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前言:
信息與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,降低溝通成本與提高溝通效率成為越來(lái)越多企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。在這樣的背景之下,辦公室網(wǎng)絡(luò)化作為最為經(jīng)濟(jì)的辦公方式必將受到廣大中小型企業(yè)的青睞,工作的效率和成本的削減更是讓企業(yè)發(fā)展如虎添翼。
【中國(guó)投影網(wǎng)資訊】未來(lái),一種更快捷、更輕松的溝通方式——互聯(lián)網(wǎng)視頻將成為院士專家們討論學(xué)術(shù)的最新方式。據(jù)《北京晨報(bào)》報(bào)道,來(lái)自中國(guó)工程院的消息,對(duì)于那些非涉密學(xué)術(shù)項(xiàng)目的討論,院士們以后將允許通過(guò)QQ、MSN、Skyp等通訊軟件,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。據(jù)了解,網(wǎng)上視頻會(huì)議早已在各大公司的白領(lǐng)中流行,既能避免人們舟車勞頓,又為減少交通擁堵出了力,即使是年邁的老院士,也能在幾分鐘內(nèi)輕松上手。
隨著信息與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,降低溝通成本與提高溝通效率成為越來(lái)越多企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。在這樣的背景之下,辦公室網(wǎng)絡(luò)化作為最為經(jīng)濟(jì)的辦公方式必將受到廣大中小型企業(yè)的青睞,工作的效率和成本的削減更是讓企業(yè)發(fā)展如虎添翼。
引領(lǐng)低碳工作方式,網(wǎng)絡(luò)辦公帶來(lái)新格局
視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種支持人們進(jìn)行遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)信息交流、開展協(xié)同工作的新型辦公方式。相關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)在政府、金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點(diǎn)行業(yè)機(jī)構(gòu)中,使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的用戶比例日趨增多,視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)成為我國(guó)行業(yè)信息交流和傳遞的重要手段。隨著辦公網(wǎng)絡(luò)化,人們跨越空間距離、靈活多樣地面對(duì)面交流,體驗(yàn)遠(yuǎn)程溝通的方便、快捷,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的高效與快節(jié)奏。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在發(fā)達(dá)國(guó)家,有超過(guò)一成的人在家辦公,成為“家庭辦公室”一族。在這一族中,有70%的人全部或者大部分時(shí)間在家辦公,他們主要是從事IT行業(yè)的經(jīng)理和專業(yè)人員,依靠互聯(lián)網(wǎng)、傳真和電話等現(xiàn)代信息傳輸工具與外界聯(lián)系。在家辦公的好處是非常低碳,不用交通工具,也可為保護(hù)環(huán)境出力。
近幾年由于電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加上國(guó)際金融危機(jī)的爆發(fā),網(wǎng)絡(luò)辦公獲得了更加飛速的發(fā)展。一些人失業(yè)后,因?yàn)橐粫r(shí)找不到工作,就在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找一些兼職,做一些網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)然,即便不發(fā)生這次金融危機(jī),在家辦公、上班、兼職、進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)以及發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)也是未來(lái)一種發(fā)展趨勢(shì)。
在“非典”時(shí)期,我國(guó)廣州的一些知名企業(yè)先后實(shí)施了“在家辦公”方案。在公司其他管理制度的配合下,鼓勵(lì)和支持部分員工在家辦公,只要能保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,工作時(shí)間完全彈性化。
網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)惠多贏,寬帶讓企業(yè)坐享其成
