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一張小“白板”承載大事業(yè)—深圳巨龍科教公司總經(jīng)理諸健的創(chuàng)業(yè)路

人物素描

諸健說話時平靜而富于理性，你很容易把他的形象和大學老師疊加在一起。而他所在的企業(yè)也正好從事教育產(chǎn)業(yè)，真不知這是命運的巧合還是選擇的結(jié)果。不過，在諸健平靜的語速下，你可以讀出一種經(jīng)過深思熟慮后的斷然與絕心。這是商人的特點。在經(jīng)歷過太多的人生沉浮后，已近不惑之年的他最想過的是平靜而從容的生活。
------深圳特區(qū)報記者徐皓 2006年7月6日

諸健的辦公室掛著三幅地圖：廣東地圖，中國地圖，世界地圖。這正好與深圳巨龍科教公司的發(fā)展與抱負暗合�！笆澜绲貓D是一個外國客戶建議我們掛的。”諸健說，“他認為我們是個世界型的公司�！�

兩個轉(zhuǎn)型求突破

當少年諸健坐在教室里，看著老師用白色的粉筆在黑板上寫個不停時，他可沒想過自己有朝一日會當上一家“世界型公司”的老總，更想不到會從事一場“顛覆”傳統(tǒng)黑板的事業(yè)，“我們那時都想當科學家，陳景潤是我們的偶像�！�

1991年諸健大學畢業(yè)后來深圳發(fā)展。2004年，巨龍科教公司董事會推選諸健擔任總經(jīng)理，而此時公司的老產(chǎn)品銷售開始下滑，是繼續(xù)走老路還是轉(zhuǎn)型做新的產(chǎn)品？這個問題突然擺在了公司的面前。“選擇的過程是最難的，因為你在和不確定性做斗爭，誰也沒有絕對把握。”回憶起那段歷史諸健長長吁了一口氣。當時諸健和他的團隊提出兩個轉(zhuǎn)型，一是向做交互式電子白板轉(zhuǎn)型，二是向做海外市場轉(zhuǎn)型，但當時壓力很大，很多股東反對。在經(jīng)過激烈的討論后，公司開始了艱苦的轉(zhuǎn)型。“現(xiàn)在回過頭來看，我們的選擇是對的。” 諸健頗感欣慰。

說到公司的轉(zhuǎn)型，就得說到smarttech，這家加拿大公司是國際交互式白板龍頭企業(yè)。諸健第一次看到smarttech生產(chǎn)的交互式白板還是在2000年，那是在香港的一家外資基金公司的會議室里。它是一種電子感應白板（硬件）與應用軟件的集成，這種以交互式白板為開放的教學平臺，是傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”的取代品，其巨大的產(chǎn)業(yè)鏈透出誘人的商機。這個產(chǎn)品給他留下了深刻的印象。在進入巨龍后，他作為股東代表一直力主研發(fā)交互式電子板。2003年，公司終于按照不同于Smarttech的技術(shù)路線，推出了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的交互式電子白板，這是中國生產(chǎn)的第一塊交互式電子白板，使得我國成為除美國、加拿大、英國以外，第四個完全掌握該技術(shù)并實現(xiàn)商業(yè)化的國家。

進軍海外謀發(fā)展

但2003年，白板還是一個沒有完全商業(yè)化的全新的產(chǎn)品，國內(nèi)市場對它是那么的陌生，市場推廣極其艱難。而此時，公司的老產(chǎn)品的銷量和利潤盡管在下滑，但仍然支撐著整個公司90%以上的業(yè)績。面對這樣的局面，諸健仍然堅信，交互白板必將取代黑板，成為未來教育常規(guī)教室的標準設(shè)備，具有巨大的市場空間，它才是巨龍公司的未來。他和他的團隊毅然決定，集中公司的全部資源，全面轉(zhuǎn)向交互白板，國內(nèi)不行就推海外。

決心一下，公司壓縮了其它部門的人員，集中精力對交互白板進行二次開發(fā)，全面改善性能、對應用軟件進行重大全面升級。經(jīng)過“三更燈火五更天”式的努力后，2005年4月，諸健帶著公司生產(chǎn)的交互式電子白板到香港參展。在展會上，一位香港老板對公司的產(chǎn)品很感受興趣，訂了一臺樣品。這一訂單讓諸健興奮異常。

因為，這標志著公司產(chǎn)品邁出了國際化的第一步，另外，“展費能賺回來了�！� 諸健當時的志向還不算太大。

別輕看這小小的一步，它為巨龍日后的騰飛打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過近一年的不斷參加國際展會和網(wǎng)上宣傳，公司的海外銷售網(wǎng)絡迅速鋪開，到了今年上半年，公司的產(chǎn)品已出口到美國、歐洲、澳大利亞、東南亞等37個國家和地區(qū)，客戶的訂單從樣品漸漸變成了整柜整柜貨品。“我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，綜合性能絕對不在國外同行之下，根本不用打價格戰(zhàn)�！� 諸健頗為自豪，他說這話是有底氣的，在荷蘭舉行的一個國際型交互式電子白板評比中，公司產(chǎn)品綜合排名位列第二。

