人物背景：沈立, 博士，高級工程師，無錫海外留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物。1991年于重慶南開中學(xué)畢業(yè)后進入清華大學(xué)精密儀器與機械學(xué)系機械設(shè)計與制造專業(yè)學(xué)習(xí)，1999年獲得工學(xué)碩士。在校期間，發(fā)表論文兩篇，申請國家專利一項，出書三本（含合著）。
04年,獲得美國紐約州立大學(xué)石溪分校機械系理科博士學(xué)位。在校期間共發(fā)表學(xué)術(shù)論文四篇,申請專利一項。
2007年底歸國創(chuàng)業(yè)，已申請專利四項（含發(fā)明三項），現(xiàn)任江蘇森萊浦光電科技有限公司董事長。

　　作為一家專業(yè)從事國內(nèi)外DLP™ 、LCD、LCOS等投影機和投影電視CnLamp™系列原廠燈研發(fā)和生產(chǎn)的高科技企業(yè)，森萊浦光電的產(chǎn)品具有亮度高，可靠性好等特點，而且，其亮度、色溫和壽命均已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。多年來，森萊浦光電孜孜不倦，潛心研究，源源不斷的為行業(yè)提供了國內(nèi)最優(yōu)性價比的投影光源產(chǎn)品。近日，我們中國投影網(wǎng)采訪了江蘇森萊浦光電科技有限公司董事長沈立先生，與他就相關(guān)問題進行了交流。以下為采訪內(nèi)容。

江蘇森萊浦光電科技有限公司董事長沈立

　　要生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，技術(shù)、設(shè)備、工藝、人員缺一不可。而我們森萊浦光電擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的投影燈生產(chǎn)技術(shù)，早在研發(fā)階段，就已經(jīng)完成過批量生產(chǎn)，得到了行業(yè)客戶的認(rèn)可。

　　在引資擴大生產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)階段，我們森萊浦光電得到江蘇宜興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的全力支持。2008年，森萊浦光電4000平米的標(biāo)準(zhǔn)廠房和1000平米的研發(fā)中心相繼建成。江蘇森萊浦光電科技有限公司的成立，意味著在中國大陸有了第一家投影光源規(guī)�；�生產(chǎn)的現(xiàn)代企業(yè)。

　　迄今為止，森萊浦光電生產(chǎn)車間員工70人左右，80%以上大專以上文化，碩士以上學(xué)歷6人。從進廠之初的軍事化訓(xùn)練，到后面的6S培訓(xùn)、精益生產(chǎn)管理讓每一位員工都具備責(zé)任感和專業(yè)性。

　　作為一個新企業(yè)，存在幾方面的競爭優(yōu)勢：一是擁有核心的知識產(chǎn)權(quán)，能保證產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢；二是作為國內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)，得到了國家及行業(yè)的政策支持，同時降低了生產(chǎn)成本，也使產(chǎn)品更具有價格優(yōu)勢；三是企業(yè)擁有良好的內(nèi)部氛圍，既擁有豐富的國營大廠管理經(jīng)驗，又有歸國人員帶來的先進理念。企業(yè)因而朝氣蓬勃，保持迅猛的發(fā)展勢頭。另外，森萊浦光電作為投影光源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草者中唯一的光源制造企業(yè)，競爭對手主要來自國外。

　　中國投影網(wǎng)：迄今為止，貴公司共擁有了哪些核心技術(shù)？（舉例說明）其中，哪種技術(shù)給您的觸動比較大？請您談?wù)勝F公司的研發(fā)團隊是怎樣建立起來的？

　　沈立：投影燈生產(chǎn)有兩個最關(guān)鍵的技術(shù)，一是燈芯生產(chǎn)；二是整燈裝配。投影燈主要由兩部分構(gòu)成，就是燈芯和反光杯。高品質(zhì)的燈芯是基礎(chǔ)，但是燈芯和反光杯的組裝也尤為重要。失之毫厘謬以千里，一旦出現(xiàn)哪怕毫米的偏差，反映到最后投影機的輸出，就會有明顯的差異。我們擁有三項發(fā)明專利，一項實用新型專利，以及科學(xué)的方法和專業(yè)的儀器，完全屏蔽了這個風(fēng)險。

