從醫(yī)院、課堂到工廠車(chē)間及法庭,穩(wěn)定可靠的高清視頻協(xié)作構(gòu)建高效虛擬會(huì)議室
2012年5月8日,北京訊,基于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一通信(UC)全球領(lǐng)先企業(yè)Polycom 公司日前展示了高清視頻會(huì)議解決方案在醫(yī)療、教育、制造、以及政府、金融、零售、娛樂(lè)等領(lǐng)域所發(fā)揮的重大革新性作用。利用視頻會(huì)議技術(shù),醫(yī)療專(zhuān)家能夠問(wèn)診更多地點(diǎn)的病人,教師和科學(xué)家可以同時(shí)向不同國(guó)家的學(xué)生授課,法官則能夠加快訴訟案件的進(jìn)程并降低成本。Polycom? RealPresence? 視頻解決方案正在不斷推動(dòng)全新的商業(yè)模式、服務(wù)及新型協(xié)作關(guān)系的發(fā)展,同時(shí)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)啟一種協(xié)作和面對(duì)面交流的視頻文化互動(dòng)模式,并有望成為一種備受青睞的交流方式。
Polycom 全球區(qū)域及行業(yè)解決方案副總裁 Randel Maestre 指出:“目前視頻會(huì)議已經(jīng)成為各行業(yè)的重要商業(yè)解決方案。當(dāng)今的視頻會(huì)議不僅局限于辦公室環(huán)境,而是要在任何環(huán)境下都能夠提供面對(duì)面的交流方式。這種技術(shù)轉(zhuǎn)型很大程度上要?dú)w功于視頻協(xié)作與日常業(yè)務(wù)的緊密集成,如工廠移動(dòng)檢查、政府部門(mén)危機(jī)響應(yīng)中心、支持視頻技術(shù)的自動(dòng)銀行柜臺(tái)等等。企業(yè)正在逐漸意識(shí)到視頻協(xié)作的價(jià)值,這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了降低差旅成本的范疇。視頻協(xié)作能夠加速產(chǎn)品上市進(jìn)程,改善客戶服務(wù),加速政府部門(mén)應(yīng)急響應(yīng),并優(yōu)化決策。”
醫(yī)療領(lǐng)域的變革
越來(lái)越多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用穩(wěn)定、可靠的Polycom 高清視頻推進(jìn)全新的醫(yī)療應(yīng)用、商業(yè)模式和醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)新。全球十大醫(yī)院中的 8 家醫(yī)院,以及十大制藥企業(yè)均通過(guò)Polycom 視頻解決方案,從而改善隨時(shí)隨地的面對(duì)面協(xié)作。例如:
·北京地壇醫(yī)院作為一家國(guó)際傳染病預(yù)防和治療醫(yī)院,經(jīng)常收治需要隔離治療的病人。該院采用大型遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病患之間的溝通,通過(guò)這種方式即可以避免疾病傳染,也節(jié)約了差旅時(shí)間和支出(參見(jiàn)相關(guān)新聞稿)。
·在美國(guó)賓夕法尼亞州的伊利市,Polycom 視頻解決方案幫助支持協(xié)作醫(yī)療模式,專(zhuān)注于預(yù)防和保健,建立以病人為中心的社區(qū)醫(yī)療,對(duì)降低不必要的再入院率起到重要作用。圣文森特醫(yī)療系統(tǒng)幫助糖尿病等慢性病患者與輔導(dǎo)人員配對(duì),由輔導(dǎo)人員指導(dǎo)這些再入院患者開(kāi)展為期 12 到 16 周的學(xué)習(xí)。參加計(jì)劃培訓(xùn)的人士可通過(guò)視頻直播開(kāi)展交流,病人也能通過(guò) Web 安全觀看視頻培訓(xùn)錄像,這些視頻通過(guò) Polycom? RealPresence? Media Manager 軟件解決方案提供(觀看相關(guān)視頻)。
