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TrueSens視頻會議,可以產生利潤的IT系統(tǒng)
 更新時間:2008-3-10 10:19:25 。 編輯:隨云 )    【

  在很多人的印象中,視頻會議是一個很奢侈的應用,部署視頻會議系統(tǒng),將會導致企業(yè)的IT成本增加,而并不能為企業(yè)業(yè)務帶來多大的促進。這種擔心是導致視頻會議在企業(yè)特別是中小企業(yè)大規(guī)模應用受阻的因素之一。但蘇州科達科技有限公司市場部部長朱曙則認為,這種帶有某種普遍性的看法其實是走入了一個誤區(qū),傳統(tǒng)的IT視角中,IT只是為了去支持所選擇的業(yè)務策略進行的基礎架構建設和管理。在這種狀況下,IT是作為成本中心運營的。在一個成本中心,所有的IT活動總是以減少總體擁有成本(TCO)而出發(fā)的。 所以才會得出視頻會議系統(tǒng)會大大增加企業(yè)的IT成本的結論。

  但是這種認知已經在發(fā)生改變,企業(yè)的IT策略促使業(yè)務策略尋求利用IT技術使其流程得以優(yōu)化。在這種狀況下,IT實現了一個利潤中心的地位。在利潤中心,所有的活動都以可接受的成本,盡可能地從應用的技術中獲取收入。

  視頻會議提高業(yè)務決策能力

  朱曙以自己所在的蘇州科達公司為例,自從應用了視頻會議系統(tǒng)以后,首先表現在公司的差旅費節(jié)省了30%以上。由于公司的各種會議繁多,區(qū)域例會、大型例會、年度會議等等,就是這些會議的成本節(jié)約,使得公司在視頻會議系統(tǒng)上的投入,不到一年就收回了投資。

  視頻會議不僅僅體現在差旅費的節(jié)省方面,在提高業(yè)務效率方面,也具有很高的價值。通用汽車的廠區(qū)很大,許多各種跨部門之間的溝通,需要在廠區(qū)各辦公樓、不同廠區(qū)之間召開,與會人員在各個會議室之間疲于奔命。為了解決這個問題,公司在每個會議室中都部署了視頻終端,各部門不用出樓就可以順利的召開各種溝通會議,從而大大節(jié)省了時間,提高了效率。

  另外一個案例是恒安集團,作為以生產婦幼衛(wèi)生用品為主的大型企業(yè)集團,在全國各個城市都有銷售網點,每個城市的市場狀況都有很大差異,因此,需要總部能夠根據市場的不斷變化,及時做出促銷活動等應對之策。在應用了視頻系統(tǒng)以后,恒安集團的決策時間縮短了50%。

  與之類似的是勁霸集團,他在全國擁有3000多個專賣店/門店,需要對各店員進行大量的培訓,溝通等。在沒有視頻會議之前,公司的講師在各個城市之間來回奔波,異常辛苦。在部署了科達的TrueSens視頻會議系統(tǒng)以后,用一個直播系統(tǒng)就輕松的解決了。

  提高客戶體驗 增強滿意度

  視頻會議系統(tǒng)的價值不僅僅體現在節(jié)省差旅費用,提高決策速度等方面,與行業(yè)的某些特性相結合,有時候會創(chuàng)造出新的業(yè)務模式。如今的股票市場經歷了從去年到現在的大起大落之后,股民對于上市公司的信息異常敏感,迫切需要得到專家最及時,最準確的指導。上海德邦證券部署了科達TrueSens視頻會議系統(tǒng),聘請專業(yè)的股評專家,在開市前的半個小時時間里面,用視頻系統(tǒng)對VIP用戶進行指導,受到VIP用戶的高度認同。

  還有遠程醫(yī)療診斷,遠程教育培訓等等,都是利用視頻會議系統(tǒng)得到更加迅速的發(fā)展。

  企業(yè)視頻市場爆發(fā)點即將到來

  據統(tǒng)計,中國有分支機構的中小企業(yè)超過了55萬家,50%以上的不了解視頻會議系統(tǒng),10-20%認為高不可攀,可以說,企業(yè)視頻會議市場還遠未成熟,視頻會議并沒有進入普及化階段,企業(yè)視頻市場并未形成爆發(fā)點。

  朱曙介紹說,科達要為中國視頻會議的普及化宣傳甘做馬前卒。為此,科達制定了詳細的推廣計劃。首先,企業(yè)可以免費獲得視頻會議的相關資料,從技術、應用、產品等各方面了解視頻會議系統(tǒng);其次,科達已成立了視頻會議體驗中心,讓用戶親身感受到其便捷性;再次,也是最重要的是,科達將把產品的價格降下來,讓更多的企業(yè)用戶可以用的起視頻會議系統(tǒng)?七_為此推出了3個套裝:2個點的19999元,4個點79999,6個點99999。市場調查顯示,很多企業(yè)可以接受一個點2萬元的成本。

  對于很多已經部署了其他廠商的視頻會議系統(tǒng)的企業(yè),科達也力求為企業(yè)考慮其資產的再利用。比如很多已經部署視頻會議系統(tǒng)的企業(yè)采用的是早期產品,只支持H.263,科達采取了向下兼容的策略,讓這些早期的產品也能接入TrueSens視頻會議系統(tǒng),保護用戶投資。

  不用MCU的視頻會議系統(tǒng)

  TrueSens視頻會議可以為企業(yè)提供小型系統(tǒng)解決方案與大中型系統(tǒng)解決方案兩種。引人矚目的是其小型系統(tǒng)解決方案,通過內置MCU大大降低了部署成本。總部配置內置MCU的視頻會議終端,一方面可以提供多達6個點的MCU功能,一方面提供主會場視頻會議終端功能。各遠程機構根據會場大小及應用選配合適的終端,實現分支機構的接入。

  雖然MCU內置,但是其功能與質量并沒有顯著降低。它可以提供強大的雙網口多網段接入模式,并具備防火墻/NAT穿越功能。

  為了保證語音質量,TrueSens系統(tǒng)在語音傳輸前和傳輸后都增強了其QOS保證。在傳輸中,增加了很多糾錯協(xié)議,從而保證語音的清晰度。



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