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　　隨著市場競爭的加劇，工業(yè)設(shè)計越來越成為繼產(chǎn)品、技術(shù)、價格和渠道之后，企業(yè)創(chuàng)新和打造自身核心競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。無論是索尼，還是三星，蘋果莫不如此。在工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新上起步較晚的中國企業(yè)，如何才能第一時間迎頭趕上？作為我國領(lǐng)先的家電廠商，長虹的一個有益嘗試，就是建立一套遠程高清視頻會議系統(tǒng)，從而讓其分布在總部，以及深圳、美菱研究員、巴黎分支機構(gòu)等之間，建立一個常規(guī)的溝通機制，從而為長虹的設(shè)計創(chuàng)新提供更多的營養(yǎng)和智慧。

發(fā)力工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新

　　長虹始創(chuàng)于1958年，歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。2005年，長虹跨入世界品牌500強。2007年，長虹品牌價值達到583.25億元。

　　面對市場變化和用戶需求，長虹銳意進取，2006年推出“快樂創(chuàng)造C生活”的品牌主張，打造科技、時尚、快樂的國際化品牌形象。憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強大實力，長虹矢志成為C生活的創(chuàng)領(lǐng)者。其中，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新，更是長虹創(chuàng)新的一個重點之一。但長虹的工業(yè)設(shè)計相對起步較晚，2003年才成立工業(yè)設(shè)計中心，2005年更名為創(chuàng)新設(shè)計中心。在全面轉(zhuǎn)型3C信息家電之后，工業(yè)設(shè)計也成為增強產(chǎn)品競爭力的重要策略，為此長虹邀請原韓國三星創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計中心總設(shè)計師高登.布魯斯先生，力促長虹新品在工藝設(shè)計與外觀造型層面將全面與國際領(lǐng)先水平接軌。與此同時，作為長虹集團公司下屬的一個二級部門，設(shè)計創(chuàng)新中心先后成立了深圳研究院，美菱研究院和巴黎分支機構(gòu)等。長虹工業(yè)設(shè)計中心為主體的工業(yè)設(shè)計能力，已經(jīng)成為其三大核心技術(shù)能力之一。

　　但是，工業(yè)設(shè)計不等同于簡單的外觀設(shè)計，長虹正在推進的工業(yè)設(shè)計，包括產(chǎn)品概念研究、用戶研究、創(chuàng)新材料工藝研究、平面設(shè)計等幾大方面。工業(yè)設(shè)計對長虹產(chǎn)品的外觀和性能，材料、制造技術(shù)的發(fā)揮，以及長虹品牌建設(shè)將會產(chǎn)生最直接的影響。因此，如何和領(lǐng)先的設(shè)計潮流和創(chuàng)新接軌，捕捉源自用戶的需求靈感，就變得日益重要。為此，長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心本部和下屬分布于不同地域和國家的研究院和分支機構(gòu)，需要保持常規(guī)的溝通，用以相關(guān)的科研技術(shù)討論，技術(shù)攻尖等。但是，一方面，跨地域、跨國的會議溝通的費用和時間成本很高，溝通十分不便，另一方面，采取電話、電子郵件等方式交流，溝通效果有限，特別是在工業(yè)設(shè)計這一十分復(fù)雜的溝通上，更是需要視覺、數(shù)據(jù)等全方位溝通，才能達到預(yù)期的效果。為此，長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心決定上馬一套高質(zhì)量和高可靠，基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程視頻會議系統(tǒng)，以提升與下屬研究院之間的溝通效率和效果，促進工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新。

選擇Smart In One

　　根據(jù)自身需求特點，長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心首先排除了傳統(tǒng)基于專線網(wǎng)絡(luò)的硬件視頻會議系統(tǒng)。這一類型系統(tǒng)基于專線網(wǎng)絡(luò)，架設(shè)專線成本高、周期長，而且跨國架設(shè)專線難度很大；同時硬件采購成本大，數(shù)據(jù)功能弱，兼容性和多點并發(fā)能力不強。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的純軟件視頻會議系統(tǒng)也被排除在外。這一類型視頻會議系統(tǒng)，雖然有成本低，可以靈活應(yīng)用到桌面終端的特點，但其視頻的清晰度，穩(wěn)定性不高，維護復(fù)雜，不僅總體成本不菲，而且難以滿足長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心高清晰的溝通需求。這樣，經(jīng)過充分的考察，論證和測試之后，，軟硬結(jié)合，具有成熟音頻、視頻和數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，具有高性價比的視頻會議系統(tǒng)——瑞福特Smart in one視頻會議系統(tǒng)，成為了長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心的選擇。

