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視頻會(huì)議品牌需統(tǒng)一
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2009-2-9 10:26:05 編輯:風(fēng)隨行 [
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隨著技術(shù)的發(fā)展,H.323協(xié)議出臺(tái),視頻會(huì)議從專網(wǎng)時(shí)代走向混網(wǎng)甚至是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發(fā),視頻會(huì)議迎來了一個(gè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇... 近年來,經(jīng)過一系列災(zāi)難事件的洗禮,人們對(duì)傳統(tǒng)的辦公方式的安全性產(chǎn)生了徹底的反思,促進(jìn)了視頻會(huì)議市場(chǎng)的快速增長。加之各大廠商的大力宣傳,視頻會(huì)議的概念在中國已經(jīng)深入人心。談起視頻會(huì)議,大家往往習(xí)慣于選擇同一品牌的終端和后臺(tái)的控制單元,認(rèn)為這樣更有利于整個(gè)系統(tǒng)的搭建、使用和維護(hù)。正是由于客戶一直的使用和認(rèn)知習(xí)慣,讓視頻會(huì)議更為重要的一個(gè)方面--兼容性,長期以來得不到應(yīng)有的重視。
當(dāng)然,這里面最根本的原因還在于
技術(shù)
的發(fā)展。在以往的H.320時(shí)代,視頻會(huì)議必須通過專網(wǎng)接入,當(dāng)初昂貴的設(shè)備費(fèi)用及組網(wǎng)成本,不僅將大多數(shù)企業(yè)拒之門外,即使是一些預(yù)算比較少的政府及事業(yè)單位,也只能望而卻步。這一時(shí)期,處于國家一級(jí)網(wǎng)上的省部級(jí)單位才成了市場(chǎng)的主體。相對(duì)而言,這一時(shí)期的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
應(yīng)用范圍較窄,而且提供視頻會(huì)議產(chǎn)品的廠商也廖廖無幾,客戶可能選擇的范圍非常有限,因而基本上是一個(gè)統(tǒng)一品牌時(shí)代。
兼容性需求日益主導(dǎo)市場(chǎng)
隨著
技術(shù)
的發(fā)展,H.323協(xié)議出臺(tái),視頻會(huì)議從專網(wǎng)時(shí)代走向混網(wǎng)甚至是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發(fā),視頻會(huì)議迎來了一個(gè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇,視頻會(huì)議廠商的數(shù)量從原來的十余家猛增到幾百家。有力地推動(dòng)了視頻會(huì)議從高端走向普及。但由于受H.320時(shí)代的慣性思維的影響,以及各廠商之間的兼容性并不強(qiáng),用戶在這方面的需求也還不是很明顯,因此,在H.323協(xié)議剛出臺(tái)的幾年里,市場(chǎng)上基本上還是同一品牌的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
為主。
然而,隨著應(yīng)用的深入以及網(wǎng)絡(luò)的融合,包括國家一級(jí)網(wǎng)和二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)的互連互通,以及企業(yè)之間系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的融合,另外近年來非常火爆的
高清
設(shè)備如何與標(biāo)清設(shè)備進(jìn)行對(duì)接,等等,都對(duì)同一品牌視頻
會(huì)議系統(tǒng)
提出的新的挑戰(zhàn)。原有的統(tǒng)一品牌的弊端已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來。在這種大環(huán)境下,用戶的需求正發(fā)生著悄然的變化。
以政府單位為例,國家一級(jí)網(wǎng)的用戶出于品牌效應(yīng)以及管理的方便性,理所當(dāng)然地選擇同一品牌的產(chǎn)品,而且是大品牌的產(chǎn)品,但目前這一市場(chǎng)已經(jīng)飽和,幾乎所有的省級(jí)政府單位已經(jīng)用上了視頻
會(huì)議系統(tǒng)
。市場(chǎng)的主力已經(jīng)開始向二三級(jí)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,但在二三級(jí)網(wǎng)絡(luò)里,由于用戶數(shù)量非常龐大,要求統(tǒng)一采購一個(gè)品牌的產(chǎn)品是不可能,也是不現(xiàn)實(shí)的。不同的單位,不同的系統(tǒng),可能會(huì)采購不同品牌的產(chǎn)品,如何確保這些采用不同產(chǎn)品的單位、部門能夠即時(shí)無縫地溝通?這就對(duì)產(chǎn)品的兼容性提出了挑戰(zhàn)。然而,一些國際性的大品牌,基本上都是一直向用戶提供同一品牌的產(chǎn)品,并沒有把產(chǎn)品的兼容性放在非常重要的地位,結(jié)果就出現(xiàn)了這樣的局面:同一品牌的產(chǎn)品應(yīng)用起來效果非常理想,但一涉及到與不同品牌產(chǎn)品的兼容,要么無法使用,要么應(yīng)用效果不理想。不管哪種情況,對(duì)于用戶而言,都是一種或大或小的損失。
