廣州遠潤提出大屏幕拼接行業(yè)必須以用戶為中心

廣州遠潤提出大屏幕拼接行業(yè)必須以用戶為中心

中國投影網(wǎng)液晶拼接(LCD拼接)資訊　來源：遠潤科技　2011-11-14 17:16:14　編輯：木鐸　[ 大 中 小 ]
　　【中國投影網(wǎng)資訊】大屏幕拼接行業(yè)發(fā)展至今，無論是在行業(yè)的應用方面還是廠商規(guī)模上都已經(jīng)具備了一定的規(guī)模。據(jù)奧維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)大屏拼接顯示的市場規(guī)模已達到48億元，其中DLP背投拼接約占77%，平板拼接約占23%。預計2011年大屏拼接市場總體將增長42%，實現(xiàn)68.1億元的總銷售額，可謂是前景無限，但伴隨著行業(yè)高速成長的還包括激烈的競爭。

　　面對競爭，提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時，把服務做好才是真正的王道。當然這個服務絕不僅僅是售后服務，而包括了售前、售中以及售后在內(nèi)的一條龍式的服務方式。因為大屏幕拼接行業(yè)是一個非常復雜的行業(yè)，它不但涉及產(chǎn)品種類多，而且還具有施工周期長，施工難度大等特點，最重要的是行業(yè)用戶對于產(chǎn)品的需求千差萬別，各不相同，一旦服務不到位，就很難達到用戶的滿意。

　　對于這點，其實拼接廠商早已注意到，并且推出了相關(guān)的應對政策。首先在產(chǎn)品方面可以發(fā)現(xiàn)，和以往所不同的是，近兩年來幾乎所有的拼接廠商在參加展覽展示會或者是宣傳語方面，都打著系統(tǒng)解決方案，而不再只是單獨的產(chǎn)品展示。這也就是他們能為行業(yè)用戶提供從前端顯示到背后處理器以及施工等全套的服務，為用戶節(jié)省了時間和精力。

　　做好了售前和售中的服務，售后更是重中之重。因為大屏幕拼接系統(tǒng)復雜，產(chǎn)品技術(shù)含量相對較高，一旦出現(xiàn)問題，必須要依靠專業(yè)的維護人員來進行。所以用戶在選購大屏幕拼接產(chǎn)品時，完善的售后服務體系是他們最為看重的因素之一。

　　在這方面，三星、飛利浦、安立信、三菱、GQY等這些實力派廠商做的都非常不錯，　　例如，三星為了為用戶提供更好的服務，于2011年5月份正式發(fā)布了以微笑（Smile）、專業(yè)（Specialty）、滿意（Satisfaction）為核心的大客戶3S服務品牌。據(jù)介紹，經(jīng)過15余年的發(fā)展，目前三星服務共擁有近3000家維修站，全面覆蓋大陸地區(qū)31個省、市。

　　而全新推出的大客戶3S服務品牌，就是三星服務在原有商用大客戶服務內(nèi)容基礎上，針對商用客戶推出的全新服務理念，3S意思為Smile（微笑）、specialty（專業(yè)）和Satisfaction（滿意），寓意著三星服務以“微笑、專業(yè)、滿意”的服務理念為核心，致力于為商務用戶提供專業(yè)、嚴謹、快速、人性化、多元化、可信賴的服務。

　　所謂，服務為王。在競爭激烈的拼接行業(yè)，也只有不斷的完善服務體系，力爭為客戶提供最專業(yè)、最滿意的服務，才能真正贏得更多客戶的青睞，也才能為自己贏得更多的市場份額。

　　廣州遠潤信息科技發(fā)展有限公司
　　官網(wǎng)：http://www.xit168.com
　　地址：廣州市天河區(qū)東圃二馬路61號十三社工業(yè)區(qū)B棟四樓
　　電話：020-86000717
　　傳真：020-86000717-111

關(guān)于遠潤科技
　　廣州遠潤信息科技發(fā)展有限公司成立于2006年6月。公司位于 “海上絲綢之路”起點之一素有“中國南大門”之稱的廣州，是中國顯示領域較早的專業(yè)供應商之一。在近幾年的發(fā)展中一直致力于顯示集成領域，并在此領域中不斷拓展，擁有并完善了一整套公共信息顯示系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字標牌（室內(nèi)外）系統(tǒng)、互動（觸摸）娛樂查詢系統(tǒng)、大屏幕拼接系統(tǒng)、音視頻會議系統(tǒng)完整解決方案，能源、交通、金融、傳媒等各行業(yè)中得到了廣泛運用。

　　公司與三星公司等國內(nèi)外知名廠商保持著緊密的合作關(guān)系。目前是三星華南地區(qū)大屏幕顯示器獨家供應商以及商用小屏華南總代，總稱為華南總代，產(chǎn)品線含蓋了32寸至82寸，從顯示技術(shù)方面涵蓋了LCD,LED,PDP，觸摸屏、戶外高亮等所有商用顯示器產(chǎn)品線。產(chǎn)品適用于安防監(jiān)控領域里的大屏幕拼接、多種行業(yè)里的信息發(fā)布以及、高清視頻會議專用等商用顯示產(chǎn)品。

　　公司在深圳、廣西、湖南、福建各地設有辦事處。同時配備了專業(yè)的技術(shù)支援人員，為客戶提供多行業(yè)解決方案。公司在未來將不斷完善和提高自主創(chuàng)新的能力，積極開拓各行市場，為客戶不斷創(chuàng)造價值及更專業(yè)化的服務而努力奮斗！
聯(lián)系遠潤科技
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