　　2000年，本人自清華大學(xué)精密儀器與機械學(xué)系機械設(shè)計與制造專業(yè)碩士研究生畢業(yè)后，到美國紐約州立大學(xué)石溪分校機械系進修。攻讀博士期間和畢業(yè)后，一直從事高壓氣體放電投影冷光源的研究和應(yīng)用工作。在美國期間，研究課題主要是基于此技術(shù)的新型投影光源的開發(fā)和應(yīng)用，其研究領(lǐng)域處于國際前沿�；貒鴦�(chuàng)業(yè)前后，團隊經(jīng)過近兩年的刻苦攻關(guān)，實現(xiàn)了自主知識產(chǎn)權(quán)的投影光源的大批量生產(chǎn)，并申請相關(guān)專利六項（含發(fā)明二項）。先進的技術(shù)，科學(xué)的工藝，現(xiàn)代化的管理模式保證了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際領(lǐng)先水平。

　　中國投影網(wǎng)：據(jù)悉，貴公司比較專注于售后服務(wù)體系的建立，請問：貴公司的售后服務(wù)體系是怎樣建立起來的？在服務(wù)為王的今天，您認(rèn)為完善的售后服務(wù)體系在貴公司的發(fā)展歷程中將起什么樣的作用？

　　沈立：08年6月份，森萊浦光電新生產(chǎn)線第一批產(chǎn)品下線。繼而在山東、江蘇等地簽約了一批經(jīng)銷商。由經(jīng)銷商銷售CnLamp™品牌燈并直接服務(wù)當(dāng)?shù)亟K端客戶。由于投影燈屬于投影機的配件，而投影機的檢修，投影燈的更換都需要專業(yè)人員進行。所以我們對公司的客戶服務(wù)部進行了整改，維修服務(wù)部應(yīng)運而生。公司通過獵頭公司招聘了一大批擁有芯片級維修技能和多年工作經(jīng)驗的投影機維修工程師，對客戶提供專業(yè)的服務(wù)和支持，以免除客戶的后顧之憂。

　　當(dāng)今社會，一切都講究方便快捷�？蛻魧Ξa(chǎn)品的售后服務(wù)要求非常嚴(yán)格。越來越多的人關(guān)注品牌背后的售后服務(wù)體系。森萊浦光電始終秉承“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)宗旨，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)，我們首創(chuàng)了投影燈《產(chǎn)品服務(wù)冊》附產(chǎn)品包裝盒內(nèi)這一做法�！懂a(chǎn)品服務(wù)冊》內(nèi)對于森萊浦光電CnLamp™產(chǎn)品售后服務(wù)政策、理賠退換貨方法及投影燈使用注意事項做了詳細(xì)說明。

　　森萊浦光電相信，服務(wù)可以拉動市場，推進品牌。我們也將沿著這條道路繼續(xù)努力。

　　中國投影網(wǎng)：當(dāng)前，在特殊經(jīng)濟環(huán)境影響下，企業(yè)都面臨著巨大的競爭壓力，請問：貴公司制訂了什么樣的市場策略？2009年，貴公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

　　沈立：我們公司并非單一的市場模式。主要有以下幾個方面：

　�。�1）樹立產(chǎn)品品牌。全面建設(shè)代理商銷售體系。主要工作為豐富產(chǎn)品類型，品牌工程建設(shè)，完善利潤分配和激勵機制。
　�。�2）完善服務(wù)。對銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的客戶提供系統(tǒng)的服務(wù)支持。
　�。�3）與開發(fā)部門配合，努力開拓新興市場，降低產(chǎn)品應(yīng)用面單一的風(fēng)險。雖然投影光源自身市場具有相當(dāng)規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展性，但產(chǎn)品應(yīng)用面較專一。在醫(yī)療檢測設(shè)備和集成電路制造設(shè)備方向?qū)ふ倚碌耐黄泣c。另外，在OEM整機配套方面以及售后產(chǎn)品定制服務(wù)方面均與相關(guān)客戶開始了業(yè)務(wù)對接。

　　我們的目標(biāo)是用五到十年左右的時間做成全球一流的綜合性高科技光電企業(yè)。以光電產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，塑造民族工業(yè)品牌。將CnLamp™（Cn代表中國，Lamp是燈的意思）中國投影燈推向全球。