企業(yè)市場(chǎng)也面臨著同樣的狀況。隨著國家一二級(jí)網(wǎng)市場(chǎng)的日益飽和,企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為視頻會(huì)議的主力市場(chǎng)之一。尤其是近年來,視頻會(huì)議的價(jià)格不斷下降,應(yīng)用門檻不斷降低,企業(yè)集團(tuán)自然不在話下,甚至一些中小型企業(yè)也都應(yīng)用上了屬于自己的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
。同樣,企業(yè)用戶在視頻會(huì)議的兼容性方面的需求也非常地突出。特別是大型的企業(yè)集團(tuán),經(jīng)常會(huì)以收購、兼并、成立合資公司等方式擴(kuò)大規(guī)模,而收購成功后,往往會(huì)遇到公司正在使用的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
無法與收購或兼并的公司所用的系統(tǒng)互聯(lián)互通的問題。
再者,企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,往往需要與供應(yīng)商及客戶建立起更緊密的合作關(guān)系,需要將自己公司的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
與供應(yīng)商以及客戶的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和業(yè)務(wù)的整合,建立起集商流、物流、資訊流于一體的協(xié)同辦公平臺(tái),如果公司的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
與供應(yīng)商或者客戶的系統(tǒng)不是同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,將會(huì)帶來許多融合方面的難題。
因此,如何打破同一品牌的局限性,提高視頻
會(huì)議系統(tǒng)
的兼容性,是客戶面臨的急需解決的問題。
代理商青睞兼容性產(chǎn)品
馬先生是某國內(nèi)著名視頻會(huì)議廠商的金牌代理商的老總,從事視頻會(huì)議行業(yè)的時(shí)間超過十年,可以說見證了視頻會(huì)議在中國從起步到發(fā)展的高低起伏的全過程。經(jīng)過十余年的苦心經(jīng)營,公司在行內(nèi)也是小有名氣,擁有許多政府、事業(yè)單位以及企業(yè)集團(tuán)客戶。然而近期他卻遇到了相當(dāng)苦惱的事情,原因是他的一家大型藥業(yè)集團(tuán)客戶原本在他們的推薦下應(yīng)用了某國外著名品牌的視頻
會(huì)議系統(tǒng)
,后來該集團(tuán)收購了行業(yè)內(nèi)的另外一家制藥企業(yè),而這家企業(yè)應(yīng)用的是某國內(nèi)品牌的系統(tǒng),兩家公司合并后,視頻
會(huì)議系統(tǒng)
兼容情況不理想,如果在收購的那家公司里全部應(yīng)用上總公司應(yīng)用的視頻會(huì)議品牌,將會(huì)大大增加IT投資成本,而且也對(duì)原有系統(tǒng)投資造成極大的浪費(fèi)。客戶希望能有一個(gè)將兩個(gè)系統(tǒng)融合起來的解決
方案
。面對(duì)客戶的這一需求,馬先生曾經(jīng)一度陷入了困境,找不出更好的解決辦法,客戶對(duì)此也比較著急,正在積極與其他的系統(tǒng)集成商接洽,尋求解決之道。眼看著好不容易維護(hù)起來的客戶行將流失,馬先生心急如焚。
其實(shí)在中國,像馬先生這樣的代理商非常多,他們無一例外地面臨著新的市場(chǎng)難題--產(chǎn)品的兼容性!坝脩粼诋a(chǎn)品的兼容性方面的需求已經(jīng)非常的強(qiáng)烈和迫切,我想這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),所以我們必須要想盡方法來應(yīng)對(duì),否則我們將被客戶,被市場(chǎng)所淘汰!睋(jù)了解,馬先生目前正在與某來自以色列的以產(chǎn)品兼容性著稱的廠商洽談,以期豐富自己的產(chǎn)品線,提高對(duì)客戶兼容性需求的響應(yīng)能力。
視頻會(huì)議一度被視為最具增長潛力的市場(chǎng)之一,但近兩年的發(fā)展似乎走進(jìn)了一個(gè)低谷,預(yù)測(cè)中的井噴并沒有如期而至,其中的原因當(dāng)然是多方面的,但有一條卻是公認(rèn)的:由視頻會(huì)議廠商之間沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接接口,各品牌之間無法向用戶提供無縫的對(duì)接服務(wù),從而限制了視頻
會(huì)議系統(tǒng)
的應(yīng)用價(jià)值。而經(jīng)歷了市場(chǎng)的洗禮后,兼容性的需求開始被用戶頻繁提及,以及實(shí)用至上的理念也更加深入人心,這也從一個(gè)側(cè)面證明了,較以往唯品牌獨(dú)尊的時(shí)代,無論的廠商、代理商還是終端用戶,都已經(jīng)變得更加成熟和理性。而這,也會(huì)成為視頻會(huì)議市場(chǎng)從盲目走向理性的開端。
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