據(jù)國(guó)外媒體近期報(bào)道,根據(jù)權(quán)威電信中立咨詢顧問(wèn)公司Ovum的分析師研究表示,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后很多企業(yè)為了有效地削減運(yùn)營(yíng)成本,選擇了利用網(wǎng)絡(luò)辦公來(lái)取代在原來(lái)的城市與國(guó)家之間的商務(wù)往來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)辦公在削減成本的同時(shí),也為企業(yè)帶來(lái)了高效率的工作。以統(tǒng)一通信為例,知名分析機(jī)構(gòu)Dimension Data曾發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示,那些安裝了統(tǒng)一通信系統(tǒng)的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶滿意度提升了約21%,而成本節(jié)省與生產(chǎn)力提高的比率則在10%左右。除此之外,統(tǒng)一通信在綠色化方面還能帶來(lái)意想不到的回報(bào),比如商務(wù)人員的旅行次數(shù)減少了近12%,旅行成本降低了20%-40%,而公司的碳足跡也減少了14.5%。
另外,在一項(xiàng)針對(duì)制造行業(yè)做的調(diào)查中,有近74%的CIO認(rèn)為統(tǒng)一通信能有效提升企業(yè)運(yùn)作效率,而64%的受訪CIO則認(rèn)為,由于統(tǒng)一通信打破了電子郵件、語(yǔ)音、視頻、會(huì)議系統(tǒng)以及其他通訊方式之間的障礙,明顯降低了企業(yè)的通訊費(fèi)用,使企業(yè)員工的溝通效率和協(xié)同工作能力得到了更大提升。可以說(shuō),統(tǒng)一通信的迅速發(fā)展,正改變著傳統(tǒng)的辦公模式和人們的生活方式。
在企業(yè)坐享其成的同時(shí),也為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更多商機(jī)。據(jù)了解,09年網(wǎng)動(dòng)、V2等大多數(shù)國(guó)內(nèi)主要軟件租賃視頻會(huì)議企業(yè)都獲得了接近一倍的市場(chǎng)增長(zhǎng)。從全行業(yè)來(lái)看,市場(chǎng)銷售額增加雖然并不突出,但是市場(chǎng)規(guī);内厔(shì)卻非常明顯。加之運(yùn)營(yíng)型業(yè)務(wù)早期的平臺(tái)和研發(fā)支出在09年之前已經(jīng)投入大部分,因此09年視頻會(huì)議租賃行業(yè)可謂是“收獲極大”。
Ovum報(bào)告里也表明,在未來(lái)幾年里,全球企業(yè)在視頻會(huì)議上的成本將會(huì)以超過(guò)18%的復(fù)合增長(zhǎng)率增加。到2015年全球視頻會(huì)議市場(chǎng)將達(dá)到27億美元,是2010年12億美元的兩倍多。該報(bào)告的作者理查德瑟斯頓表示,網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議正在以一種完全不同的方式溝通全球的公司。視頻會(huì)議能夠使企業(yè)與客戶、同事和業(yè)務(wù)伙伴在不用離開他們辦公室的情況下有效地進(jìn)行溝通。這意味著面對(duì)面的會(huì)議將會(huì)在很大程度上進(jìn)行削減,從而達(dá)成了雙贏的局面。
辦公室網(wǎng)絡(luò)化將成趨勢(shì)
著名的未來(lái)學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》中預(yù)言,未來(lái)所有寫字樓都將“人去樓空”,成為“幽靈”出沒(méi)的地方。這也許只是一種預(yù)測(cè),但預(yù)示了人們有朝一日會(huì)部分離開辦公室,呆在家里辦公。
專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)顛覆了人們?cè)谝酝唐飞a(chǎn)到消費(fèi)者手中的流通方式,使這個(gè)過(guò)程更簡(jiǎn)化了。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)辦公和傳統(tǒng)的商業(yè)模式將會(huì)互相滲透,傳統(tǒng)商業(yè)模式可能會(huì)吸納其帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為另一種服務(wù)渠道,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)到一定程度也將會(huì)浮出水面。
此外,中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)通信業(yè)發(fā)生了前所未有的變化。3G終端客戶可以進(jìn)行即時(shí)通訊、加入網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、處理視頻圖片和資料,還能隨時(shí)隨地掌握第一手資訊。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)辦公出現(xiàn)了新的方式,并進(jìn)一步拓展了實(shí)用的空間和時(shí)間。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)中小企業(yè)約有1100萬(wàn)家,如此龐大的一個(gè)群體無(wú)疑更能推動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。它不僅能改善企業(yè)的辦公模式,更重要的是其可以滲透到企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中,帶來(lái)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作模式的變革?梢灶A(yù)見,網(wǎng)絡(luò)辦公將獲得前所未有的發(fā)展。