朝夕相伴，關(guān)懷備至——明基投影機五星售后伴您成功路

中國投影網(wǎng)投影機資訊　來源：明基　2012-3-14 9:14:27　編輯：旺�！ 大 中 小 ]
　　【中國投影網(wǎng)資訊】當清晨的朝霞亮起，也許您已坐在摩天大樓某一處會議室開始了精彩的報告，桌上茶香芬芳，窗明幾凈；當正午的烈日如練，也許您正站在鄉(xiāng)村小學某一間教室里揮舞著教鞭，門前綠樹茵茵，生氣勃勃；當夜晚的微風拂面，也許您與家人相擁享受著好萊塢大片的酣暢淋漓，屋內(nèi)光影斑駁，其樂融融。朋友，您可能不曾知曉，伴您左右的不僅有明基投影機穩(wěn)定可靠的品質(zhì)，還有BenQ Care明基客戶服務無微不至的關(guān)懷。

　　作為全球第一大DLP投影機原廠，一直以來，明基BenQ投影機在中國市場一直處于領(lǐng)先者的地位，截止2011年，明基BenQ投影機已在中國大陸累計銷售近50萬臺，產(chǎn)品線覆蓋商用/教育/家用/便攜/工程各大細分市場。卓越的銷售業(yè)績背后離不開售后服務的強大支撐，目前明基在全國擁有近百家服務網(wǎng)點，200多位獲得明基認證的技術(shù)工程師，隨時滿足客戶服務需求；明基售后呼叫中心自2004年開始引入領(lǐng)先的IT技術(shù)與管理經(jīng)驗，現(xiàn)有60條電話線路、80個坐席、100M網(wǎng)絡帶寬，已步入國內(nèi)先進呼叫中心的行列；除此以外，明基客服還運用各種社會化媒體手段，如新浪企業(yè)微薄、騰訊企業(yè)QQ等加強與直接用戶的溝通，以“BenQ超人”形象出現(xiàn)的明基客服是客戶們耳熟能詳?shù)馁N心好幫手。

　　持續(xù)的資源投入，加之對品牌口碑的不容妥協(xié)的堅持，造就了今朝明基BenQ投影機卓越的服務品質(zhì)。目前，BenQ對于通過國內(nèi)正規(guī)途徑購買的明基投影機產(chǎn)品，在國家三包規(guī)定之外還享受“明基五星服務”，具體說來：

　　一星：VIP行業(yè)客戶一站式定制服務——明基對于大批量購買投影機的行業(yè)客戶可提供客制化的一站式服務，其中包含但不僅限于：售前技術(shù)方案咨詢；售后使用及維護培訓；定期巡檢及除塵等等�？蔀樽鹳F的行業(yè)客戶提供便捷，省心的高品質(zhì)服務。

　　二星：整機兩年全國聯(lián)保（含港澳地區(qū)）——自購機日起，消費者可享受全國范圍內(nèi)（含港澳地區(qū)）整機（含遙控器）兩年，燈泡6個月 (且使用時間不超過1000小時)質(zhì)保，讓消費者買的放心，用的舒心。

　　三星：第三年免人工費服務——消費者只需在購機日起15天內(nèi)于明基投影機產(chǎn)品俱樂部網(wǎng)站注冊成為明基產(chǎn)品會員，即可享受第三年免人工費服務。消費者加入明基俱樂部大家庭不僅可以更加全面的了解明基產(chǎn)品及文化，還能給自己帶來實實在在的便利。

　　四星：四小時備用機上門服務——明基BenQ在全國三十多個城市提供備用機上門服務，其中有17個城市提供4小時之內(nèi)備用機上門服務。此項服務急客戶之所急，能夠幫消費者解決大問題，讓您的會議/教學不會因投影機故障而中斷太長時間。

　　五星：DMD芯片五年無亮點質(zhì)�！M者購買的明基投影機自購買日起五年內(nèi)如出現(xiàn)非人為因素導致的DMD芯片亮點，可以享受免費更換DMD芯片的服務。此項服務遠遠高于業(yè)界其他廠商，正是彰顯明基BenQ大廠風范，也給消費者吃了一顆定心丸，讓您即使長時間使用也無后顧之憂。

　　對品質(zhì)不懈追求，對服務嚴謹以待，明基BenQ投影機作為華人品牌，一直在不斷的提升和完善自己，現(xiàn)已得到中國及全球消費者高度認可。如今，明基BenQ懷揣品牌夢想，本著“專業(yè)服務品質(zhì)，完美快樂體驗”的服務理念，整裝再出發(fā)，給您無微不至、朝夕相伴的關(guān)懷，助您在成功路上更進一步。

關(guān)于BenQ
對新世代消費者而言，他們所崇尚的數(shù)字生活，有著與以往截然不同的價值標準。他們是新興行動派，追求創(chuàng)新，要求風格與品質(zhì)，不再清楚劃分工作與玩樂，心中渴望快樂、自由、簡單，他們期望的，是一種可以讓生活更有樂趣的數(shù)字科技產(chǎn)品。

　　BenQ了解這種期望，并全力朝這目標努力前進。

　　我們集合了在信息、數(shù)碼顯示、影像、數(shù)字媒體以及無線通訊的優(yōu)勢，創(chuàng)造出獨具新意的網(wǎng)絡時尚產(chǎn)品，讓每個使用者在工作、休閑、學習與娛樂中，都能透過這些產(chǎn)品享受無盡的便利與樂趣。

　　能為消費者建立數(shù)字化的互享網(wǎng)絡 (Enjoyment Network)是我們的愿景，BenQ期望透過整合化的網(wǎng)絡時尚產(chǎn)品，讓您輕松享受多元的數(shù)字生活。

　　擁有 BenQ，享受快樂科技。
聯(lián)系BenQ
售后服務電話：400-888-0333   


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