當(dāng)前，中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，商家們的競(jìng)爭(zhēng)不再局限在在打價(jià)格戰(zhàn)上，品牌競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。
在市場(chǎng)上享有盛譽(yù)的知名品牌投影機(jī)產(chǎn)品往往在競(jìng)爭(zhēng)中比較受消費(fèi)者青睞，尤其是其完善的售后服務(wù)體系更能使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)"買得輕松，用得輕松"，因此，投影機(jī)代理商、分銷商們無不把目光轉(zhuǎn)移到那些在市場(chǎng)上排名前十的投影機(jī)產(chǎn)品，以此類推，排名越是靠前的產(chǎn)品，越容易成為代理商、經(jīng)銷商的"寵兒"了，這理應(yīng)是"大勢(shì)所趨"了，但北京新明源科貿(mào)有限公司偏偏不為所動(dòng)，堅(jiān)持選擇代理普樂士投影機(jī)產(chǎn)品。
究竟是什么原因促使北京新明源工程技術(shù)有限公司不為"大勢(shì)所趨"呢？為此，2007年8月14日，時(shí)值"融合有道，創(chuàng)贏無限-2007加賀·普樂士投影機(jī)新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)"不久，中國(guó)投影網(wǎng)記者走訪了普樂士投影機(jī)北方地區(qū)總代理--北京新明源科貿(mào)有限公司，與該公司銷售總監(jiān)楊永先生就普樂士投影機(jī)與市場(chǎng)策略等有關(guān)問題進(jìn)行了交流。
在我們提到為什么新明源不選擇比普樂士投影機(jī)排名更前的產(chǎn)品來代理時(shí)，楊先生表示，選擇代理普樂士投影機(jī)，是基于三方面的原因來考慮的：一、普樂士這個(gè)品牌出世比較早,是第一家生產(chǎn)DLP的廠家，在行業(yè)內(nèi)已積累了多年經(jīng)驗(yàn)，另外，它追求輕巧、便攜；二、普樂士投影機(jī)穩(wěn)定性很好，它的散熱系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)是屬于領(lǐng)先的，它采取的是通透式散熱，可以連續(xù)工作72個(gè)小時(shí)不關(guān)機(jī)；三、普樂士投影機(jī)質(zhì)量好，返修率低，一般使用期在2-3年內(nèi)其返修率達(dá)不到10%。綜上：北京新明源科貿(mào)有限公司選擇代理普樂士投影機(jī)。
在交談中，楊先生向我們談到了該公司的市場(chǎng)策略，作為普樂士投影機(jī)北方地區(qū)的總代理，新明源在北京及周邊地區(qū)采取區(qū)域性的銷售，誰做事，誰收益，但是，新明源在產(chǎn)品銷售過程中，區(qū)域保護(hù)也比較嚴(yán)重，產(chǎn)品有銷售不能跨區(qū)域。
在接受我們采訪的過程中，楊先生自豪地提到了新明源2*24的售后服務(wù)，即，當(dāng)用戶在提出機(jī)器有故障后，新明源工作人員在兩個(gè)小時(shí)響應(yīng)（北京地區(qū)），然后在24小時(shí)內(nèi)力爭(zhēng)解決。
在記者提到新明源啄木鳥客服中心時(shí)，楊先生給我們講了其成立的背景及成立的必要性。其在2004年以前，主要有三個(gè)人，工廠那邊每年定期為他們培訓(xùn)兩次，讓他們學(xué)習(xí)新的機(jī)型，2004年以后，隨著產(chǎn)品銷售量的增加，消費(fèi)者需要的售后服務(wù)越來越多，公司基于建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的考慮，跟工廠那邊協(xié)商，于是，啄木鳥客服中心便應(yīng)運(yùn)而生了。啄木鳥客服中心建立以后，立即實(shí)行了全方位的服務(wù)，包括售后以及多媒體方案的維護(hù)等等，在維修過程中，他們還會(huì)針對(duì)性的給客戶提出一些有益于客戶的建議，因此，新明源啄木鳥客戶中心很受消費(fèi)者的喜愛，它的建立是非常必要的。
最后，楊先生向我們談了他對(duì)北京地區(qū)投影機(jī)市場(chǎng)的看法。他認(rèn)為那種認(rèn)為北京地區(qū)投影機(jī)已飽和、已達(dá)到顛峰的觀點(diǎn)有點(diǎn)武斷，楊先生說，現(xiàn)在商務(wù)市場(chǎng)還有很大的空間，2006年他們做過調(diào)查，近年來，個(gè)人投影機(jī)用戶、商務(wù)投影機(jī)用戶數(shù)量增長(zhǎng)很快，因此，在未來的北京，在未來的中國(guó)，投影機(jī)市場(chǎng)應(yīng)有很大的發(fā)展空間，因此，楊先生比較看好中國(guó)的投影機(jī)市場(chǎng)。