　　瑞福特Smart In One視頻會議系統(tǒng)是全球首家軟硬結(jié)合、中國唯一一家同時擁有包括 H.323 、MPEG-4 、RVCP、RIVC體系在內(nèi)的視頻通信技術(shù)全部知識產(chǎn)權(quán)、全球唯一能同時支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)。瑞福特Smart In One解決方案包含視頻會議服務(wù)器、硬件會議室終端和軟件桌面會議終端等。其中，硬件MCU保證了會議的穩(wěn)定性；硬件會議室型終端保證與會者得到極高的音視頻效果；軟件桌面終端則大大降低系統(tǒng)的整體造價成本。由于大量掌握并運用了新一代視頻會議系統(tǒng)的全部12項核心技術(shù)，Smart In One與同類方案相比，具有高清晰、多接入、多網(wǎng)絡(luò)、高穩(wěn)定、高安全、先進性、人性化、可擴展、專業(yè)性和經(jīng)濟性的優(yōu)點和特點，能輕松支持Internet網(wǎng)絡(luò)、Internet與專線混網(wǎng)、專線等多種復(fù)雜環(huán)境下，多達幾百點的大容量并發(fā)用戶的高清晰視頻會議。并且擁有用戶越來越重視的數(shù)據(jù)協(xié)作和多媒體應(yīng)用功能，可以實現(xiàn)文檔共享、同步瀏覽、電子白板、文件分發(fā)、桌面共享等強大功能。這些特點和優(yōu)勢，能夠充分滿足長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心本部和下屬機構(gòu)跨地域和跨國溝通，以及對視頻清晰度、數(shù)據(jù)共享的苛刻要求。

方案及回報

　　在充分了解客戶需求特點之后，瑞福特為長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心設(shè)計了一套貼身的視頻會議解決方案。一部視頻會議服務(wù)器MCU510，主要放置于中心本部，作為整個視頻會議的管理控制中心；四部會議室終端SM 880S分別放置于本部、深圳、美菱研究院、巴黎分支機構(gòu)。

　　該方案更適應(yīng)復(fù)雜的各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用自主研發(fā)的RCVP傳輸協(xié)議，支持NAT，代理服務(wù)器以及各種防火墻的自適應(yīng)，并通過交互式Qos質(zhì)量控制功能，能自動適應(yīng)寬帶波動，保證會議流暢穩(wěn)定的進行。同時，采用新一代自主開發(fā)的視頻編解碼算法（RIVC），能提供更逼真、清晰、流暢的圖像，圖像最高幀速可達30幀/秒，而且可以大大的降低視頻的碼流，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸高清視頻圖像；獨創(chuàng)的雙流合一功能，能讓視頻和數(shù)據(jù)在一個屏幕上靈活的組合，可以在一個屏幕上顯示純視頻或純數(shù)據(jù)或視頻+數(shù)據(jù)，使用靈活。和競爭對手相比，該方案具有數(shù)據(jù)功能豐富，性價比高，使用維護方便的特點。不僅具有對手解決方案不具有的數(shù)據(jù)功能和會議錄制功能；而且在互聯(lián)網(wǎng)上具有很好的效果。能夠滿足長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心對于設(shè)計創(chuàng)新溝通方面的苛刻要求。特別是對于相關(guān)科研技術(shù)討論，技術(shù)攻尖相關(guān)協(xié)作等應(yīng)用，由于其高清的視頻效果，強大的數(shù)據(jù)功能，以及超強的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，成為了長虹工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新中心工藝設(shè)計創(chuàng)新的有力工具。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天，要提高企業(yè)自身的核心競爭力，工業(yè)設(shè)計是最佳和必然途徑。盡管起步較晚，但借助領(lǐng)先的視頻會議系統(tǒng)，長虹創(chuàng)新設(shè)計中心在工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新能力，正在完成趕超，成為長虹打造核心競爭力的重要驅(qū)動之一。