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關(guān)于中關(guān)村投影城：
隨著投影儀便捷性的迅速普及和產(chǎn)品價(jià)格的逐步調(diào)整，使得投影儀用戶逐漸過(guò)渡到以教育行業(yè)為主體，商務(wù)用戶和家庭用戶為輔助的綜合性客戶群,在市場(chǎng)購(gòu)買潛力巨大的情況下，賣方市場(chǎng)的投影機(jī)直銷店面匱乏使用戶無(wú)從購(gòu)買，而且投影機(jī)在銷售中也需要有專用的演示空間，為了更好的解滿足用戶體驗(yàn)和提供更好的銷售服務(wù)，中關(guān)村投影城應(yīng)醞而生。
于2007年12月10日在鼎好二期6層開幕的中關(guān)村投影城，目前已經(jīng)進(jìn)駐的投影機(jī)廠家有EPSON、INFOUS、PLUS、NEC 、SONY、3M、EIKI、三洋、優(yōu)派、奧圖瑪、日立、SHARP、3M、三菱、鴻合、SMARTBORD、OS、大力、華控、DNP、快捷、JBL、BOSE、MK等品牌。除了投影機(jī)產(chǎn)品外，還有音響、視頻播放、線材等周邊配套產(chǎn)品的展示。在整體解決方案上，有大屏幕拼接、邊緣融合、虛擬現(xiàn)實(shí)、投影互動(dòng)、數(shù)個(gè)家庭高檔影院樣板體驗(yàn)間。投影城將集音視頻欣賞展示于一體，生動(dòng)地告訴消費(fèi)者應(yīng)該怎么購(gòu)買適合自己的投影產(chǎn)品。另外投影城會(huì)定期不定期舉辦用戶體驗(yàn)會(huì)，進(jìn)一步拉近與用戶的距離。而銷售方式上采取了明碼標(biāo)價(jià)，一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，為客戶提供量身定做的解決方案，讓用戶物有所值，用戶沙龍亦滿足買賣雙方的舒暢討論交流。
新的模式醞釀的新的商機(jī)，方案式標(biāo)價(jià)營(yíng)銷的采用勢(shì)必使用戶和廠商耳目一新。以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，以品牌服務(wù)為內(nèi)涵，中關(guān)村投影城亦將成為華北乃至中國(guó)最大的投影儀品牌規(guī)�；u場(chǎng)。
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以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，以品牌服務(wù)為內(nèi)涵的中關(guān)村投影城，是2007年12月10日在鼎好二期6層正式開幕的。目前，其已進(jìn)駐了EPSON、INFOUS、PLUS、NEC 、SONY、3M、EIKI、三洋、優(yōu)派、奧圖瑪、日立、SHARP、3M以及三菱等知名品牌投影機(jī)廠家。自成立初到現(xiàn)在，在將近五個(gè)月的時(shí)間里，中關(guān)村投影城越來(lái)越受客戶青睞，他們表示，這種把多家品牌集中到一起的經(jīng)營(yíng)模式，極大地方便了他們購(gòu)買產(chǎn)品的需求。談到這里，有人難免會(huì)問(wèn)：是什么原因促使中關(guān)村投影城成立呢？它的經(jīng)營(yíng)理念又是什么呢？帶著這些疑問(wèn)，中國(guó)投影網(wǎng)記者走訪了中關(guān)村投影城，與該公司的總經(jīng)理韓立新先生就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了交流。
中關(guān)村投影城總經(jīng)理韓立新
在談到中關(guān)村投影城成立的原因時(shí)，韓總主要談了以下五個(gè)方面的原因：一、為了方便消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)能夠?qū)Ω鞣N品牌的產(chǎn)品進(jìn)行比較，從而挑選出最適合自己的產(chǎn)品；二、大多數(shù)產(chǎn)品賣場(chǎng)，其售貨員都只談產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)業(yè)務(wù)也不是很專業(yè)，對(duì)客戶需求不了解，往往讓客戶花費(fèi)很大的成本但卻買不到最合適的產(chǎn)品，而投影城的售貨員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品性能、功能等都比較熟悉，知道什么樣的產(chǎn)品適合什么樣群體的客戶，因而客戶在這里能買到最稱心的產(chǎn)品；三、根據(jù)廠家“典型化”的需求，投影城的成立能為廠家省心，同時(shí)，因?yàn)槠渲苯訌膹S家或總代那里拿貨，在銷售產(chǎn)品時(shí)，90%的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)的比其它銷售點(diǎn)低；四、在投影機(jī)行業(yè)內(nèi)一直沒(méi)有一個(gè)比較綜合的、專業(yè)的產(chǎn)品展示場(chǎng)所，消費(fèi)如果需要建立一個(gè)拼接之類的大工程，他需要跑很多地方購(gòu)買不同的產(chǎn)品，這樣，既耗力，又浪費(fèi)成本，在投影城里，從產(chǎn)品到方案等等都一應(yīng)俱全，客戶很容易就能找到最合適的產(chǎn)品及方案，既節(jié)省成本，也節(jié)省購(gòu)買時(shí)間；五、隨著家庭影院的不斷盛行，越來(lái)越多的客戶需要建立“高視聽”享受的家庭影院，而投影城的建立為他們提供了肉眼可以看到的演播場(chǎng)所，讓他們很輕松的就知道建立一個(gè)家庭影院需要哪些設(shè)備，該怎么設(shè)置，為消費(fèi)者提供了延展的空間。
在談到到目前為止有多少?gòu)S商進(jìn)駐投影城時(shí)，韓總告訴我們，到目前為止，已經(jīng)進(jìn)駐投影城的投影機(jī)廠家有EPSON、INFOUS、PLUS、NEC、SONY、3M、EIKI、三洋、優(yōu)派、奧圖瑪、日立、SHARP、3M、三菱、鴻合、SMARTBORD、OS、大力、華控、DNP、快捷、JBL、BOSE、MK等，韓總進(jìn)一步說(shuō)明，除了投影機(jī)產(chǎn)品外，還有音響、視頻播放、線材等周邊配套產(chǎn)品的展示，而在整體解決方案上，中關(guān)村投影城設(shè)有大屏幕拼接、邊緣融合、虛擬現(xiàn)實(shí)、投影互動(dòng)、數(shù)個(gè)家庭高檔影院樣板體驗(yàn)間，韓總自豪地說(shuō)，中關(guān)村投影城集音視頻欣賞展示于一體，生動(dòng)地告訴消費(fèi)者應(yīng)該怎么購(gòu)買適合自己的投影產(chǎn)品。
