在商用電視市場(chǎng)上,酒店行業(yè)無疑是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域之一。這不僅是酒店行業(yè)對(duì)電視產(chǎn)品的需求巨大,而且其本身的行業(yè)屬性對(duì)電視產(chǎn)品也比其他行業(yè)具有更高的要求,從而對(duì)其他行業(yè)具有示范作用。這樣一來,酒店行業(yè)就成為商用電視廠商們的兵家“必爭(zhēng)之地”。
但隨著酒店行業(yè)發(fā)展的加劇,以及酒店電視市場(chǎng)的下延,酒店電視產(chǎn)品的發(fā)展也越來越多樣化,許多酒店電視生產(chǎn)廠商也開發(fā)了眾多低廉的OEM酒店電視產(chǎn)品,打壓了目前占據(jù)酒店電視市場(chǎng)前幾名品牌的市場(chǎng)份額,但作為電視領(lǐng)域的領(lǐng)軍式品牌,三星毫無疑問擁有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與出色的產(chǎn)品與服務(wù)。并通過品質(zhì)放心、服務(wù)舒心、口碑安心這三“心”,獲得了酒店客戶的一致認(rèn)可,有業(yè)內(nèi)專家表示,作為酒店電視的強(qiáng)勢(shì)品牌,三星品質(zhì)、服務(wù)、口碑的“三心”優(yōu)勢(shì),在一定程度上將成為酒店行業(yè)整體的電視產(chǎn)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,不同與其他酒店電視生產(chǎn)廠商將目光放在了成本、低廉上,三星商用電視產(chǎn)品則一直堅(jiān)持以原裝方式生產(chǎn),相較OEM產(chǎn)品,通過“原裝”方式生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、使用后期故障率、以及服務(wù)、技術(shù)支持等方面,擁有OEM酒店電視所天生無法比擬的絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)。
三星商用電視品質(zhì):放心
從產(chǎn)品品質(zhì)上,作為行業(yè)翹楚,三星商用電視始終堅(jiān)持“品質(zhì)第一”,給予酒店客戶絕對(duì)放心的酒店電視產(chǎn)品。據(jù)了解,三星商用電視的全線產(chǎn)品均是由三星集團(tuán)自主研制制造,并全部由三星在華生產(chǎn)基地生產(chǎn),包括在天津、蘇州、惠州等地的工廠。原裝制造確保了產(chǎn)品擁有始終如一的品質(zhì)。特別是每臺(tái)三星商用電視在出廠前,都按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),都將通過多達(dá)百種項(xiàng)目以及嚴(yán)酷而苛刻的考驗(yàn),而這就保證了三星商用電視的產(chǎn)品質(zhì)量,其穩(wěn)定性處于業(yè)界領(lǐng)先,可在源頭上有效保障產(chǎn)品各項(xiàng)零部件的性能與整機(jī)品質(zhì)。
(三星商用電視 LED C6900系列產(chǎn)品)
產(chǎn)品功能上,三星商用電視同樣讓人放心,三星商用電視最新推出的LED C6900系列產(chǎn)品,采用最新LED背光源技術(shù),更加節(jié)能環(huán)保,畫質(zhì)更為清晰,再加上黑水晶超清晰面板、靚芯圖像引擎、全新CMR新睿動(dòng)感技術(shù)、Full HD1080p全高清畫質(zhì)、超級(jí)靚彩技術(shù)、數(shù)字噪聲濾波器等一系列全球領(lǐng)先影像技術(shù),以及USB克隆技術(shù)、Internet@TV網(wǎng)絡(luò)直通、AllShare無線咨詢共享平臺(tái)、數(shù)字電視信號(hào)接收、Anynet+一鍵控制系統(tǒng)、USB多媒體播放功能、HDMI多種端口連接等全面擴(kuò)展應(yīng)用功能,讓酒店管理更加放心、自由、便捷,同時(shí)也讓酒店住客視聽享受更加震撼,更加隨心所欲。
(USB 克隆功能)
(Internet@TV暢想便利網(wǎng)絡(luò)直通)
由此,作為行業(yè)用戶來講,采購(gòu)并應(yīng)用像三星商用電視這樣的高品質(zhì)產(chǎn)品,無疑可以做到“放心”!皥(jiān)如磐石”的品質(zhì),是其放心的保障。
三星商用電視服務(wù):舒心
在服務(wù)上,只賣產(chǎn)品的觀念,已經(jīng)過時(shí)了,三星商用電視在提供絕對(duì)放心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,更力爭(zhēng)以完善的售后服務(wù)與技術(shù)支持,使酒店客戶長(zhǎng)期舒心。
在“原裝制造”的基礎(chǔ)上,三星商用電視努力為用戶提供高質(zhì)量、高水平的售后服務(wù)。與市面上的“非原裝”產(chǎn)品相比,在“服務(wù)、技術(shù)支持”方面,具有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。如三星有獨(dú)立的專業(yè)服務(wù)公司,以“稱心、舒心、放心”為宗旨,以“親切、快速、準(zhǔn)確”為工作作風(fēng),力求為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
另外,去年三星服務(wù)獲得了業(yè)內(nèi)權(quán)威的ISO9001:2008體系認(rèn)證,更表明了三星商用電視在服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量上與國(guó)際一流水準(zhǔn)保持了同步,讓酒店行業(yè)用戶享受到“國(guó)際級(jí)”水平的專業(yè)服務(wù)。而三星商用電視的400免費(fèi)服務(wù)電話全年無休,保障用戶在使用過程中隨時(shí)隨地獲得專業(yè)支持。
三星商用電視口碑:安心
作為商用電視領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)性品牌,三星已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了行業(yè)用戶的廣泛認(rèn)可,口碑與形象更是絕對(duì)讓客戶安心。特別是在酒店行業(yè),三星商用電視產(chǎn)品得到了眾多全球知名酒店集團(tuán)的認(rèn)可與信賴。目前,三星商用電視已與香格里拉、卡爾森、凱悅、喜達(dá)屋、凱賓斯基飯店、洲際酒店等全球知名酒店集團(tuán)簽訂協(xié)議,為這些酒店提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。同時(shí),在我國(guó)新建與改建的五星級(jí)酒店中,三星商用電視也成為了公認(rèn)的酒店影音設(shè)備首選品牌。
顯而易見,上述成績(jī)的取得,與三星商用電視堅(jiān)持“品質(zhì)第一”的產(chǎn)品與完善服務(wù)技術(shù)體系密不可分。而具有這樣良好口碑的商用電視品牌,無疑也是酒店行業(yè),乃至應(yīng)用到商用電視的各行各業(yè)的行業(yè)用戶值得信賴的品牌。從這個(gè)角度講,“安心”使用,則毫不為過。
一定意義上講,作為酒店電視的領(lǐng)導(dǎo)性品牌,三星商用電視推出“三心”行動(dòng),不僅在提升了自己的產(chǎn)品與服務(wù),更對(duì)整個(gè)行業(yè)起到了示范作用,具有積極的作用。但酒店電視行業(yè)整體的產(chǎn)品與服務(wù)水平,還要靠參與其中的每個(gè)廠商共同努力。不過,可以預(yù)見,堅(jiān)持“三心”的三星商用電視,可在未來贏取更多的認(rèn)可。