一一家在境內經營財產保險業(yè)務的保險公司,總部設在深圳。發(fā)展到目前,太平財險已在中國主要經濟區(qū)域構建了廣泛的服務網絡,在全國開設29家省級分公司、近500家三四級分支機構。
為方便各分公司、分支機構業(yè)務交流,使全國幾百家分支機構的業(yè)務知識培訓、政策性會議召開更高效,太平財產保險計劃建設一套同時支持幾百點的視頻會議系統(tǒng),并要求此次部署的系統(tǒng)滿足以下幾個方面需求:
1、該系統(tǒng)將用來實現總部與各分公司、分支機構之間,以及各分公司、分支機構之間的視頻交流,因此要求系統(tǒng)能同時支持400個點左右的視頻會議;
2、由于太平財險部分分支機構所在地的網絡環(huán)境不佳,該系統(tǒng)需能夠在512K的網絡情況召開視頻會議;
3、太平財險的分支機構每年都在新增,因此該系統(tǒng)必須支持升級擴容,在分支機構增加時只需簡單部署即可與原有系統(tǒng)對接。
解決方案
在具體分析了太平財險已有的網絡建設、信息化建設等基礎上,華平為太平財險設計了一套覆蓋400個分公司和分支機構的視頻會議系統(tǒng)。
系統(tǒng)采用三級樹狀組網方式架構,在太平財險總部部署頂級MCU,在分公司部署二級MCU,在三、四級分支機構部署三級MCU;一級MCU負責全套系統(tǒng)的管理;二級MCU負責管理二級、三級用戶以及一級MCU音視頻流的轉發(fā)。
系統(tǒng)采用軟硬件結合的方式進行部署,為部分一級用戶部署高清視頻會議終端及相關設備,為二級用戶、三級用戶安裝軟件端,保證整個系統(tǒng)兼具穩(wěn)定性和靈活性。
系統(tǒng)功能
1、會議功能:該系統(tǒng)支持在系統(tǒng)容量內點對點組網會議、多點會議、分組會議等多種會議方式,既可以滿足太平財險全機構的日常會議和培訓,也可以用作分支機構之間的業(yè)務溝通和交流。
2、管理功能:系統(tǒng)采用依托賬號分級管理的方式,不同級別的賬號擁有不同級別的操作權限,任何低一級的賬號在沒有得到管理員授權的情況下無法跨級操作,有效保證會議的有序性。
3、輪巡功能:系統(tǒng)支持多組輪巡功能,可在會議進行中根據需要設置輪巡畫面,并可以指定輪巡窗口。
4、錄制功能:系統(tǒng)支持會議錄制功能,可以選擇會議中的圖像、聲音、數據等任意一個或多個信息源進行錄像,也支持同時錄制多組會議。
5、數據輔助功能:系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享等強大的數據功能,為會議中的業(yè)務溝通提供多種方式,提高會議的效率。
系統(tǒng)特點
1、系統(tǒng)采用了國際領先的視音頻處理技術,全面支持H.264 High Profile,在512K帶寬下可實現720P的高清視頻會議,1M帶寬下實現清晰、銳利的1080P極致高清視頻效果,滿足太平財險在網絡帶寬有限的情況下召開視頻會議。
2、系統(tǒng)采用軟硬件結合的會議模式,一方面采用硬件設備保證會議的穩(wěn)定性,另一方采用軟件客戶端的形式保證會議的靈活性,與會者參會不再局限于視頻會議室,在辦公室、家里、差旅途中利用個人電腦即可入會,并可在3G、4G、WIFI、衛(wèi)星網絡環(huán)境下進行高清晰的、流暢的視頻通訊,方便差旅過程中的視頻通信應用,有效地加強了會議的便捷性。
3、系統(tǒng)具有良好的擴展性,在太平財險增加分支機構時,通過終端授權或增加二、三級MCU等方式即可實現擴充和升級,保證了太平財險未來會議需求。
4、此次部署的系統(tǒng)還具有二次開發(fā)能力,可根據太平財產的需求進行界面定制等開發(fā);并支持信息共享,可為第三方軟件或設備提供互操作的標準化接口。
實施效果
華平視頻會議系統(tǒng)的應用為太平財險的日常會議、業(yè)務培訓和業(yè)務溝通交流提供了快捷高效的通訊工具,方便了太平財產保險業(yè)務人員的日常培訓,同時保證太平財險各項業(yè)務的高效運行和高效決策,推動太平財險業(yè)務的持續(xù)、全面發(fā)展:
1、全體會議:通過此次部署的視頻會議系統(tǒng),太平財險總部、分公司及各分支機構無需外出即可參加全體會議,進行政策下達、工作匯報、業(yè)務溝通等。
2、業(yè)務培訓:太平財險日常培訓頻率很高,通過視頻會議系統(tǒng),參加培訓人員在本地即可接受培訓,且培訓的新知識和新業(yè)務可以覆蓋到每個分支機構和分公司,有效地提高了培訓的效果,并有效節(jié)省了差旅費用開支。
3、業(yè)務溝通:太平財險總部可通過系統(tǒng)與某一分支機構進行業(yè)務溝通,各分支機構之間也可以通過系統(tǒng)進行點對點的交流,保證日常工作高效進行。
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