在談到針對(duì)不同群體的消費(fèi)者需求，中關(guān)村投影城采取什么樣的應(yīng)對(duì)措施時(shí)，韓總告訴我們，投影城主要把消費(fèi)者分成四大類，即商務(wù)、家庭、教育以及工程。首先是商務(wù)消費(fèi)者，在這類消費(fèi)者中，投影城又將消費(fèi)者細(xì)分為入門級(jí)消費(fèi)者，針對(duì)這種消費(fèi)者，投影城主要是為他們提供充足的貨源，讓他們能夠買到最合適的產(chǎn)品，另一類是之前使用過(guò)投影產(chǎn)品，現(xiàn)在想買一些檔次比較高的產(chǎn)品，針對(duì)這種消費(fèi)者，投影城主要是為他們提供一些高檔次的產(chǎn)品，如，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)投影機(jī)、超輕超薄投影機(jī)，主要走的是差異化道路，以滿足他們追求高享受的需求；其次是家庭消費(fèi)者，針對(duì)這類群體，投影城主要是實(shí)施套餐制，針對(duì)不同檔次的消費(fèi)群體，推出如9999元、19999元以及99999元等10幾個(gè)不同檔次的產(chǎn)品套餐，同時(shí)，定期或不定期的培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)觀，如，在節(jié)假日舉行一些視聽體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)后，再對(duì)外進(jìn)行宣傳；再次是教育消費(fèi)者，投影城針對(duì)這類群體，專門推出了一套方案，保持充足的貨源，產(chǎn)品價(jià)格一步到位，如需安裝的，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)還要附加安裝費(fèi)，不需要安裝的，產(chǎn)品的價(jià)格就相對(duì)便宜一些，這樣做的目的，就是為消費(fèi)者提供方便、節(jié)省資金；最后是工程產(chǎn)品消費(fèi)者，這類消費(fèi)群體是中關(guān)村投影城今年的側(cè)重點(diǎn)，針對(duì)這類群體，投影城主要為他們提供詳盡的方案，包括：文字方案以及展示方案等，主要是以現(xiàn)場(chǎng)展示的方式向消費(fèi)者展示已經(jīng)成功安裝了的案例，或帶消費(fèi)者到那些已經(jīng)安裝過(guò)的地方進(jìn)行參觀。
在談到中關(guān)村投影城的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，韓總顯得斗志高昂，他表示，投影城將以服務(wù)用戶為導(dǎo)向，以品牌服務(wù)為內(nèi)涵，以打造華北乃至中國(guó)最大的投影機(jī)品牌規(guī)�；u場(chǎng)為目標(biāo)！而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，投影城主要從以下三個(gè)方面努力：一、誠(chéng)信，投影城的產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，同時(shí)，會(huì)采取一些優(yōu)惠政策，比如為消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，在節(jié)假日對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行促銷等；二、專業(yè)，施工專業(yè)，如消費(fèi)者需要安裝，投影城可派遣專業(yè)人員為消費(fèi)者安裝產(chǎn)品，銷售專業(yè)，投影城的銷售人員在業(yè)務(wù)上要做到專業(yè)，為消費(fèi)者推薦最適合他們的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)理念專業(yè)，投影城整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有經(jīng)驗(yàn)，這樣才能使投影城走得更遠(yuǎn)；三、創(chuàng)新，針對(duì)消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供最好、最先進(jìn)、最經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。
最后，韓總向我們談了他對(duì)中國(guó)投影市場(chǎng)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)投影市場(chǎng)有三個(gè)比較明顯的特征：成熟化、更差異化以及競(jìng)爭(zhēng)白熱化。成熟化，廠商、企業(yè)以及媒體能夠很冷靜的看待中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，都認(rèn)為2008年是投影行業(yè)的一個(gè)分水嶺；更差異化，廠商經(jīng)營(yíng)理念差異化，如，08年巴可改變了其代理格局，與新的代理商合作，走更平民化、工程化的道路，同時(shí)，客戶需求差異化、教育領(lǐng)域差異化趨勢(shì)明顯加強(qiáng)；競(jìng)爭(zhēng)白熱化，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了一種理性的局面，銷售格局將以陣容的形式出現(xiàn)，DLP與LCD的對(duì)抗將長(zhǎng)期延續(xù)下去，商務(wù)零售業(yè)將活躍起來(lái)。
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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng) 編輯：映君 |
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