“有國際化的視野是深圳企業(yè)的一個共性�！敝T健感嘆，在這樣一片熱土上創(chuàng)業(yè)是一件令人慶幸的事。

厚德方可謀遠利

用著舊款的臺式電腦的諸健卻有著一股創(chuàng)新精神。他并不想只跟著smarttech等公司的腳步走�！昂芏鄧H公司的白板采用壓感式技術(shù)，我們采用的電磁感應式�！币还勺院乐橐缬谘员怼Ｓ兄灾髦R產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品競爭力很強，因此，巨龍也引來國際巨頭的青睞。一家美國公司曾與公司接觸，想并購公司，但被斷然拒絕。

就算你要避開空氣，也不要避開中國市場。這是國際商界對中國市場價值的判斷，這種判斷也適用于交互式電子白板市場。據(jù)統(tǒng)計，從2001年到2004底，全世界的交互式白板累計銷售量已達到30萬塊，預計到2007年，銷量可到42萬塊，而增長最快的就是中國。中國有近50萬所學校，幾千萬間教室，這一塊巨大的市場引來眾多國際巨頭角逐。對于國內(nèi)市場，諸健坦承，“它不如海外市場好做�！币环矫�，它還處于市場培育期，另一方面，國內(nèi)缺乏適合交互白板應用的教學資源、工具軟件、課件等。談及未來的發(fā)展，諸健透露，公司今后會將國內(nèi)市場作為發(fā)展重點。

“最多在兩年內(nèi)，交互白板一定會在中國大規(guī)模應用起來，而且將形成一個以交互白板為平臺的教育軟件產(chǎn)業(yè)鏈，就像現(xiàn)在的英國，”諸健肯定地說，“這個市場一旦啟動，將是世界上任何其他市場都無法比擬的，我們現(xiàn)在正積極建議深圳市開展以交互白板為核心的互動教育應用研究”。

盡管公司今年的業(yè)績同比翻了一番，但諸健仍然很不滿意，目前公司面臨許多問題，海外市場網(wǎng)絡擴張仍不夠快、國內(nèi)市場還沒有啟動、公司產(chǎn)品線不夠豐富，資本實力還不夠強。其中資金的問題已掣肘著公司的發(fā)展。因為資金限制，巨龍科教一年只能選擇性地參加幾個海外展會，但在每個展會上，都看到了smarttech等巨頭的身影。由此，巨龍看到了自己與國際大公司的差距。

在海外建立中轉(zhuǎn)倉庫和售后服務中心一直是公司的夢想，因為，用空運方式運產(chǎn)品成本太高，用海運又太慢。曾經(jīng)有一個南美客戶訂了巨龍的一個貨柜，公司通過海運方式送貨，產(chǎn)品在海上飄了兩個月后，才運到目的地，碰巧該地碼頭工人罷工，經(jīng)過三個月后，貨才送到客戶手中。“這樣是留不住客戶的，而且公司的整體流轉(zhuǎn)效率太低。” 諸健說，“但要在海外設(shè)倉庫我們得要資金啊�！�

盡管資金并不是很充裕，但公司還是懷有回饋社會之心，目前其就制定了將多媒體教室捐給貧困地區(qū)學校的計劃。

厚德方可謀遠利。為了可以讓更多的社會資源參與進來，公司一直強調(diào)講誠信，做透明，做規(guī)范，目前公司已有了上市的遠景規(guī)劃。那么，公司目前處于一個什么階段呢？諸健微微一笑，將手臂劃出一道向上的弧線，然后平靜地說：“爬—坡—階—段�！�

對話

記者：你認為最適合自己的職業(yè)是什么？

諸�。横t(yī)生或?qū)W者吧，我這個人喜歡安靜，可能這一性格特點并不適合經(jīng)商吧。

記者：你從商以來最大的心得是什么？

諸�。鹤錾庠趹�(zhàn)略上一定要正確，否則事倍功半。

記者：你心目中好企業(yè)是什么樣的？

諸健：有一套好的制度去管理好人，在某一領(lǐng)域具有國際競爭力，員工收入豐厚并愉快地工作。

記者：如果你擁有了巨額財富你會做什么？

諸健：我會更加快樂地工作，財富夠用就行了，我有了多余的錢后做慈善事業(yè)。

記者：有一項調(diào)查說中國商人全球最累，你認為中國商人累在什么地方？

諸�。嚎赡茉谌耸路矫姘�，中國目前處于轉(zhuǎn)型時期，商業(yè)精神還有待發(fā)展。

記者：你最喜歡的業(yè)余生活是什么？

諸�。捍虼蚯�，放松一下，其實工作是做不完的，走出辦公室放松一下更有利于工作。

記者：平時喜歡看什么書？

諸�。簹v史書。它可以讓我學習管理之道。

記者：對剛創(chuàng)業(yè)的年輕人你給他們的建議是什么？

諸�。阂_踏實地，不要浮躁。