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作為投影機(jī)最大的敵人之一，灰塵的危害極大的影響著投影機(jī)的性能和壽命。機(jī)身內(nèi)部光學(xué)部件積累的灰塵增多，就會導(dǎo)致投影機(jī)亮度降低，甚至還可能導(dǎo)致投影機(jī)故障。因此，定期除塵對延長投影機(jī)服役時間來說至關(guān)重要。近日，全球視訊科技的領(lǐng)導(dǎo)品牌優(yōu)派（Viewsonic）宣布對行業(yè)用戶開展投影機(jī)除塵增值服務(wù)。做為優(yōu)派此項(xiàng)增值服務(wù)的第一批受益客戶，山西太原五寨縣的4所小學(xué)和1所中學(xué)，由于長期受到風(fēng)沙的侵襲，投影機(jī)灰塵集聚現(xiàn)象十分嚴(yán)重，如不進(jìn)行及時清除，作為電氣化教學(xué)重要設(shè)備的投影機(jī)將無法繼續(xù)工作，進(jìn)而影響到正常的教學(xué)活動。優(yōu)派此次的投影機(jī)除塵活動可謂雪中送炭，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的廣泛支持和好評。
隨著投影機(jī)市場的發(fā)展，投影機(jī)各品牌之間的競爭也變得更為激烈。投影機(jī)行業(yè)在服務(wù)水準(zhǔn)上的長足發(fā)展不僅是市場的需要，也是激烈競爭的必然結(jié)果。優(yōu)派率先在投影機(jī)售后服務(wù)方面提出了“兩年整機(jī)保修,一年并且700小時燈泡保固”的承諾，并開通24小時免費(fèi)熱線電話，為用戶提供最貼心周到的服務(wù)。此外，針對行業(yè)用戶的特點(diǎn)和需求，優(yōu)派還推出了度身定制的特色服務(wù)，上門除塵就是其中重要的一項(xiàng)。作為面向全國，針對重點(diǎn)客戶開展的一項(xiàng)增值服務(wù)，優(yōu)派的上門除塵活動將根據(jù)用戶的使用環(huán)境和設(shè)備情況不定期的進(jìn)行，尤其在空氣污染重，灰塵多，風(fēng)沙惡劣的地區(qū)，清潔的頻率還會有所增加。據(jù)悉，這項(xiàng)服務(wù)除了由專業(yè)維修工程師上門免費(fèi)除塵外，還包括設(shè)備保養(yǎng)及保養(yǎng)知識的傳授，向客戶贈送服務(wù)手冊等內(nèi)容。為確保服務(wù)活動的專業(yè)性，優(yōu)派還不僅建立了一套完整的除塵規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，還專門編寫了除塵服務(wù)指導(dǎo)手冊，確保服務(wù)人員的除塵操作符合最高的服務(wù)規(guī)范�？梢哉f，這項(xiàng)服務(wù)從行業(yè)客戶的實(shí)際需要出發(fā)，為投影機(jī)行業(yè)樹立了服務(wù)內(nèi)容的新標(biāo)桿。
作為全球視訊領(lǐng)域的專業(yè)廠商，優(yōu)派對行業(yè)用戶的需求有著深刻的理解。優(yōu)派旗下的“凈輝”系列投影機(jī)就是專門針對行業(yè)用戶的應(yīng)用特點(diǎn)而設(shè)計(jì)，具有強(qiáng)大的防塵功能及獨(dú)特的防塵墻技術(shù)，通過工控機(jī)機(jī)箱設(shè)計(jì)、全密封金屬光機(jī)設(shè)計(jì)等諸多防塵手段，由表及里，全面主動防范灰塵的侵襲。而獨(dú)到的“長壽燈”技術(shù)則將投影機(jī)的“靈魂”——燈泡的壽命延長至3500－4000小時，超過業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的兩倍，為行業(yè)用戶最大限度的節(jié)約成本。強(qiáng)大的防塵技術(shù)、超長的燈泡壽命和高品質(zhì)的成像效果，加上貼心周到的針對性服務(wù)，成為優(yōu)派“凈輝”投影機(jī)受到行業(yè)用戶青睞的獨(dú)得之密。
綜觀國內(nèi)投影機(jī)市場發(fā)展現(xiàn)狀，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢日益明顯的今天，除了產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道等必須考慮的傳統(tǒng)因素外，投影機(jī)的售后服務(wù)水準(zhǔn)，已成為企業(yè)與企業(yè)間突顯彼此差異性的重量級砝碼。優(yōu)派的除塵增值服務(wù)作為一種新的服務(wù)形態(tài)，無疑為業(yè)界樹立了良好的示范作用，在整個投影機(jī)市場以直接服務(wù)的形式提供附加值的背景下，優(yōu)派投影機(jī)以其新穎的服務(wù)形態(tài)和理念開啟了服務(wù)增值時代的大門，成為優(yōu)派投影機(jī)新的競爭優(yōu)勢，這也充分顯示了作為全球視訊領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌的強(qiáng)大實(shí)力以及對用戶高度負(fù)責(zé)任的專業(yè)精神。
關(guān)于優(yōu)派ViewSonic
ViewSonic的“View”代表著“視訊”，“Sonic”代表著“音速”，優(yōu)派集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的不僅是視訊與聲音的傳達(dá)，更是訴求ViewSonic的高科技形象服務(wù)。
優(yōu)派集團(tuán)ViewSonic由杰出華人朱家良先生于1990年創(chuàng)立于美國加州南部，2000年年初正式宣布收購諾基亞顯示器事業(yè)部，至今已經(jīng)形成完整的全球銷售網(wǎng)絡(luò)。截止目前，優(yōu)派全球共獲得超過2000個媒體及其他組織授予的推薦大獎。
除了傳統(tǒng)的顯示器領(lǐng)域，優(yōu)派積極投身于視訊革命的浪潮中，率先提出了以“顯示”為中心的概念，將眾多分散的資源統(tǒng)一集中到熒幕上來，推出了投影機(jī)、液晶電視等產(chǎn)品；而近年來鼠標(biāo)、鍵盤、MP3、音箱、視頻處理器等周邊產(chǎn)品的推出，則使優(yōu)派成為整體解決方案的提供商，“視訊”和“音速”得到了完美結(jié)合。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
