努力超越顧客想象 愛普生發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報告2012》

中國投影網(wǎng)投影機資訊　 來源：愛普生 　2012-8-31 11:04:21　 編輯：風(fēng)隨行 　[ 大 中 小 ]
　　【中國投影網(wǎng)資訊】2012年8月30日，世界領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)愛普生正式對外發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報告2012》，報告通過愛普生在2011財年的經(jīng)營實踐，向其“顧客”公布了企業(yè)在2011財年的CSR活動成果，并提出了對未來的展望。與以往略有不同的是，在這份報告書中，愛普生對其經(jīng)營理念和品牌口號做了重新評價。

努力超越顧客想象 愛普生發(fā)布《可持續(xù)發(fā)展報告2012》


　　該報告如此闡釋其品牌口號——“EXCEED YOUR VISION”：愛普生以“省、小、精”技術(shù)為核心，通過提供超越顧客期待的商品和服務(wù)為顧客奉獻(xiàn)驚喜和感動。報告將“EXCEED YOUR VISION”重新定位為面向《SE15》后期愛普生應(yīng)當(dāng)采取的行動。對此，精工愛普生株式會社董事長兼總經(jīng)理碓井稔表示：“愛普生的品牌口號表明了‘創(chuàng)造超越顧客的期待與想象的價值’及‘為顧客帶來驚喜和感動’的愿望與決心。這是我們的目標(biāo)、應(yīng)履行的職責(zé)，也是向所有利益相關(guān)方的承諾。如果全體員工都能正確理解和接受上述價值觀及目標(biāo)，那么每位員工都將能夠認(rèn)清自身的前進(jìn)方向并自力擺脫困境。這些力量匯聚在一起將形成一股巨大的浪潮，朝著共同的方向前進(jìn)�！�

　　據(jù)了解，愛普生自1999年發(fā)行《精工愛普生環(huán)境報告書》（2003年起更名為《可持續(xù)發(fā)展報告》）以來，已連續(xù)13年發(fā)布企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告。本次報告依然強調(diào)了其信賴經(jīng)營理念，即“顧客優(yōu)先、致力環(huán)保、尊重個性、發(fā)揮綜合能力，力爭成為被全世界人們所信賴、與社會共同發(fā)展、開放的公司”。報告指出，愛普生所認(rèn)為的企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是實踐貫穿《經(jīng)營理念》的信賴經(jīng)營。

　　為了應(yīng)對社會的巨大變化，成為顧客和社會不可缺少的企業(yè)，愛普生于2009年3月將2015年時自身的理想姿態(tài)匯總成長期愿景《SE15》，又制定了第－個三年計劃 ——《 SE15前期 中期經(jīng)營計劃（2009-2011年度）》，以求逐步實現(xiàn)長期愿景。三年來，愛普生在推進(jìn)事業(yè)結(jié)構(gòu)改革的同時，擴(kuò)大了打印機、投影機的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并充實了產(chǎn)品陣容，還通過降低總成本等工作顯著改善了成本結(jié)構(gòu)。2011年度是三年計劃的最后一年，所以在此份報告中，愛普生又制定了第二個三年計劃——《SE15后期 中期經(jīng)營計劃（2012-2014 年度）》，確定了今后三年的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，并將以此開展業(yè)務(wù)。

　　報告的另一個重要視點是致力于環(huán)保。作為環(huán)境領(lǐng)先型跨國企業(yè)，愛普生自創(chuàng)建伊始，就一直堅持“與自然為友”的環(huán)境愿望。2008年，愛普生公布了其《2050環(huán)境愿景》。2010年4月制定了《SE15中期環(huán)境活動方針》：即以省、小、精技術(shù)為基礎(chǔ)，通過商品、服務(wù)、生產(chǎn)及銷售的每個環(huán)節(jié)提供被顧客所追求的降低環(huán)境負(fù)荷的價值。該方針把事業(yè)與環(huán)保相結(jié)合，以降低環(huán)境負(fù)荷并以生產(chǎn)與顧客所追求的價值相符的商品為原則，努力創(chuàng)造實現(xiàn)循環(huán)型社會的新業(yè)務(wù)模式。2012年3月愛普生又對“SE15中期環(huán)境活動方針”的目標(biāo)姿態(tài)進(jìn)行了調(diào)整，提出了新的視角：不僅提供降低環(huán)境負(fù)荷的商品，還提出了改變顧客行為和業(yè)務(wù)的新的商品、服務(wù)、功能和使用方法。

