2008年中國的統(tǒng)一通信市場依然“高燒不退”,繼續(xù)著07年的火爆勢頭。4月8~9日在北京舉行的中國IP通信大會上,不僅吸引行業(yè)內(nèi)外約一千五百名專業(yè)觀眾到場參與,思科、微軟、AVAYA、RADVISION、愛立信、阿朗等通信巨頭也悉數(shù)到場,共同分享其在2007年在中國市場取得的成就經(jīng)驗的戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一通信則再次成為展會上最熱門的話題。
與上屆關(guān)注各個網(wǎng)絡(luò)層面的融合不同,本屆會議關(guān)注重點落在了視頻方面,同時由于3G已經(jīng)先行在國內(nèi)的8個城市正式商業(yè)運行,得到了用戶的熱捧,3G視頻通信以及3G與其他通信的融合也成為關(guān)注的熱點話題。
統(tǒng)一通信——市場發(fā)展的必然趨勢
隨著通信介質(zhì)多樣化,手機(jī)、電腦、電視、PDA等越來越普及,用戶對于隨時隨地的通信需求更加強(qiáng)烈,任何地點、任何設(shè)備、任何媒體、任何網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行通信已經(jīng)不再是遙不可及的夢想。來自電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻、IM、協(xié)作、移動等不同行業(yè)的應(yīng)用融合也已經(jīng)提到了各大廠商的日程。
同時,由于科技的不斷進(jìn)步以及競爭的日益激烈,以人為本的人性化使用,不僅是用戶自然的要求,也是廠商決勝市場的重要法寶,如何使自己的設(shè)備或者系統(tǒng)做到易用(Easy to Use )、易啟(Simple to Start)、即聯(lián)即通(Push to Talk )、即通即現(xiàn)(Click to Meet)、移動性(Mobility )、真實再現(xiàn)(Tele-presence),是各大統(tǒng)一通信廠商每天都在思考的問題。
從市場的反應(yīng)來看,中國的統(tǒng)一通信市場,以視頻為核心,以語音、IM 、呼叫中心等其他應(yīng)用為增值業(yè)務(wù)點,設(shè)備和增值業(yè)務(wù)方面都有著巨大的市場需求。但市場的實際狀況是“雷聲大雨點小”。在過去兩年里,各大廠商更多地是忙于做概念普及,真正的統(tǒng)一通信成功應(yīng)用其實廖廖。擺在各大廠商面前最現(xiàn)實的問題是,如何跳出紙上談兵的限制,將概念與用戶的實際應(yīng)用相結(jié)合,把理想變成現(xiàn)實?
如果說,2007年市場關(guān)注的是“誰在做”、“做什么”的問題,2008年關(guān)注的無疑是“怎么做”的問題。視頻通信作為目前應(yīng)用最為成熟的應(yīng)用模式,受到了最多的關(guān)注,也被寄予了很高的期望,希望通過成熟的視頻應(yīng)用為突破口,摸索出一些成熟的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)模式,讓“統(tǒng)一通信”這個先進(jìn)的概念能夠真正落地,變成實實在在的市場份額。因而,在本屆IP通信大會上,唯一一家以視頻處理見長的統(tǒng)一通信廠商RADVISION公司,得到了很高的關(guān)注度。
作為以視頻處理見長的統(tǒng)一通信廠商,RADVISION較早就對如何以視頻通信為中心來整合各種通信應(yīng)用進(jìn)行了積極的探索,在其推出的UCS 統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺上,實現(xiàn)了視頻會議、桌面應(yīng)用、IP電話、3G移動視頻應(yīng)用、視頻監(jiān)控、視頻存儲等六個方面進(jìn)行融合和協(xié)同。作為H.323協(xié)議的發(fā)明者, 以及后來的眾多協(xié)議的主要發(fā)起者和標(biāo)準(zhǔn)制定成員之一,RADVISION最大的優(yōu)勢是可以通過底層協(xié)議融合的方式支持不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的混合,實現(xiàn)對多種最終應(yīng)用的簡化。
據(jù)了解,該平臺適用于所有的通信網(wǎng)絡(luò)(3G、IP、GSM、PSTN、ISDN…);適用任何的地點(家里、路途中、辦公室);適用于所有的通信設(shè)備(會議室型、桌面電腦、手機(jī)、IP電話);適用于可擴(kuò)容部署(多點并發(fā)、PC/手機(jī));兼容所有的視頻終端設(shè)備(Cisco、Aethra、Sony、LifeSize、Polycom、Tandberg),支持所有的通信協(xié)議(H.324M、H.323、H.320、SIP、RTSP、SCCP…),是目前技術(shù)水平最為成熟統(tǒng)一通信平臺之一。
行業(yè)應(yīng)用模式受關(guān)注
上屆IP通信大會上,由于各大廠商對統(tǒng)一通信的定義并不完全相同,因而焦點都放在對概念探討上。而在本屆IP通信大會上,大家對于統(tǒng)一通信的核心價值——將現(xiàn)在的溝通方式進(jìn)行融合,讓用戶無論在任何時間、任何地點,都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)自由地溝通——已經(jīng)達(dá)成共識,因此,焦點開始向具體的行業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式等更深層次的問題轉(zhuǎn)移。
