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紅杉樹金融保險(xiǎn)行業(yè)解決方案
中國投影網(wǎng)投影資訊  2010-1-8 9:19:00 編輯:旺牛 [ ]
行業(yè)需求:

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也空前的活躍起來,作為各種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位,金融保險(xiǎn)行業(yè)在近年來也得以快速發(fā)展。而隨著四大國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌步伐的不斷加快,以及新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的陸續(xù)涌入,整個(gè)商業(yè)銀行群體日益呈現(xiàn)出多元化的競爭格局。為了保全和擴(kuò)大自己的市場份額,各家商業(yè)銀行紛紛使出各自的招數(shù),“搶灘”大戰(zhàn)愈演愈烈。

  中國加入WTO,使中國金融業(yè)開放的前景日漸明朗,對(duì)于中國民族金融和保險(xiǎn)業(yè)來說,“入世”帶來的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機(jī)遇,是將經(jīng)受市場開放所不定期帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競爭環(huán)境對(duì)中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀(jì)業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險(xiǎn)行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術(shù)的運(yùn)用將使企業(yè)運(yùn)作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺(tái),為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流。

  金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的競爭正日益表現(xiàn)為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運(yùn)作效率、增加客戶滿意度、降低成本,而這些正是金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

應(yīng)用情況:

  通過紅杉樹統(tǒng)一通訊平臺(tái)解決方案,金融企業(yè)內(nèi)部的各種會(huì)議都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,不但可以實(shí)現(xiàn)交互式的音視頻交流,還可以共享各種數(shù)據(jù)和報(bào)表,使信息溝通更為及時(shí)和徹底,同時(shí)更滿足金融行業(yè)頻繁的培訓(xùn)交流的會(huì)議需求。

  另外,金融行業(yè)都有龐大的客戶群體,如在證券公司,為了讓客戶更多的了解專業(yè)的基金或股票行情等知識(shí),公司聘請(qǐng)專家來做講座,通過紅杉樹統(tǒng)一通訊平臺(tái)解決方案,為投資者和股民進(jìn)行實(shí)時(shí)股評(píng)、分析、與客戶做音視頻對(duì)話互動(dòng),吸引更多的股民和投資者,而保險(xiǎn)公司用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)和準(zhǔn)客戶溝通各個(gè)險(xiǎn)種和理賠的明細(xì)說明等。

  紅杉樹統(tǒng)一通訊平臺(tái)解決方案還可以作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的平臺(tái),讓客戶、股民和廣大的投資者了解及時(shí)的行業(yè)信息,例如:上市公司的股權(quán)分置改革或新股發(fā)行等方面有價(jià)值的信息,保證股民和投資者的經(jīng)濟(jì)利益。

應(yīng)用效果:

  金融行業(yè)知識(shí)更新快、各種業(yè)務(wù)(如銀行的信貸業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種等)推陳出新速度非常迅速。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式因?yàn)槭艿降赜、時(shí)間等多方面的限制而無法有效地進(jìn)行,而廣播式的教學(xué)只能單向講授,無法進(jìn)行交互式的討論溝通。而紅杉樹統(tǒng)一通訊平臺(tái)正是解決這種大規(guī)模、跨地域、交互式的學(xué)習(xí)需求的最佳方案,極大地提高了企業(yè)運(yùn)作效率、增加客戶滿意度、降低成本,使企業(yè)運(yùn)作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設(shè)施的改進(jìn)建立起良好的服務(wù)平臺(tái),為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流。這些正是金融機(jī)構(gòu)制勝的關(guān)鍵。

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