　　愛普生《可持續(xù)發(fā)展報告2012》的發(fā)布，彰顯出愛普生順應(yīng)時代發(fā)展潮流，所進(jìn)行的前瞻性戰(zhàn)略部署。愛普生將加快步伐挑戰(zhàn)超越顧客期待的價值，為讓愛普生成為顧客和社會不可缺少的企業(yè)而在世界各地不懈努力。

　　《可持續(xù)發(fā)展報告2012》中文版全文下載，請點擊：

　　http://www.epson.com.cn/aboutepson/report.html

關(guān)于epson
愛普生公司研制成功世界上第一塊LCD液晶板,成為第一家掌握此投影機關(guān)鍵技術(shù)的廠家,并制造出世界上第一臺液晶投影機VJP-2000,開創(chuàng)了液晶投影機的新時代。90年代后期,愛普生公司依靠先進(jìn)的LCD投影技術(shù),成為世界市場上領(lǐng)先的液晶投影機生產(chǎn)商和LCD液晶板供應(yīng)商。1994年,愛普生投影機正式進(jìn)入中國市場。由于愛普生投影機的優(yōu)秀品質(zhì)及出眾表現(xiàn),榮獲國內(nèi)眾多媒介的評測大獎和廣大用戶的青睞。為滿足不同用戶的需要,我們不斷地有新產(chǎn)品適時發(fā)布,全年保持完整產(chǎn)品線;并向國內(nèi)銷售的投影機提供整機兩年，燈泡半年的維修服務(wù)，在中國地區(qū)建立專業(yè)配件保稅倉庫及維修中心和各地服務(wù)站,用戶售后服務(wù)體系已經(jīng)成熟,解決了用戶的后顧之憂。
聯(lián)系epson
服務(wù)熱線:400-810-9977-9


免責(zé)聲明：本文來源于愛普生,本文僅代表作者個人觀點，本站不作任何保證和承諾，若有任何疑問，請與本文作者聯(lián)系。

資訊評論↓

投影機
投影機
網(wǎng)媒聚焦
汽車影音專業(yè)音響 KTV音箱多媒體音箱 家庭影院
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廣告機 觸控一體機 商業(yè)顯示
電源時序器: CAH 電源時序器
落子星城 布局華南—景雄科技湖南辦事處成立
廣州贏溢電子武漢營銷中心成立
羅技推出三對UE耳機和兩款便攜式UE音箱
帝捷科技亮相2012北京BIRTV展
快捷WiFi數(shù)字會議亮相房地產(chǎn)信息交流會
美電貝爾網(wǎng)絡(luò)紅外攝像機系統(tǒng)助力吉林省平安
落子星城 布局華南—景雄科技湖南辦事處成立
 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 廣告機 觸控一體機
臺灣工研院：將技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合 致力于可彎
顯示器“高亮”成風(fēng)，助數(shù)字標(biāo)牌戶外應(yīng)用加
上海：LED顯示屏 廣告牌亮度將受限
ELO觸模一體機被美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會評選為優(yōu)良
電影院也有煩惱：蝙蝠俠大戰(zhàn)蜘蛛俠
ELO互動式數(shù)字標(biāo)牌模組系列推出ECM3
Relacart力卡助陣漢中第九屆諸葛亮旅游文化
應(yīng)對經(jīng)濟(jì)疲軟趨勢 IT行業(yè)裁員風(fēng)起
ELO TOUCH SOLUTIONS開架式觸摸顯示器系列新
 LED大屏幕 全彩色LED顯示屏 LED顯示屏
土耳其客戶來中祥創(chuàng)新科技接受技術(shù)培訓(xùn)
大眾報業(yè)集團(tuán)展位將有LED大屏互動系統(tǒng)
真明麗BIRTV推最新LED超高密度大屏產(chǎn)品
陽光照明：LED是未來增長點
“軟實力”決定智能電視廠商成敗
OLED電視效果出色但價格過高
愛國者相框:愛國者聯(lián)手凡客活動狂砸百萬
扛鼎之作 漢王旗艦電紙書重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
索尼發(fā)布安卓4.0系統(tǒng)Walkman隨身聽F800