·英國(guó)的 NHS(國(guó)家醫(yī)療服務(wù))遠(yuǎn)程中風(fēng)診療服務(wù)通過(guò)視頻建立起中風(fēng)病人與醫(yī)療人員之間的聯(lián)系,能及時(shí)提供診斷,并且每年可節(jié)約醫(yī)生出診和病人陪護(hù)等相關(guān)費(fèi)用約800 萬(wàn)英鎊(超過(guò) 1200 萬(wàn)美元)。15 名中風(fēng)專(zhuān)家分別配備了安裝 Polycom 軟件的筆記本電腦,他們可通過(guò)病人床邊的 Polycom Practitioner Cart 連接任意6 家醫(yī)院的病人。通過(guò)遠(yuǎn)程控制攝像頭,專(zhuān)家能觀察到醫(yī)生執(zhí)行臨床檢查工作的細(xì)節(jié)(觀看相關(guān)視頻)。
教育領(lǐng)域的變革
目前,全球五大高校均在使用 Polycom 視頻協(xié)作技術(shù)開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)。Polycom 的協(xié)作教學(xué)愿景旨在幫助全球教師、講師、學(xué)生和內(nèi)容提供者促進(jìn)學(xué)習(xí)。視頻技術(shù)可提供豐富交互式視頻解決方案,為學(xué)生管理、課程開(kāi)發(fā)、課程教學(xué)乃至內(nèi)容管理等教育的各個(gè)環(huán)節(jié)提供幫助。舉例如下:
·在澳大利亞 Reef HQ 大堡礁水族館這個(gè)全球最大的活珊瑚礁水族館,潛水者能在水下與世界各地的小朋友實(shí)時(shí)互通,開(kāi)展互動(dòng)視頻會(huì)議,幫助小朋友進(jìn)一步了解大堡礁微妙的海洋生態(tài)系統(tǒng)。
·在肯塔基,作為 Polycom 不斷擴(kuò)大的教學(xué)機(jī)構(gòu)與合作伙伴網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃之一,Polycom 宣布與西肯塔基大學(xué)合作加強(qiáng)視頻協(xié)作解決方案。有些在小城鎮(zhèn)或農(nóng)村地區(qū)工作和生活的學(xué)生,他們地處偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離主校區(qū),因此上課受教育面臨較大困難。通過(guò)充分發(fā)揮視頻解決方案的優(yōu)勢(shì),WKU 可為學(xué)生提供全面協(xié)作的環(huán)境,能方便地學(xué)習(xí)學(xué)校里的各項(xiàng)課程(參見(jiàn)相關(guān)新聞稿)。
制造領(lǐng)域的變革
Polycom 幫助包括全球五大汽車(chē)制造商和三大航空公司在內(nèi)的制造商通過(guò)視頻協(xié)作加速產(chǎn)品上市時(shí)間,將不同地區(qū)工作的團(tuán)隊(duì)連接在一起,促進(jìn)遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理和傳遞,加強(qiáng)質(zhì)量保證檢查,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的遠(yuǎn)程故障排除。舉例如下:
·作為全球規(guī)模最大的石油企業(yè)之一,巴西國(guó)家石油公司采用 Polycom 視頻解決方案幫助確保項(xiàng)目成功。公司許多專(zhuān)家通常需要出差去遙遠(yuǎn)的鉆井站工作。為了幫助出差員工繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,專(zhuān)家可通過(guò)平板電腦和智能手機(jī)上的 Polycom? RealPresence? Mobile 參加會(huì)議。此外,地下機(jī)器人也安裝了攝像頭,能發(fā)送鉆井過(guò)程中的影像,從而幫助專(zhuān)家評(píng)估實(shí)時(shí)的情況。對(duì)于可能需要特殊醫(yī)療服務(wù)的海上石油平臺(tái)員工而言,可通過(guò)視頻讓醫(yī)療人員先做出預(yù)診,從而節(jié)約時(shí)間和差旅成本,同時(shí)也不會(huì)影響病人診療的質(zhì)量。
·在工廠車(chē)間的生產(chǎn)線上,大型汽車(chē)制造商均采用 Polycom? HDX? 系列 practitioner cart,并安裝攝像頭外設(shè) (camera-wand peripheral),甚至在鋁制引擎外殼安裝后也能對(duì)汽車(chē)內(nèi)部進(jìn)行深入檢查。此外,組裝線上的員工只需將 HDX 上的視頻會(huì)議裝置連接到任何其它支持視頻功能的標(biāo)準(zhǔn)視頻端點(diǎn)(比如能夠運(yùn)行 Polycom RealPresence Mobile 的平板電腦或智能手機(jī)),即可同其它地點(diǎn)的員工方便地進(jìn)行“面對(duì)面”交流。
