投影機專家免費上門服務服務啦！2008年8月1日起，聯(lián)想為回報聯(lián)想投影機用戶舉辦的“第三屆投影機服務月”活動在全國全面拉開帷幕。此活動從去年開展以來，以全面、快速和優(yōu)質的服務，為用戶解決了投影機使用中的許多實際問題，得到了廣大用戶的一致好評。今年8月份正值奧運盛大舉行，所以本次活動的主題是“奧運精品服務，回報新老客戶”在本次服務月當中，聯(lián)想將會把“客戶為中心”，“服務無止境的”的服務理念展現(xiàn)的淋漓盡致。

　　服務月濃墨重彩， VIP專家服務繼續(xù)推出

　　據(jù)了解，聯(lián)想投影機VIP專家免費上門服務，是此次“第三屆投影機服務月”活動的重頭戲，這項服務與聯(lián)想投影機最近推出的新品配套推出。VIP專家服務不論是第一時間客戶響應，還是產品備件的供應體系，都超越了同行的服務水平。屆時，聯(lián)想在全國范圍內配備一批技術過硬、訓練有素、現(xiàn)場應用經驗十分豐富的投影機VIP服務顧問工程師，將為用戶提供更加全方位的技術支持和服務工作。

　　VIP專家服務主要包括：首先，聯(lián)想為用戶開通服務專線號碼010-400-810-9868，通過這個電話就可以獲得專家的遠程服務和技術診斷；其次，4小時的高效快速響應速度，VIP專家在第一時間內解決設備問題。其三，聯(lián)想專業(yè)的服務工程師每半年都會給客戶的設進行一次清潔保養(yǎng)服務；其四，通過VIP服務專線訂購正版耗材，專家為客戶免費上門安裝。

　　免費服務大惠客戶 聯(lián)想用戶喜上眉梢

　　為了要所有的聯(lián)想投影機用戶感受到聯(lián)想的一流的服務，聯(lián)想承諾：在活動期間，以下服務內容適用于所有聯(lián)想投影機用戶，不分產品型號、保內保外，只要是正在使用的聯(lián)想投影機均適用。

　　聯(lián)想承諾：在2008年8月1日-9月30日活動月期間，在全國范圍內，VIP服務顧問免費上門服務，對設備進行清潔保養(yǎng)、維修維護；VIP服務顧問向用戶提供關于投影機使用、保養(yǎng)、維護的建議；在活動月期間，用戶可以以優(yōu)惠價格購買正品燈泡，VIP服務顧問提供免費安裝服務；在活動月期間，用戶可以以優(yōu)惠價格購買服務產品：延保服務（延長保修期）和升級服務（送修升級為上門），對于保外機器，維修時免收人工服務費，只收取備件費。 此外，聯(lián)想在服務承諾的基礎上提供響應速度更快，服務范圍更廣等高層次服務，針對大客戶實際情況，分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應用需求。

　　在多年來為企業(yè)用戶提供產品服務的過程中，聯(lián)想一直都把服務作為一個重要的內容不斷強化。不論是服務團隊人員和技術水平的培養(yǎng)，還是服務體系的不斷完善，聯(lián)想都付出了艱辛的努力。正因為有了這些努力，聯(lián)想憑借多年來為企業(yè)用戶打造的全方位的服務體系在2008年北京奧運會上出色的構建了IT信息系統(tǒng)的。在奧運會的后勤賽場上，聯(lián)想無疑為中國贏得了一枚寶貴的“金牌”！