在行業(yè)具體應(yīng)用以及對于不同業(yè)務(wù)模式的探索方面,RADVISION應(yīng)該說是走在國內(nèi)的最前沿。去年年中,該公司就與中國網(wǎng)通簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同搭建運營級別的統(tǒng)一通信平臺,被視為中國統(tǒng)一通信市場走向大規(guī)模應(yīng)用的標(biāo)志。RADVISION中國區(qū)總經(jīng)理李平在大會發(fā)言時表示,從客戶的購買能力以及需求的迫切程度來看,政府行政會議、政府應(yīng)急指揮、大型企業(yè)應(yīng)用、金融業(yè)應(yīng)用等將會是統(tǒng)一通信第一批的用戶,中小企業(yè)市場則是未來的增長點。
政府行政視頻會議
近年來隨著電子政務(wù)工程的逐步推進(jìn),政府部門更加關(guān)注視頻會議系統(tǒng)建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),視頻會議網(wǎng)已覆蓋到地市級城市,有的甚至覆蓋到縣、鄉(xiāng)一級。除各級政府之外,其它諸如檢察院、法院、公安和水利等職能部門也是視頻會議系統(tǒng)的重要用戶。
RADVISION的統(tǒng)一通信平臺之所以適合政府應(yīng)用,主要在于它擁有符合政府機(jī)構(gòu)的分級、分層的MCU級聯(lián);基于WEB的管理界面,能夠方便地對會議進(jìn)行管理;采用雙電源、熱插拔、冗余備份等技術(shù),能夠保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,滿足政府對系統(tǒng)穩(wěn)定性的超高要求。另外,其接入方式靈活,支持高清、標(biāo)清終端、互聯(lián)網(wǎng)終端的混合接入,而且支持會議廣播功能,無論身處何地都能及時收聽收看領(lǐng)導(dǎo)講話;支持多品牌終端接入,兼容性強(qiáng),不同部門、不同地區(qū)的政府單位可以實時互聯(lián)互通。以上特點決定了政府行政會議市場將是統(tǒng)一通信非常重要的市場。
政府應(yīng)急指揮
年初連續(xù)一個多月的暴雪災(zāi)害給南方地區(qū)造成了巨大的生命財產(chǎn)損失,導(dǎo)致各受災(zāi)地區(qū)的交通、通信、電力癱瘓,與外界無法溝通,救援物資和人員無法到達(dá),甚至連指揮救災(zāi)的領(lǐng)導(dǎo)也無法趕赴現(xiàn)場。在這種情況下,基于視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)急指揮平臺就發(fā)揮了巨大的作用,通過視頻指揮系統(tǒng)與當(dāng)?shù)刂笓]站進(jìn)行溝通,及時了解最新的情況,總指揮部根據(jù)最新的情況及時作用正確的決策,降低災(zāi)害造成的財產(chǎn)損失和社會恐慌。可以說,應(yīng)急指揮平臺建設(shè)對于建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急機(jī)制,減少突發(fā)事件造成的損失具有重要意義。
統(tǒng)一通信在政府應(yīng)急方面的價值在于,在緊急情況下,通過普通電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)方式就可接入政府視頻會議專網(wǎng),使現(xiàn)場情況及時傳到指揮中心,使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解突發(fā)信息,便于決策指揮。由于視頻會議MCU具有高度的兼容性,方便與不同單位(氣象、水利、林業(yè)、公安、衛(wèi)生等)的視頻會議系統(tǒng)或終端互通。目前RADVISION統(tǒng)一通信平臺已經(jīng)在河南應(yīng)急指揮系統(tǒng)中應(yīng)用,發(fā)揮了非常重要的作用。
大中型企業(yè)視頻會議
統(tǒng)一通信平臺作為一個應(yīng)用廣泛的通訊平臺系統(tǒng),企業(yè)不僅可以在其之上召開遠(yuǎn)程會議,滿足異地通訊的遠(yuǎn)程溝通需求,企業(yè)的各種技術(shù)培訓(xùn)和文化培訓(xùn)、協(xié)同工作、技術(shù)交流、遠(yuǎn)程招聘等需求,都可以在這個平臺上得以實現(xiàn)。
以RADVISION統(tǒng)一通信平臺為例,它適合大型企業(yè)應(yīng)用的主要特點有:混終端(高清、標(biāo)清、PC桌面)、混協(xié)議、混網(wǎng)絡(luò)、混協(xié)議;靈活、多樣的組網(wǎng)方式;專網(wǎng)內(nèi)部MCU可以分層級聯(lián);外部通過互聯(lián)網(wǎng),電話網(wǎng)延伸;與Cisco企業(yè)級IP電話系統(tǒng)互通;自主、自助、方便快捷的操作;基于WEB,會上網(wǎng)就會用視頻會議;與微軟OUTLOOK、MSN,IBM的Sametime、Lotusnotes無縫融合,從而實現(xiàn)了真正意義上的協(xié)同辦公。
此外,據(jù)李平介紹,金融行業(yè)以及中小企業(yè)市場也非常巨大。總而言之,2008年,統(tǒng)一通信將滲透到各個行業(yè)中,為多個行業(yè)帶來巨大的變化。
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