·在波蘭,Polycom 近期宣布業(yè)務(wù)涉及波蘭國(guó)內(nèi)外的大型石油產(chǎn)品生產(chǎn)商和供應(yīng)商 LOTOS 集團(tuán)也采用視頻協(xié)作解決方案,加速其分布在不同地點(diǎn)工作的 5000 名員工的決策機(jī)制(參見(jiàn)相關(guān)新聞稿)。
政府部門(mén)的變革
Polycom 的協(xié)作會(huì)議技術(shù)可擴(kuò)展到主要的政府機(jī)構(gòu)外延,目前全球主要 20 家電子政府機(jī)構(gòu)服務(wù)站點(diǎn)中有 90% 均采用該技術(shù)提高績(jī)效,確保業(yè)務(wù)成功,迎接 21 世紀(jì)的政府工作要求。全球政府部門(mén)及機(jī)構(gòu)依靠 Polycom 技術(shù)提供安全的解決方案,提高響應(yīng)性,改進(jìn)績(jī)效和服務(wù),并迅速提供內(nèi)容,加快關(guān)鍵決策,從而更好地做好工作。舉例如下:
·中國(guó)科技部近期采用 Polycom RealPresence 視頻解決方案(包括 Polycom? RealPresence? 平臺(tái))加速大規(guī)模項(xiàng)目和會(huì)議進(jìn)程,特別是加強(qiáng)對(duì)科技部下屬的175 個(gè) 2011-2012 年戰(zhàn)略性研究項(xiàng)目與計(jì)劃的管理改革、評(píng)估和檢查?萍疾康拇笠(guī)模視頻網(wǎng)絡(luò)涵蓋 10 個(gè)專(zhuān)家會(huì)議室和位于北京的系統(tǒng)控制室,以及包括分布在全國(guó) 20 個(gè)省份的 25間視頻會(huì)議室,為175 個(gè)會(huì)場(chǎng)提供提供逼真多媒體會(huì)議體驗(yàn)。此前,科技部人員必須要到北京總部來(lái)出席評(píng)估會(huì),有時(shí)會(huì)影響幾周甚至幾個(gè)月的工作,也涉及到龐大的差旅成本。現(xiàn)在,通過(guò)先進(jìn)的 UC 視頻解決方案,科技部能夠在4天內(nèi)成功完成科技項(xiàng)目和研發(fā)項(xiàng)目評(píng)估審查,而且通過(guò)視頻方式舉行 175 場(chǎng)會(huì)議,不僅可簡(jiǎn)化流程,提高效率,節(jié)省了近200萬(wàn)元的差旅支出。
·在俄羅斯,Polycom 的司法解決方案支持法院和監(jiān)獄機(jī)構(gòu)優(yōu)化司法系統(tǒng)工作,在審判和宣判中采用 Polycom 視頻系統(tǒng),從而降低成本,縮短時(shí)間,同時(shí)也減少了犯人轉(zhuǎn)運(yùn)的相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)。俄羅斯聯(lián)邦最高法院旗下的一般法庭每天進(jìn)行 800 多次視頻會(huì)議審理,每年在監(jiān)獄收押人員運(yùn)往法庭受審?fù)瞪瞎?jié)約的聯(lián)邦資金可達(dá) 15 億盧布(5050 萬(wàn)美元)(參見(jiàn)相關(guān)新聞稿)。此外,實(shí)施遠(yuǎn)程探視、醫(yī)療和教育改造活動(dòng)也能讓監(jiān)獄機(jī)構(gòu)為犯人提供更多服務(wù)。
·美國(guó)國(guó)防采購(gòu)大學(xué) (DAU) 為國(guó)防部 (DoD)、有關(guān)政府機(jī)構(gòu)和國(guó)防相關(guān)的私營(yíng)行業(yè)的采購(gòu)、技術(shù)和物流專(zhuān)業(yè)人才提供培訓(xùn)并頒發(fā)證書(shū)。DAU 學(xué)員不僅管理各種軍用系統(tǒng)的采購(gòu)和物流,包括監(jiān)控、武器等,還管理著價(jià)值數(shù)十億美元的合同。DAU 下設(shè) 20 個(gè)教學(xué)地點(diǎn),可提供正式課程、持續(xù)學(xué)習(xí)服務(wù)以及遠(yuǎn)程與混合式學(xué)習(xí)課程。DAU 采用 Polycom RealPresence Immersive 解決方案提供精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容,獲得了出色的教學(xué)效果。除了節(jié)約時(shí)間和資源外,DAU 還能夠?qū)W(xué)員與聞名全國(guó)的專(zhuān)家緊密聯(lián)系在一起。