投影機市場從來都沒有像今天這般風光。隨著整體產(chǎn)業(yè)鏈的成熟以及產(chǎn)品價位的不斷下探，投影機在教學、商業(yè)、家庭娛樂以及工程等領(lǐng)域多棲發(fā)展，全面開花。教育行業(yè)，投影機早已成為多媒體教學環(huán)境的主力設(shè)備；商業(yè)應(yīng)用中，傳統(tǒng)的文件式工作方法逐漸被現(xiàn)代會議演示所取代。更大的市場發(fā)現(xiàn)是，大有可觀的視覺效果讓投影機順利拿到進軍家庭影院的通行證，激活了更具潛力的家用消費市場。而工程應(yīng)用需求的集中釋放則讓投影機在高端市場上找到了新的突破口……幾經(jīng)沉浮，2008年投影機在中國市場上迎來了苦心培育后的春華秋實。盡管投影產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)并不為太多人所關(guān)注，但是其技術(shù)創(chuàng)新以及市場開發(fā)的腳步卻一刻都未曾停歇。作為最先將投影機產(chǎn)品舶來中國的廠商，在愛普生的鏡頭里，投射出十三年來中國投影機市場在從萌芽、成長一直到慢慢走向成熟的發(fā)展軌跡。

　　讓中國認識投影

　　1995年愛普生投影機正式進入中國銷售，雖然競爭對手很少，但由于當時國內(nèi)對于投影產(chǎn)品的認知尚處空白，且動輒幾萬甚至十幾萬元的價格門檻更是拒絕了不少用戶，因此孤軍奮戰(zhàn)的愛普生初次試水并不順利。

　　經(jīng)過幾年的摸索以及市場的逐漸擴大，愛普生一方面通過技術(shù)革新降低生產(chǎn)成本，另一方面選擇教育行業(yè)作為重點突破。自2000年開始，在信息化教學政策的指引下，國內(nèi)各高校開始了電教化改造，對以投影機為代表的多媒體課件的需求得到集中釋放，先入為主的愛普生投影機幾乎成為了那個時期教育行業(yè)的指定用機，銷量也節(jié)節(jié)攀升。

　　愛普生在教育行業(yè)的突破激活了整個投影市場。隨著愛普生推出經(jīng)濟型投影機EMP-S1,市場整體價格進一步下探，投影機在中國迎來了發(fā)展的繁榮期，除了教育行業(yè)，追求高效的商業(yè)用戶更多的開始使用桌面投影取代紙質(zhì)文檔，盡享無紙化辦公的便捷；在個人終端，投影機扮演了液晶、背投等大尺寸電視的終結(jié)者的角色，成為家庭影院的主力，演繹百英寸大畫面的超級視覺震撼。

　　如今中國投影市場已漸入佳境，越來越多的廠商跑步進場，分享市場持續(xù)成長帶來的巨大機會，當然這還要感謝愛普生的“前人栽樹”。

　　創(chuàng)新，永不止步

　　在技術(shù)主導的IT產(chǎn)業(yè)，最高的話語權(quán)歸屬技術(shù)實力，正如英特爾主宰PC發(fā)展進程的道理一樣，掌握投影核心技術(shù)的愛普生在投影市場底氣十足,他的底氣來自超過190項的專利技術(shù)，來自對上游資源3LCD液晶板的壟斷，來自光源利用率更高、壽命更長的燈泡技術(shù)。

　　這還不是愛普生取勝市場的全部，從愛普生不斷推陳出新的產(chǎn)品中，我們看到的更多是技術(shù)之上的創(chuàng)新致用，而這種創(chuàng)新始于愛普生第一款投影機，走過今天并延續(xù)未來。在愛普生“現(xiàn)行待機”的企業(yè)哲學中，研發(fā)工作是先于“需求還未完全顯露之前”預測未來市場的走向。愛普生始終執(zhí)拗的認為技術(shù)發(fā)展永無止境，真正限制這種趨勢的只有人類自身的想象力與創(chuàng)造力，這也讓產(chǎn)品創(chuàng)新之路永遠望不到天花板。

　　由此我們看到，在教育行業(yè)，為了解決教育投影機的防塵散熱問題，愛普生采用了全面的防塵設(shè)計，通過全密封防塵結(jié)構(gòu)設(shè)計及內(nèi)部優(yōu)化的冷卻風道組合，配以靜電型高效空氣過濾網(wǎng)抵制外界粉塵入侵，達到99.5%的高效防塵率。此外，還通過改進過濾網(wǎng)面積的褶皺數(shù)目，極大地增強了對于灰塵的吸附性能，從根本上斷絕灰塵進入投影機的內(nèi)部。

　　在快速發(fā)展的商用市場，愛普生的創(chuàng)新功能開發(fā)則為用戶奉獻了更多更好的應(yīng)用價值，比如愛普生獨有的零秒關(guān)機、即時關(guān)機功能，幫助用戶節(jié)省了等待時間；滑蓋功能又能解決演講過程中暫時不需要投影的問題；除此之外，“無PC演示”以及“多屏幕演示”等新功能的涌現(xiàn)都是源于愛普生在創(chuàng)新之路上的上下求索，用技術(shù)引領(lǐng)商務(wù)進步之道。

　　復新工廠，刷新服務(wù)

　　體驗經(jīng)濟時代，服務(wù)的作用不可小覷，作為企業(yè)的隱形競爭力，服務(wù)體系的完善程度，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣以及由此帶給用戶的滿意度，成為企業(yè)未來競爭強弱立判的試金石。由于投影機是集光、機、電于一體的精密儀器，結(jié)構(gòu)復雜，對售后服務(wù)的倚重度較高，以教育行業(yè)為例，由于長時間的受到環(huán)境溫度，灰塵方面的影響，幾乎任何品牌的投影機在使用二到三年后都會遇到光學部件老化、圖像效果下降的問題。

　　這種情況下，簡單初級的清潔、除塵已不能解決問題，要么更換新的價格不菲的光學組件，要么干脆選購新產(chǎn)品。而愛普生為用戶提供了一種新的選擇--光學組件復新服務(wù)。

　　在達到10萬級標準的無塵車間，工程師將會對光學組件內(nèi)部進行徹底的清潔，老化的部件會全部進行修復或者更換，再經(jīng)過嚴格的畫質(zhì)調(diào)校，本已“暗淡無光”的投影效果將得到很大的改善。對于用戶而言，只需支付20%-30%的價格，就能獲得超過新品性能80%以上的復新品，幫助用戶少花錢多辦事，在有限成本下獲得最大利用率，此舉也為整個行業(yè)的服務(wù)模式提供了新的標桿。

　　可以說，強有力的服務(wù)保障也是愛普生多年來坐擁天下、指點江山的一張王牌。

　　十三年間，愛普生不僅為用戶創(chuàng)造了無數(shù)經(jīng)典佳作，更是努力實現(xiàn)著自身的超越，每一步都充滿了無限可能，每一步都飽含著用心服務(wù)用戶的誠意，這些便是愛普生投影產(chǎn)品高成長背后的成功基因。

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