視頻質(zhì)量面臨的問題

　　當(dāng)今市場已經(jīng)看到了使用視頻服務(wù)的商業(yè)價(jià)值，例如視頻會(huì)議、媒體服務(wù)器、視頻回鈴音、視頻郵件等，不管是在辦公室里還是在戶外，這可以讓員工、供應(yīng)商和客戶在一個(gè)完美的統(tǒng)一通信環(huán)境中進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作。另外，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接的需要正在急劇增加，也刺激著開發(fā)商迅速將新產(chǎn)品打入市場。

　　然而不幸的是，視頻標(biāo)準(zhǔn)并非始終如一，用戶經(jīng)常要忍受在視頻和音頻質(zhì)量方面都需要很大改善的視頻會(huì)議體驗(yàn)。

　　事實(shí)上，企業(yè)與運(yùn)營商也已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，尤其是運(yùn)營商已經(jīng)投入數(shù)十億美元開發(fā)3G網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊設(shè)備，試圖從根本上解決視頻質(zhì)量差的問題，但是市場反應(yīng)卻沒有預(yù)期火爆，用戶群并沒有真正大面積的成熟起來。原因在于，用戶實(shí)際體驗(yàn)到的視頻質(zhì)量往往與投入運(yùn)營前設(shè)想的質(zhì)量有較大的出入。

　　因此，在投放一個(gè)新的視頻服務(wù)、VoIP應(yīng)用功能和首次展示的時(shí)候，就要先確認(rèn)其網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)在視頻質(zhì)量（VQ）上做好準(zhǔn)備，而這在過去一直都沒有得到重視。

　　解決之道

　　實(shí)際上，視頻質(zhì)量是對網(wǎng)絡(luò)可靠性的一個(gè)重要衡量指標(biāo)，因此網(wǎng)絡(luò)VQ測試在投放新視頻服務(wù)前的質(zhì)量保障過程中扮演著關(guān)鍵而重要的角色，企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商要想維持高端視頻質(zhì)量服務(wù)，就需要采用全面的VQ計(jì)算，進(jìn)行長遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究。但是要進(jìn)行詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)檢查，這本身就是一個(gè)大規(guī)模的行為，需要詳細(xì)的規(guī)劃，對所有參數(shù)進(jìn)行深入的測試，如果不使用第三方軟件工具，VQ計(jì)算是不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　VQ會(huì)受到視頻相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的影響，例如碼率、幀率、信息包丟失率、抖動(dòng)和延遲等，這些視頻問題及其嚴(yán)重性取決于視頻編碼參數(shù)，例如編解碼類型與解析度。而這些問題如果沒有解決好，會(huì)直接降低網(wǎng)絡(luò)性能，引起模糊與阻斷等視頻問題。信息包丟失就是一個(gè)例子，這會(huì)偶爾導(dǎo)致在高質(zhì)量幀中出現(xiàn)畫面失真。

　　此外，有研究表明，除了采用VQ軟件外，VQ軟件質(zhì)量的可靠性還要與“平均意見得分”(MOS)相關(guān)聯(lián)才能真正精確，而MOS是通過對用戶的實(shí)地測試獲得的。也就是說，VQ軟件只有與人類的感覺高度相關(guān)才能是真正可靠的。

　　RADVISION視頻質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)測試解決方案

　　為了確保最佳的網(wǎng)絡(luò)性能，RADVISION已經(jīng)采用了一種全新的VQ-MOS程序，結(jié)合了來自ProLab視頻質(zhì)量軟件插件及其“人類視覺”視頻質(zhì)量調(diào)查的結(jié)果。

　　“人類視覺VQ”調(diào)查是以全球認(rèn)可的測試方法為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的，被全世界的私營企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體廣泛采用，進(jìn)行目標(biāo)明確的視頻質(zhì)量測試。該調(diào)查要求調(diào)查對象觀看視頻片段，并根據(jù)單一刺激因素的質(zhì)量尺度法對其評級。每次評測持續(xù)30分鐘，前面附加一個(gè)簡短的會(huì)話樣本，演示高質(zhì)量和低質(zhì)量的視頻。它被特別設(shè)計(jì)為由5個(gè)相同的視頻片段組成，每個(gè)視頻的質(zhì)量逐步遞減，以此作為熱身，以適應(yīng)該測試方法的主旨。需要采用多個(gè)測試主題以獲得最佳結(jié)果。另外，以不同的技能和專業(yè)性收集主題，對于確保每個(gè)調(diào)查結(jié)果的最優(yōu)化是非常關(guān)鍵的。

　　這些該視頻片段必須是相同的，防止由于內(nèi)容不同而導(dǎo)致的偏差。視頻片段的編碼類型為H264、MPEG4和H263（每種編碼類型使用多個(gè)不同的設(shè)置）；解析度為QCIF、CIF和HD；碼率為56K～2048K，幀率為8～30，信息包丟失率為0%～10%，以此獲取最好的調(diào)查結(jié)果。

　　RADVISION的產(chǎn)品經(jīng)理Elie Cohen表示，結(jié)合客觀和主觀測試設(shè)備得出的結(jié)果，是提供必要信息為視頻部署優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能提供必要信息的唯一方法。這種綜合的方法讓企業(yè)和服務(wù)供應(yīng)商能夠?qū)崟r(shí)隔離操作問題，以及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。這意味著在服務(wù)過程初期就可以及早發(fā)現(xiàn)問題，移除障礙，消除隔閡和盲點(diǎn)，確保高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)。

　　他相信，視頻質(zhì)量測試工具的采用，結(jié)合使用測試情境中終端用戶的反饋，將會(huì)使得全球企業(yè)對視頻會(huì)議和IP電話解決方案的采用率大大增加。

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