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美國路創(chuàng)宣布推出亞洲技術支持熱線
中國投影網(wǎng)資訊 [2005-11-4 8:19:02] 編輯:伊琳

　　全球領先的照明控制路創(chuàng)推出熱線服務以提升客戶滿意度。今天，路創(chuàng)電子宣布在亞太區(qū)推出首條技術支持熱線�！奥穭�(chuàng)亞洲技術支持熱線”將是對客戶的一項增值服務，他配有多種語言，便于解答所有關于路創(chuàng)照明控制產(chǎn)品的查詢。首部免費熱線電話已于10月10日最先在中國、香港、新加坡、臺灣與泰國推出，日后會逐漸發(fā)展到亞洲其它國家。

    該技術熱線將為眾多采用了路創(chuàng)領先照明控制系統(tǒng)的客戶提供寶貴的技術支持。這其中包括市場顧問、承包商、發(fā)展商、戶主與室內設計師。路創(chuàng)照明控制系統(tǒng)設計靈活、操作簡易且技術先進，新增的技術支持在裝設初期即可帶給客戶極大裨益。

    路創(chuàng)國際銷售副總裁Dave Odess指出：“路創(chuàng)一直致力于為客戶提升產(chǎn)品價值。我們希望借助更多的技術與服務支持來體現(xiàn)公司提升客戶滿意度與服務的承諾。對大部分以技術為基礎的公司而言，具備良好的售后支持與培訓系統(tǒng)是建立品牌價值與客戶忠誠度的關鍵所在。”

    以往的技術問題多由路創(chuàng)設在不同國家的辦事處以非正式途徑處理。為迎合亞洲急速增長的客戶需求，“路創(chuàng)亞洲技術支持熱線”開通，對于安裝、編程、產(chǎn)品詳情、應用及用戶可能面對的任何情況，提供全面的技術援助。

    Dave Odess 補充說到：“由于路創(chuàng)客戶多為發(fā)展商、承包商與室內設計師，我們估計大部分問題會涉及產(chǎn)品應用、照明設計支持與安裝。下一步我們會將問答在網(wǎng)上公開，并將熱線電話登在所有的銷售和宣傳資料中，相信該服務將會在客戶中引起積極和不俗的反響�！�

    “路創(chuàng)亞洲技術支持熱線”將采用英語、中文及亞洲各國主要語種，服務時間為周一至周五，上午9點至下午6點（新加坡及香港標準時間），辦公時間外設有緊急技術支持。

    “路創(chuàng)亞洲技術熱線”免費電話包括：

    中國
    華北：10-800-712-1536（北京、天津、河北、遼寧、山東和山西等省市）
    華南：10-800-120-1536（上海、重慶、廣東、四川、福建、浙江、江蘇、湖北、云南和海南等省市）
    香港：800-901-849
    新加坡：800-120-4491
    臺灣：00-801-137-737
    泰國：001-800-120-665853

    關于路創(chuàng)電子

    路創(chuàng)電子公司(Lutron Electronics Co., Inc.)總部設于美國賓夕法尼亞洲Coopersburg市，是照明業(yè)界全球領先的設計商及制造商，旗下產(chǎn)品包括照明控制器、建筑照明控制系統(tǒng)及應用于住宅、商業(yè)、各種機構的調光解決方案。路創(chuàng)公司率先發(fā)明了固態(tài)調光器，是業(yè)界最受認可與贊譽的品牌。路創(chuàng)的產(chǎn)品多達11,000多項，從單個房間調光器到操控整座建筑所有照明的綜合建筑系統(tǒng)，無所不有，可切實控制任何光源。路創(chuàng)在全球各地均設有地區(qū)辦事處，包括倫敦、東京、巴黎、香港、新加坡、墨西哥、馬德里、巴塞羅那、柏林、北京和上海等。欲了解詳情，請致電+852-2104-7733與路創(chuàng)香港辦事處聯(lián)絡。

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文章來源:中國投影網(wǎng)

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